Ростелеком проник повсюду – его сети опутали всю Россию, открывая доступ к современным услугам связи и высокоскоростному интернету. Его хвалят и ругают, но продолжают пользоваться всеми его возможностями. В этом обзоре мы рассмотрим, как работает Ростелеком в Элисте – где располагаются офисы провайдера, как оформить подключение, какие тарифные планы предлагаются абонентам.
Адреса офисов и контакты
У каждого провайдера есть сеть собственных офисов. Имеются они и у Ростелекома. Раньше они назывались узлами связи или абонентскими отделами. Теперь же они сменили название на более модное – офисы обслуживания. В Калмыкии они располагаются по следующим адресам:
- Г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 255.
- С. Троицкое, ул. 40-летия Октября, д. 2.
- Г. Лагань, ул. Советская, д. 66.
Негусто, но и населённых пунктов в Калмыкии мало.
Единый телефон службы поддержки Ростелекома в Калмыкии и Элисте – 8-800-1000-800. Он работает в круглосуточном режиме, принимая звонки абонентов по тем или иным вопросам. Здесь даются консультации по предлагаемым услугам, принимаются претензии и заявки на ремонт. Помимо консультантов, на линии работает множество автоматизированных сервисов.
Подключение и обслуживание
Ростелеком в Калмыкии принимает заявки на подключение тремя способами – выбирайте любой, какой понравится. Способ первый – оставьте заявку на официальном сайте. Выберите услугу и тариф, укажите контактные данные и адрес подключения. Способ второй – позвоните в техподдержку Ростелекома 8-800-1000-800 и оставьте заявку в голосовом режиме. Заодно вы сможете получить ответы на вопросы. Способ третий – посетите ближайший офис и подайте заявку через него.
Обслуживание абонентов осуществляется через всё ту же техподдержку по номеру 8-800-1000-800. Особо сложные вопросы, например, касающиеся перерасчёта, решаются исключительно в офисе, по предъявлении паспорта. Часть задач поможет решить личный кабинет. Вход в него находится на сайте Ростелекома. Зарегистрируйтесь в нём, указав желаемые логин и пароль, добавьте подключённые услуги и управляйте ими без посторонней помощи.
Используемые технологии доступа
В Калмыкии работает государственная программа по устранению цифрового неравенства. Её суть – дать людям из небольших населённых пунктов полноценный доступ в интернет. Проводные провайдеры сюда не придут, а сотовые операторы не особо стремятся налаживать вещание в 3G или 4G. Программа действует в населённых пунктах с количеством жителей до 500 человек, используя для организации доступа технологию Wi-Fi. Услуги интернета предоставляются абсолютно бесплатно, требуется предварительная настройка оборудования с регистрацией абонента в личном кабинете.
Абонентов Ростелекома из самой Элисты подключают по оптике или телефонным линиям. Первый вариант отличается высокой скоростью доступа и стабильностью связи. Что касается телефонных линий, то скорости здесь невысокие. Зато телефон можно провести там, куда оптика дойдёт ещё не скоро (если вообще дойдёт когда-нибудь).
Тарифные планы на интернет
Базовым тарифным планом при подключении по телефонной линии является «Интернет до 100 Мбит/сек». Абонентская плата на нём составляет 650 руб/мес, в подарок предоставляется ключ для антивирусной программы со сроком действия один месяц. Для тех, кто проводит досуг за онлайн-играми, предусмотрен тарифный план «Игровой». Скорость интернета на нём составляет до 100 Мбит/сек, в подарок предлагаются игровые опции. Также есть возможность арендовать роутер с оплатой 1 руб/мес. Размер абонентской платы – 850 руб/мес.
В Калмыкии развито подключение по ADSL – монтаж оптики отличается дороговизной, также есть ряд технических сложностей для её развития. Поэтому большая часть абонентов подключается по домашнему телефону. На выбор абонентов представлены следующие тарифные планы:
- «Интернет до 3 Мбит/сек» – с абонентской платой 450 руб/мес.
- «Интернет до 5 Мбит/сек» – с абонентской платой 550 руб/мес.
- «Интернет до 8 Мбит/сек» – с абонентской платой 600 руб/мес.
- «Интернет до 10 Мбит/сек» – с абонентской платой 650 руб/мес.
- «Игровой» со скоростью до 15 Мбит/сек, игровые опции и аренда роутера – с абонентской платой 500 руб/мес.
Выберите подходящий вариант и подключайтесь.
Цифровое ТВ от Ростелекома – тарифы
Цифровое телевидение от Ростелекома представлено двумя независимыми услугами со схожим функционалом. Необходимость дублировать их вызвана тем, что обе услуги рассчитаны на разную аудиторию. «Интерактивное ТВ» создано для тех, кто смотрит телевизор только дома. Что касается услуги «Интерактивное ТВ 2.0», то она рассчитана на тех, кто часто путешествует и не хочет расставаться с любимыми каналами даже на даче – она не привязана к каналам Ростелекома.
Общие возможности обеих услуг:
- Свыше 200 телеканалов различной направленности.
- Доступ к архивам с фильмами и сериалами.
- Мультискрин – последовательный просмотр на нескольких экранах.
- Родительский контроль.
- Караоке – для любителей петь.
- Управление просмотром – перемотка, пауза, запись эфирных трансляций.
Также присутствуют дополнительные пакеты каналов, оплачиваемые отдельно от тарифов.
Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ»:
- «ТВОЙ Стартовый» – подойдёт для первоначального ознакомления с услугой. Включает 130 телеканалов с абонентской платой 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный» – решение для большинства. Включает 157 телеканалов с абонентской платой 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый» – для любителей ТВ. Включает 188 каналов с абонентской платой 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – для самых активных зрителей. Включает 227 телеканалов с абонентской платой 1700 руб/мес.
- «ТВОЙ Премьерный» – специально для любителей кино. Включает более 50 киноканалов с абонентской платой 620 руб/мес.
Для услуги «Интерактивное ТВ 2.0» разработаны отдельные тарифные планы:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – подборка из более 100 каналов для нетребовательных абонентов. Размер абонентской платы составляет 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – подборка из более 120 каналов для большинства зрителей. Размер абонентской платы составляет 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – подборка из более 150 каналов для любителей пощёлкать пультом в поисках интересной телепередачи. Размер абонентской платы составляет 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный 2.0» – тарифный план для требовательных зрителей. Более 170 каналов с абонентской платой 1700 руб/мес.
Для подключения заполните заявку на сайте или позвоните по номеру 8-800-1000-800.
Тарифы на домашний телефон
Городской телефон обладает массой плюсов – это дешёвый межгород, независимость от электросети (при использовании простого телефонного аппарата), всегда чистая связь, безопасность для пользователей. Есть и минусы, но речь пойдёт не о них, а о действующих тарифных планах для абонентов из Элисты. Для начала мы рассмотрим три безлимитных тарифа:
- «Безлимитный» – с абонентской платой 390 руб/мес. Тарифный план включает неограниченное количество минут для звонков по Элисте. На старых телефонных станциях действует его аналог – тариф «Абонентский» с абонплатой 286 руб/мес.
- «Безлимитная Россия» – самое интересное предложение от Ростелекома. Позволяет звонить по Элисте и по межгороду, не ограничивая себя в звонках – на тарифе действует безлимит. Абонентская плата составляет 540 руб/мес.
- «Выходной» – безлимит в субботу и воскресенье, а также в дни государственных праздников. В будние дни стоимость разговоров по Элисте составляет 44 коп/мин.
Также Ростелеком предусмотрел три лимитированных тарифа:
- «Повременный» – с абонентской платой 163 руб/мес. Включённые минуты отсутствуют, связь по Элисте стоит 48 коп/мин.
- «Социальный» – с абонентской платой 192 руб/мес. Включает 100 минут по Элисте, минуты сверх пакета стоят по 60 коп/мин.
- «Комбинированный» – с абонентской платой 286 руб/мес. Включает 333 минуты по Элисте, минуты сверх пакета стоят по 42 коп/мин.
Обращаем ваше внимание, что телефонная связь в Элисте и Калмыкии одна из самых дешёвых по стране.
Подключаем услуги пакетами
Ростелеком даёт возможность жителям Элисты сэкономит на абонентской плате. Для этого необходимо воспользоваться одним из пакетных тарифных планов. Они позволяют подключить сразу две или три услуги – интернет, телевидение и домашний телефон. Тарифные планы подразделяются на две группы – для подключения по оптике и для подключения по телефонной линии.
Тарифные планы для оптического канала с двумя услугами:
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 30 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», подарочный антивирус на месяц – размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 50 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – размер абонентской платы составляет 800 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 100 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – размер абонентской платы составляет 900 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес, подарочные игровые опции для онлайн-игр – размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.
Тарифные планы для оптического канала с тремя услугами:
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 30 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный» – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 50 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный» – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 100 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Ноль внутри сети 2016» для межгорода – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес.
Тарифные планы для телефонной линии с двумя услугами:
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 3 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», подарочный антивирус на месяц – размер абонплаты составляет 700 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 5 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – размер абонплаты составляет 800 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 10 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес – размер абонплаты составляет 900 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Игровой» со скоростью до 15 Мбит/сек, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес, подарочные игровые опции для онлайн-игр – размер абонплаты составляет 1050 руб/мес.
Тарифные планы для телефонной линии с тремя услугами:
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 3 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный» – размер абонентской платы составляет 750 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 5 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный» – размер абонентской платы составляет 850 руб/мес.
- «Интерактивное ТВ» на 130 каналов, «Интернет до 10 Мбит/сек», услуга «Мультискрин», домашний телефон с тарифом «Повременный», услуга «Ноль внутри сети 2016» для межгорода – размер абонентской платы составляет 950 руб/мес.
Пакетные тарифные планы обеспечивают разумную экономию на абонентской плате.
Услуга «Видеонаблюдение»
Простая видеокамера с ночной инфракрасной подсветкой, интернет-канал со скоростью не менее 512 кбит/сек и 20 минут свободного времени – домашняя система видеонаблюдения полностью готова. А реализуется она посредством новейшей услуги от оператора Ростелеком. Это услуга «Видеонаблюдение» с записью в облачное хранилище.
Для полноценной работы системы видеонаблюдения вам понадобятся:
- Специальная видеокамера, купленная в офисе Ростелекома в Элисте.
- Интернет со скоростью исходящего канала не менее 512 кбит/сек (подходит любой провайдер).
- Беспроводная сеть Wi-Fi.
- Розетка с напряжением 220 вольт.
- Аккаунт на сайте «Умный дом».
- Смартфон с фирменным приложением.
Покупаем видеокамеру, регистрируем аккаунт, добавляем в него камеру, проводим первоначальные настройки. Устанавливаем камеру в нужной точке дома или квартиры, подключаем её к точке доступа Wi-Fi, скачиваем на смартфон приложение «Умный дом» от Ростелекома. Теперь вы можете контролировать своё жильё из любой точки мира. Происходящее перед камерой пишется на сервера оператора, впоследствии из хранилища можно делать выгрузки.
Условия покупки камеры:
- За полную стоимость – цена составит 4990 рублей, сюда же входит год бесплатного обслуживания
- В рассрочку – по 300 руб/мес на протяжении двух лет (только для действующих или вновь подключающихся клиентов Ростелекома из Элисты).
Абонентская плата после исчерпания оплаченного периода составляет 300 руб/мес.
