Как блокируются SIM-карты Йота при краже или утере мобильного телефона

Как блокируются SIM-карты Йота при краже или утере мобильного телефона

Пропажа мобильного телефона – это большая неприятность. Мы храним в нём свои фотографии, к номеру привязаны банковские карты, в аппарате куча контактов, документов, электронная почта и многое другое. А симка с положительным балансом – это и вовсе находка для вора и мошенника, особенно в наш неспокойный век. Поэтому при краже и потере её нужно блокировать. В этом обзоре мы расскажем, как заблокировать СИМ-карту Йота и как действовать в той или иной ситуации.

Действия абонентов с SIM-картами

Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:

  • Если потерял телефон – проводим блокировку, получаем дубликат в ближайшем офисе.
  • Телефон был украден – необходимо блокировка.
  • Номер стал не нужен – в этом случае производится расторжение договора на оказание услуг связи.

Рассмотрим каждый пункт более подробно.

Действия при потере телефона

Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом. Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.

Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис. В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.

Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне. Да и в нём нет соответствующего функционала.

Постарайтесь не терять свой телефон – если вы не успеете заблокировать СИМ-карту Йоты, номером могут воспользоваться злоумышленники.

Действия при краже

Отключить СИМ-карту Йота, если телефон был украден, получится только двумя способами – в офисе или через интернет. Вообще, в этом случае требуется оперативность, ведь потерянная трубка является ключом к банковским картам. А у некоторых из нас есть привычка таскать эти карточки в одном чехле с любимым гаджетом. Тем самым у мошенников и воров есть куча времени, чтобы избавить вас от излишка денег.

Йота говорит о том, что при краже трубки необходимо обращаться в офис или чат. Остаётся понять, что делать при отсутствии поблизости офисов или компьютера с доступом в интернет. Если вас постигнет эта неприятная участь, попытайтесь позвонить в справочную Ёта и заблокировать СИМ-карту через неё – вполне возможно, что вам помогут.

Восстановление телефонного номера

Если у вас получилось заблокировать номер Йота, это великолепно. Теперь вам необходимо получить дубликат, чтобы восстановить доступ к своему номеру. Вооружитесь паспортом и отправляйтесь в ближайший офис Йота. Здесь вы бесплатно получите дубликат симки с прежним балансом, тарифом и набором опций.

Отказ от услуг оператора

Мы уже убедились, что у оператора Yota блокировка выполняется довольно оригинальным способом – через офисы или через чат. Получается, что заблокировать с телефона можно только ту СИМ-карту, что стоит в модеме или планшете. А вот владельцам трубок в этом плане повезло меньше.

Если же вы хотите отключиться от Yota, то вам нужно не заблокировать СИМ-карту, а полностью расторгнуть договор на оказание услуг связи – это самый правильный способ расставания с сотовыми операторами. Остаток денег с баланса будет выведен на реквизиты банковской карточки. Заявление на расторжение подаётся только в официальных офисах Йоты.

Видео

Автор статьи: Тарифкин

Добавьте свой комментарий:

Узнай, какой оператор тебе подходит!

Ответь на несколько вопросов и узнай идеального для себя оператора

Новости

19.10.2017

Наибольший резонанс на этой неделе получила новейшая линейка Huawei Mate. Вместе с ней на рынке представлен смартфон в форм-факторе «раскладушка».

18.10.2017

Компания МТС кардинальным образом снизила цены на покупку комплектов для подключения к спутниковому ТВ. Теперь стоимость оборудования составляет от 2990 рублей.

17.10.2017

Оператор сотовой связи Билайн запустил новейшую услугу «Всегда на связи». Она позволяет оставаться на связи даже при обнулении баланса.

Последние комментарии:

Евгения
19 октября 2017
Просто ужас! Обдираловка! Вместо 600 положенных рублей плачу по 2 тыс в месяц!   
Хамзя
19 октября 2017
связь ужасна!!!!!!
Андрей
19 октября 2017
являюсь многолетним клиентом Билайн на домашем интернете! еще когда был Комстар! потом ваша компания! но связи с тем что,по вашим многокональным...