Суд оштрафовал Сбербанк за списание денег с карт

Суд признал неконституционными принятые банком правила, согласно которым можно без разрешения клиента списывать со счёта деньги в счёт погашения долга. Отличился Сбербанк, который спокойно списывал деньги со счёта своей клиентки за чужой просроченный кредит. В итоге на финансовую организацию Роспотребнадзором был наложен штраф. Это ведомство и в дальнейшем суд посчитали неправомерным автоматическое снятие денег после их поступления на счёт.

Судом было указано, что Сбербанк таким образом решает за человека, как ему распоряжаться собственными средствами. Согласно этому, нарушается 35-я статья Конституции, которая гласит, что никто не может быть лишён своего имущества иначе, чем по решению суда.

Плата за чужой долг

38-летняя пермячка ещё в 2013 году согласилась помочь близкой подруге взять кредит и стала её поручителем. Подруга на тот момент работала частным предпринимателем, она владела небольшим таксопарком и сдавала машины в аренду. Вместе с мужем она взяла кредит в Сбербанке на 800 тысяч рублей для развития бизнеса.

Но уже через два года дела пошли очень плохо. В залог были отданы земля и дом. Но даже это не решило проблему, начисленный долг давил непомерным грузом. Через некоторое время стало понятно, что выплачивать долг совершенно нечем. В результате этого Сбербанк подал на предпринимательницу в суд. А с 2018-го года на неё буквально начали охотиться судебные приставы, так как был заведён исполнительный лист.

Всё это время поручителем продолжала выступать пермячка. В её отношении никакие судебные дела возбуждены не были, но, несмотря на это, банк по собственной инициативе начал списывать с женщины круглые суммы денег.

Суммы очень варьировались, в декабре 2017 года со счёта ушло 2,5 тысячи рублей, но уже в январе 2018 г. в счёт возмещения долга банк снял 13 тысяч рублей. Общая сумма чужого долга составляла около 110 тысяч рублей.

Деньги списывались сразу, как только на счёт что-то капало. Это делалось по принципу безакцептного списания.

Решение суда

Сбербанк не смотрел на происхождение денег на счету клиентки. Женщине приходило пособие на детей, которое финансовая организация списывала.

Клиентка обратилась с данным вопросом в службу защиты прав потребителей. В результате Сбербанк был оштрафован на 20 тысяч рублей за оказание услуг ненадлежащего качества.

Сбербанк пытался это решение оспорить, на что получил отказ судьи. Отказ был связан с тем, что человек может сам распоряжаться собственным имуществом, если другое не оговорено предписанием суда.

Кроме того, у судьи возникло несколько вопросов относительно того, как Сбербанк составляет типичные кредитные договоры. Пункты, в которых оговаривается списание платежей, весьма интересны. Так, в договоре не указано, что у клиента есть право выбора, как именно списывать деньги, не оговорены и суммы списания.

Но даже после этого руководство Сбербанка не согласилось с приговором, и была подана апелляция в вышестоящую инстанцию.

Списание выплат на ребёнка незаконно

Юрист Р. Юрьев рассказал журналистам, что он не совсем согласен с решением суда, так как этот случай может стать показательным и банки вообще лишатся возможности списывать деньги в счёт долга.

Но удержания денег, которые предназначены на содержание ребёнка, в любом случае незаконны. Нельзя списывать в счёт погашения деньги с алиментов или же пособий.

По мнению юриста, громкое дело поможет гражданам не бояться защищать свои права.

Советы клиентам, с которых незаконно списывают деньги

По просьбе журналистов юрист дал несколько дельных советов тем, кто оказался в подобной ситуации.

  1. Если переписка с банком ни к чему не привела, стоит обратиться в Роспотребнадзор. Сделать это можно на официальном сайте ведомства, но обязательно нужно приложить сканы переписки с финансовым учреждением.
  2. Обратиться в суд. Этот шаг будет целесообразным только в том случае, если Роспотребнадзор докажет, что права клиента ущемлены.
  3. Отозвать разрешение на автоплатёж. Для этого следует написать официальное заявление в банк, желательно, чтобы переписка сохранилась, это может понадобиться в суде.

Но юрист также отмечает, что изначально стоит пойти в отделение и поговорить с руководством. Достаточно часто банки идут навстречу своим клиентам.

Задайте вопрос
  • Foxx

    Сбер в конец оборзел. Штрафовать нещадно зеленый банк !!!!

  • Гость

    Оштрафовал на 20 тысяч… Это примерно как меня оштрафовать за езду в нетрезвом состоянии на один рубль… Позорные штрафы.. Банк будет продолжать делать так . Чего им этот штраф в 20 тысяч…

  • http://vk.com/id11075 Андрей Лобанов

    Я давно закрыл все счета в Сбербанке, чего и вам советую.

  • Алла

    у меня снимали под ноль алименты, пришлось перевести все в другой банк, наглеют конкретно..

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/916523608446506/ Шоирбек Абдуллвев

    банки — это паразиты на теле народа. почему бы не присосаться к сенаторам например? не получиться либо ростовщики сами депутаты либо их крышуют слуги «народа»

  • Igor Pushkarev

    А у меня Почта Банк сняла всю пенсию , а когда я стал разбираться предложили перевести в другое место

    • http://vk.com/id294279955 Анжелика Бакоева

      Имеете полное право сами обратиться в суд, так как это прямое нарушение, не более 50’/, по закону. Я так понимаю кредит был оформлен в этом банке?

  • Igor Pushkarev

    У меня проблема с оплатой кредита банк отправляет к коллекторам ,но кредит прикреплён к банку как быть

    • http://vk.com/id294279955 Анжелика Бакоева

      Настоять чтобы банк обратился о взыскании в суд. При этом у Вас фиксируется сумма долга и не начисляются проценты. Суд передаст дело о взыскании приставам, желательно чтобы на Вас было минимум (или ничего ) имущества, недвижимость и авто. Счёта закрыть само собой. Должен остаться один источник дохода З/п или пенсия, из которых по любому не имеют по закону прав на вычет более 50 ‘/,

      • Валерий

        Не получится, если долг у должника свыше 500тыс.рублей, его банк или коллекторы обязательно объявят банкротом и тогда всё что должник продал, подарил, любое имущество квартиру, машину в течении последних трёх лет после решения суда, вернут обратно в его владение и зачислят по суду в счёт долга, кредиторам. Многие мошенники так и делают набирают в банках или у людей под расписки денег, потом продают свою недвижимость и деньги от продажи прячут, сообщая всем что проел. В результате у добросовестного покупателя изымают квартиру машину в счёт его долга, он остаётся без квартиры, машины и без денег. Мошенник и кредиторы в шоколаде, а остальные в гов….

    • http://vk.com/id294279955 Анжелика Бакоева

      Письменно уведомите банк, о невозможности выплат по кредитным обязательствам и просите передать дело в суд, для дальнейшего производства. Бумага один экземпляр с подписью о принятии, или отказе в этом должна быть у Вас. Во втором случае можете с этим отказом обратиться в суд самостоятельно, в случае разбирательства, можно избежать начисления штрафа, который почти наверняка банк попытается выставить.

  • https://plus.google.com/103780026792543221727 Александр Иванович Иванов

    Сбербанк — самая грязная «контора» в банковской сфере. Законом прямо запрещены взыскания с социальных выплат (пенсии, пособия и т.д.). Они попутно не гнушаются и блокировкой платежей через терминалы сбербанка, 4 раза подряд у меня заблокировали 23 февраля сего года платёж за товар в сумме 11140₽, Карта у меня другого банка. Пришлось идти в банкомат, снимать деньги и платить наличными. Это как можно назвать??? Сказок по тел.900 от них я в тот день наслушался вволю. Но чеки сохранил, всё равно.

  • Александр

    И кто ещё скажет, что Сбербанк-самый надёжный банк? С этим банком, не буду никогда иметь отношения….

 
Наверх