Номер оператора поддержки интернета Ростелекома

Номер оператора поддержки интернета Ростелекома

При использовании услуг оператора Ростелеком, у пользователей нередко создаются различные проблемы со связью. Часть этих проблем можно решить самостоятельно, в то время как для решения других понадобится помощь специалистов. Для этого нужно знать номер Ростелекома, интернет после звонка в справочную службу должен все-таки заработать. У этого оператора есть сразу несколько номеров, поэтому мы попробуем рассмотреть их более подробно.

Основные номера Ростелекома

Основные номера Ростелекома
Ростелеком является одним из крупнейших российских провайдеров, поэтому абонентов у него очень и очень много. Также он предлагает услуги традиционной телефонии, IP-телефонии и услуги цифрового телевидения. Иногда какие-то сервисы начинают работать со сбоями, причин тому может быть множество:

  • Интернет от Ростелекома мог «сломаться» из-за действий пользователя;
  • Могли возникнуть технические неполадки на стороне провайдера;
  • Что-то случилось с линией связи или с расположенным на ней оборудованием.

Любая проблема с интернетом является решаемой, нужно только знать номер, по которому можно дозвониться до службы технической поддержки. Начнем обзор с самого главного номера.

Если нужно подключить интернет и телефон от Ростелеком, необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания или оставить заявку на официальном сайте. Специалисты рассмотрят наличие технической возможности подключения и свяжутся с заявителем. Уточнить какие-либо вопросы или непонятные моменты можно по номеру 8-800-100-08-00. Здесь не задают вопросы по поводу доступа в интернет, по этому номеру Ростелеком решает только общие вопросы.

На территории Москвы и Московской области предоставление услуг частным лицам предоставляется под брендом ОнЛайм. И у этого бренда есть своя линия технической поддержки, причем не одна. Номер оператора интернета от Ростелеком 8-800-707-80-00 пригодится вам в том случае, если вы хотите уточнить какие-то моменты, касающиеся подключения. Например, здесь вы можете узнать, подключен ли ваш дом к высокоскоростным сетям оператора.

Если вы еще не являетесь абонентам Ростелекома, по этому же номеру вы можете оставить заявку на подключение к интернету. Здесь же принимаются заявки на подключение домашнего телефона или телевидения. Если вы уже являетесь абонентом, и у вас возникли проблемы с доступом к тем или иным услугам, звонить по вышеуказанному номеру абсолютно бессмысленно. Все дело в том, что вопросы технического характера решаются по другому телефону.

Номер оператора интернета от Ростелекома 8-800-707-12-12 – вот куда нужно звонить, если у вас возникли проблемы технического характера. Позвоните сюда, если у вас пропала связь, заглючил модем, перестало показывать телевидение, поднялся ping, не открываются те или иные ресурсы. Так как абонентов очень много, номер техподдержки Ростелекома по вопросам интернета (и не только его) может оказаться загруженным – если не хотите долго висеть на линии, перезвоните попозже.

Наибольшие трудности с дозвоном фиксируются в вечерние часы, когда многие люди уже находятся дома и начинают решать проблемы с доступом в интернет – в это время номер поддержки интернета от Ростелеком может оказаться перегруженным.

Номера для бизнес-пользователей

Номера для бизнес-пользователей
Номер телефона техподдержки интернета от Ростелекома 8-800-707-12-12 доступен исключительно для физических лиц. То есть, для простых домашних пользователей. Бизнес-клиентам рекомендуется пополнить свою телефонную книгу другими номерами:

  • 8-800-301-01-60 – здесь можно получить информацию по подключению тех или иных услуг для корпоративных клиентов;
  • 8-800-301-02-60 – номер техподдержки интернета от Ростелеком для бизнес-клиентов. Также здесь решаются прочие технические проблемы с предоставляемыми услугами.

Все указанные номера Ростелекома мы рекомендуем занести в свою телефонную книжку – если связь с интернетом будет нарушена, вы не сможете найти нужные вам телефоны.

Видео «Номер оператора поддержки интернета Ростелекома»

Автор статьи: Тарифкин

Информация была полезной? Поделись с друзьями!

Добавьте свой комментарий:

Узнай, какой оператор тебе подходит!

Ответь на несколько вопросов и узнай идеального для себя оператора

Последние комментарии:

Алексей
23 мая 2017
Здравствуйте. Уважаемые господа! Билайн совсем обнаглел. Обращаюсь в вашу службу с заявлением на Билайн? Вороют деньги ПО ЧЕРНОМУ!!! В НАГЛУЮ !!!...
Диана
23 мая 2017
Никто ничего не забывает, постоянно проверяю личный кабинет и постоянно появляются доп услуги вот только отключила услугу снимающую 30 рублей в день...
Валентина
23 мая 2017
В личный кабинет не войти. Но это одна беда. Работники Ростелекома без согласия хозяев квартиры подключают услугу Интернета и Интерактивное...