Что такое виртуальный номер телефона и как пользоваться им
Виртуальный номер — что это такое и как подключиться у оператора

Виртуальный номер — что это такое и как подключиться у оператора

Виртуальный номер представляет собой обыкновенный номер телефона, который работает через интернет соединение. Он может выглядеть как мобильный, городской и необычный номер телефона в формате горячей линии.

Что такое виртуальный номер телефона

Этот инструмент используется для принятия и осуществления звонков, отправки смс-сообщений, регистрации в различных сервисах и социальных сетях, для игры в онлайн-играх, проведения конференций и так далее.

Операторы мобильной связи, как правило, редко предоставляют услугу дополнительного или виртуального номера, поэтому пользователи обращаются в специальные сервисы. Большинство из них являются платными. В редком случае можно найти сервис, который предоставляет бесплатные виртуальные номера, но они, как правило, давно заняты. Виртуальный номер можно использовать с персонального компьютера, смартфона или планшета.

На сегодняшний день существует два вида SIP-номеров:

  1. Toll-free. Этот тип используется для создания номера телефона горячей линии для различных компаний, которые постоянно взаимодействуют с клиентами напрямую. Эти номера, как правило, просты в запоминании и не содержат много разных цифр. При звонке на этот номер расходы на связь значительно снижаются, что позволяет клиентам часто и беспрепятственно звонить в нужное место.
  2. Многоканальный номер. С помощью этого типа можно одновременно принимать и осуществлять большое количество звонков.

Приобрести виртуальный номер можно всего в несколько кликов. При этом большинство сервисов предоставляют бесплатный тестовый период.

Для чего нужны сервисы виртуальных номеров

Сервисы виртуальных номеров телефона нужны для создания дополнительных аккаунтов в социальных сетях, ведения бизнеса, контакта с большим количеством аудитории, а также сохранения анонимности своего номера телефона.

Виртуальный номер нужен, если:

  • есть необходимость в сохранении анонимности;
  • есть необходимость в создании одного или нескольких дополнительных аккаунтов в социальных сетях или сервисах;
  • необходимо создать номер телефона горячей линии для взаимодействия с клиентами компании.

Также виртуальные номера нужны предпринимателям для правильного и успешного ведения бизнеса.

 

Возможности виртуальных номеров для бизнеса

Как известно, социальные сети и мессенджеры на сегодняшний день являются главными способами взаимодействия с аудиторией. Кроме того, можно использовать специальный чат-бот, который даст ответ потенциальным клиентам о товарах и/или услугах компании. Однако иногда искать ответ на вопрос через интернет оказывается долго и трудно, поэтому люди предпочитают звонить компетентным сотрудникам для решения проблемы.

Множество современных компаний ориентированы на клиентов не только внутри страны, но и за рубежом. Немногие клиенты будут осуществлять звонок за границу для получения консультации. Поэтому предприниматели используют виртуальные номера для качественного взаимодействия со своей клиентской базой. Эти номера вызывают доверие и позволяют недорого осуществлять звонки для получения персональной консультации.

Кроме того, при помощи IP-телефонии можно осуществлять видеоконференции, записывать звонки, выполнять переадресацию и записанный автоответчик. Помимо этого большинство сервисов предоставляют предпринимателям программы для ведения отчетности и параллельного осуществления звонков.

Компания любого масштаба сможет найти для себя подходящий сервис с нужной услугой по приемлемой стоимости.

Преимущества виртуального номера

Данный инструмент для сохранения анонимности и успешного ведения бизнеса содержит массу преимуществ, за что получил широкое распространение среди людей во всем мире. При этом пользователи отмечают наличие ряда недостатков, которые влияют на качество их работы.

Плюсы и минусы
Возможность использования номера телефона любого крупного государства
Отсутствие долгосрочных контрактов, которые порождают множество обязательств со стороны компании
Отсутствие риска для компании и сохранение конфиденциальности клиентской базы
Высокая скорость и эффективность работы этого инструмента в бизнесе
Возможность удобной группировки клиентов, в зависимости от их местоположения, пола, возраста и других характеристик
Возможность создания большого количества виртуальных номеров для каждого филиала компании
Доступная стоимость
Большинство номеров предназначены для одного приема смс-сообщения
Необходимость в постоянном и стабильном интернет соединении
Отсутствие возможности приобрести готовую сеть виртуальных номеров для крупной компании

Как получить виртуальный номер телефона у мобильного оператора

Некоторые российские и зарубежные операторы мобильной связи предоставляют клиентам услуги по созданию виртуальных номеров. В качестве примера ниже представлена инструкция, как подключить виртуальный номер у мобильного оператора МТС.

Чтобы приобрести виртуальный номер у МТС, необходимо:

  1. Открыть мобильное приложение оператора связи.
  2. Найти и открыть вкладку «Виртуальный номер».
  3. Кликнуть на кнопку «Подключить».Мой Коннект, виртуальный номер МТС
  4. Выбрать подходящий номер телефона. Существует большой список номеров, в том числе и бесплатных. Стоимость номера зависит от его «красоты».Мой Коннект, виртуальный номер МТС
  5. Ознакомиться с условиями предоставления виртуального номера и при необходимости ввести запрашиваемые оператором данные.Мой Коннект, виртуальный номер МТС
  6. Поставить галочку при согласии с условиями и при необходимости оплатить покупку номера.Мой Коннект, виртуальный номер МТС

В конце при необходимости можно пополнить счет и начать пользоваться возможностями данного инструмента.

Онлайн-сервисы для получения зарубежных виртуальных номеров

Если предпринимателям необходимо взаимодействовать с зарубежной аудиторией, рекомендуется подключить номер той страны, в которой находится клиентская база. Это вызовет доверие со стороны клиентов и желание приобретать товары и/или услуги.

В таблице представлен рейтинг лучших сервисов для покупки зарубежных номеров:

НаименованиеОписаниеРейтинг
vak-sms.comПользователь получает возможность приема большого количества смс-сообщений по доступной цене.★★★★★
onlinesim.ruСервис предлагает большое количество виртуальных номеров на любой вкус, низкую стоимость на услуги, а также возможность длительной аренды этого инструмента для осуществления звонков и приема смс-сообщений.★★★★
virtualnum.ruЭтот онлайн-сервис предлагает большое количество номеров по демократичным ценам, а также предоставляет возможность отмены приобретенной услуги с гарантией возврата денежных средств.★★★★★

Сервисы для российских виртуальных номеров телефона

Российским предпринимателям, которые работают исключительно внутри страны, рекомендуется использовать онлайн-сервисы, которые предоставляют российские виртуальные номера. Местные жители также почувствуют доверие к компании, обратятся за консультацией и совершат приобретение товара и/или услуги.

В таблице представлен рейтинг лучших сервисов для покупки российских номеров:

НаименованиеОписаниеРейтинг
smska.netСервис предполагает наличие API, а также дает пользователям возможность принимать большое количество смс-сообщений, в том числе и для регистрации в социальных сетях.★★★★★
5sim.netЭтот сайт предоставляет большое количество российских номеров на любой вкус, дает возможность принимать большое количество сообщений и арендовать номер на длительный период по доступным ценам.★★★★
simonline.suДанный сервис предлагает множество российских номеров по низкой цене с возможностью долгосрочной аренды или покупки.★★★★★

Как пользоваться виртуальным номером

Чтобы воспользоваться виртуальным номером телефона, необходимо выполнить ряд простых действий:

  1. Определить цель покупки виртуального номера телефона (прием смс, осуществление звонков, взаимодействие с широкой аудиторией и другие).
  2. Изучить список лучших сервисов и операторов мобильной связи и подобрать подходящий тариф.
  3. Выполнить регистрацию и совершить покупку инструмента для мобильной связи.
  4. При необходимости добавить лица, которые будут использовать виртуальный номер (сотрудники компании).
  5. Настроить параметры связи, время работы виртуального номера и переадресацию.
  6. Выбрать устройства, которые могут принимать и осуществлять звонки и/или отправку смс-сообщений.

Важно! При смене тарифа все настройки сохраняются.

В таблице представлены самые распространенные вопросы, которые касаются работы виртуальных номеров телефона:

Вячеслав
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Нужно ли оплачивать виртуальный номер телефона?
Вячеслав
Рекомендуется использовать платные номера, поскольку в бесплатных предоставляется ограниченный список возможностей.
Как работает виртуальный номер?
Вячеслав
Чтобы этот инструмент исправно работал, требуется стабильное интернет подключение.
Какое отличие обычного номера от виртуального?
Вячеслав
Виртуальный номер телефона не требует привязки к конкретному устройству.
4.5/5 - (8 голосов)
Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest

0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии