Как выбрать лучшую виртуальную АТС — рейтинг провайдеров, советы

Виртуальная АТС – это самый хороший способ заявить компании, что она является взрослой, а бизнес, продвигаемый ею – отличный вклад для каждого человека. Виртуальные АТС нужны для имиджа, для удобства. Ведь пользователь, который листает сайт, с большой вероятностью позвонит в ту компанию, у которой указаны актуальные городские номера, а не простые мобильный.

Также виртуальные АТС нужны компании. Они помогут не потерять ни одного звонка, а также хорошо сэкономить на звонках. Провести телефонную линию достаточно сложно самостоятельно, а с телефонной АТС – это достаточно просто и легко.

Стоит посмотреть самые интересные и актуальные на данный момент АТС для компаний, понять, какие у них есть преимущества и недостатки, а также выбрать самую лучшую АТС уникальным способ подсчета баллов.

Более подробно про то, что такое виртуальная АТС, стоит посмотреть в данном видео

Рейтинг виртуальных АТС

Самые популярные виртуальные АТС представлены в таблице ниже:

Стоит рассмотреть каждую АТС подробнее, чтобы выделить все «за» и «против».

Цифровой Офис

Это сервис IP – телефонии, который имеет возможность подключиться к телефонным номерам по сторонним операторам. Можно использовать в качестве связи с разными программами, в том числе и API.

ATC

Это визуальная АТС, которая предлагает бесплатные многоканальные городские номера, а также простую в настройки панель управления. Можно использовать любые готовые решения тарифов для большего удобства.

Цифра Один

АТС, которая имеет неограниченное количество исходящих звонков, достаточно безлимитные тарифы и приличную стоимость за услуги. Можно выбрать любой удобный тариф и в дальнейшем использовать его. Есть возможность подключить SIP – номер.

FedTel

Это облачная АТС, которая, как и другие, имеет огромное количество интересны функций. Можно и провести переадресацию, подвести несколько каналов по всей России, воспользоваться соединением с другими программами.

Siplink

Это продвинутая визуальная АТС, так как у неё продвинутая аналитика. Можно прослушать совершенно каждый звонок, а также искать, фильтровать звонки по огромному количеству параметров, начиная от длительности звонка, заканчивая фразами, сказанными в разговоре.

Global Home

Это бесплатная АТС, за которую вообще не нужно платить. Из-за того, что пользователю нет необходимости в оплате функций, он получает достаточно скудный набор функционала, к тому же возможности и качество звука у него будут ограничены. Пользователь получит голосовое меню, голосовую почту, перевод звонка, возможность переадресовать номер, а также получение автоматической информации.

Virgin Connect

Это известная визуальная АТС от популярной фирмы Virgin Connect. Она имеет, как и базовый функционал, так и разные дополнительные тарифы, функции. Например, к базовому функционалу относят голосовое меню, запись звонков. Продвинутый функционал, который немного дороже, имеет такие функции, как интеграция с CRM, аналитика звонков и так далее.

Quickfon

Это облачная виртуальная АТС. Она представляет многие инструменты, среди которых есть и управление вызовами, и IVR, а также голосовая почта с добавочными номерами. Можно интегрировать разные систем, среди которых даже есть самые популярные. Например, та же самая программа – система 1с.

ОТК

Это коммуникационный портал, в котором собрано очень много разных функций. Есть IP – телефония, а также многоканальные номера. Благодаря данному сервису можно повысить свои продажи с легкостью.

TETSY

Виртуальная АТС для продаж. Можно отметить, что это целый многоканальный портал, в котором есть единый номер. Стоит отметить, что стоимость исходящих звонков достаточно низкая. Также система анализирует, какая реклама приводит клиентов, а какая – нет.

VirtualOfficeTools

Это не просто визуальный провайдер. Это набор сервисов, в котором даже есть облако, конференции, центр звонков, связь и так далее. Стоит отметить, что с этим сервером можно звонить прямо с сайта. У облачной АТС много функций, её легко масштабировать и многое другое.

Vochi-CRM

Это офисная телефония, которая управляется через браузер. Может присутствовать порядка 30 линий. Есть запись разговора, карточка ведения клиентов, интеграция с 1с и другими разными программами. При этом для использования нет необходимости в том, чтобы покупать дополнительную гарнитуру и оборудования.

Binotel

Виртуальная облачная АТС, которая предназначена для жителей и компаний Украины. Пользователи могут использовать городские и мобильные номера. Существует специальная внутренняя линяя для самих сотрудников. Также есть автоматизация, которая предотвращает пропущенные звонки, дает информацию о клиенте.

Новая телефония

Виртуальная АТС с большим количеством функций. Компания от Ростелекома, поэтому на качество связи нет практически жалоб. Есть многоканальные номера, предоставление 8-800, а также веб-интерфейс, чтобы управлять услугой через интернет. Компания предоставляет дешёвые звонки по России и заграницу.

Clickphone

Это облачная виртуальная АТС, которая предназначена для бесплатных сообщений и разных звонков через интернет, VoIP – звонков, также на обычные телефоны и отправки разных видов сообщений. Также компания может подключить, как и виртуальные номера, так и начинающиеся на 8-800.

Neirika

Данная фирма интересна тем, что большое количество услуг она оказывает бесплатно: приветствие, голосовое меню, а также запись, переадресация, хранение разговоров до 1 месяца и многое другое. Стоит отметить, что такое есть бесплатная мини CRM. Но несмотря на все плюсы, качество звука не такое хорошее.

WestVirt

У данной компании есть свой понятный конструктор, с помощью которого можно настроить виртуальную систему простым языком. Все достаточно просто подкорректировать, так как есть сценарии прохождения звонков, много возможностей и широкий спектр взаимодействий.

Hive

Современная компания, которая имеет удобный интерфейс. Компания, которая решит подключить данного визуального провайдера, с легкостью может менять трафик, гибко его настраивать. Также можно легко интегрировать интернет – коммуникацию, подключать совершенно все современные на данный момент функции, как и в офис, так и на дом.

Octoline

Это не просто визуальное АТС, а это целая система IP – ATC. Она позволяет управлять звонками полностью, к тому же можно выстраивать голосовое меню, аудио и видеоконференции. Стоит отметить, что пользователь может работать через разные системы с данным визуальным АТС. Можно работать, как и с софтфоном, так и с мобильным.

Теперь данная фирма работает практически в каждом городе России, поэтому принимать звонки, управлять ими можно с разных концов страны.

AltegroCloud

Это как некий мобильный виртуальный офис. В нем все просто и легко понять, настроить может даже непрофессиональный творец. Пользователь может использовать электронную почту, виртуальную облачную АТС, а также мобильную связь в одном решении.

NeoPhone

Простой интерфейс АТС, причем в ней есть понятные схемы решений, которые достаточно просто найти, если правильно пользоваться инструментом. Есть голосовое меню, а также пул московских номеров.

YouMagic.Pro

Предоставление местных прямых номеров во многих городах России. Пользователь может подключить несколько номеров, внутренне настроить работу системы при помощи данного АТС визуального инструмента.

onlinePBX

Пользователь во время использования данной АТС может понять, что она объединяет совершенно разных операторов мобильной связи, в том числе и разные функции. Есть голосовое меню, управление, а также запись разговоров.

Дом.ru Бизнес

Это комплексный подход и решение к вопросу о телефонизации офиса. У данной виртуальной АТС много возможности управления, а также взаимодействий между разными устройствами. Пользователь может использовать дополнительные услуги для бизнеса.

Зебра Телеком

У данной провайдера много бесплатных тарифов, то есть компания, которая впервые пробует интеллектуальные АТС, в целом может воспользоваться ей достаточно просто и легко.

SIPNET

Это виртуальное АТС, которая имеет самые дешевые звонки, при этом не такую дешевую связь, которая могла бы быть на самом деле. Компания может подключить любые устройства, как и телефонные, так и программные. Также есть работающий протокол SIP, мобильные приложения для легкого использования.

Sipuni

Основное преимущество компании состоит в том, что у неё есть свой уникальный виртуальный провайдер. В остальном пользователь может использовать и другие компании. Однако, у неё есть многоканальные номера, запись разговора, возможность подключаться к разным номерам и провайдерам связи.

Нью-Тел

Это актуальный АТС оператор, который поддерживает технологию VOP решений. Он предоставляет основной спектр услуг в том, чтобы включать предоставление всем клиентам виртуальных номеров. Можно установить многоканальный городской портал в офисе, а также использовать номера, которые начинается 8 – 800.

Облачная АТС Билайн

Еще одна АТС от популярного провайдера. Она способна преобразить, а также комплексно заменить целый функционал привычной и стационарной телефонии. Она может объединить мобильные и все стационарные телефоны, что есть в компании, создать единую сеть с качественными функциями, которых более чем достаточно для любой фирмы.

МСН Телеком

Данная АТС больше ориентирована на клиента, нежели на саму компанию. Она включает в себя полный набор функций, в том числе и распределение звонков, сбор статистики, запись разговор и мониторинг, как и онлайн, так и просто во время разговора в режим офлайн. Есть функция, которой нет у некоторых АТС – черные списки.

UIS

Присутствуют и АТС, в которых отдельно почетно занимает место наличие виртуального номера. Также есть IP – телефония, автоматическая информация, которая приходит сама, виртуальное совещание и многое другое.

МТТ Бизнес

По названию сразу понятно, что данная АТС создана для бизнеса, а также для его поддержки. Пользователю доступны все инструменты, в том числе и те, которых нет у других АТС. Присутствует переадресация, голосовая почта, а также качественный подход к решению всех бизнес – проблем.

Гравител

Это АТС, которая имеет возможность интегрироваться с любыми номерами CRM, а также с любыми аналитическими инструментами. Присутствуют многоканальные номер, а управляется АТС при помощи звонков, голосового меню и наличия подобной статистики номеров, звонков, а также наличие записи этих самых звонков.

Наличие истории, стерео-формат и хранение всех номеров. Есть функция уведомлений, то есть система автоматически говорит пользователю, что у того был пропущен тот или иной выход. Присутствует голосовой ассистент и другие функции для бизнеса.

Zadarma

Это сервис IP-телефонии, которая есть во многих странах мира – в порядке 80 стран, а также около в 90 городах России. Включает в себя многие функции, в том числе наличие внутренних номеров, систему голосового номера, перевод звонка, перехват звонка, переадресация звонка на мобильный, прием звонков от клиентов сайтом, голосовую почту и многие-многие другие функции. Пользователь может быть, как и самим клиентов, так и целой компанией, которой необходим качественный канал для ответа клиентов.

Телфин

Это не такая популярная виртуальная АТС, но даже несмотря на это она включает в себя очень много разных функций. Стоит отметить, что эта АТС представляет собой канал с многими номерами. Также у неё есть голосовая почта, голосовое меню, а также интеллектуальная маршрутизация всех поступающих звонков.

Также при помощи данной АТС можно устраивать конференции, приемы факсов – все, что необходимо для качественного продвижения и удобства во время работы с клиентами. Присутствует даже электронная почта, перенаправление на неё, запись разговора и многое другое.

Обратите внимание! Хоть провайдер не такой известный, но с качеством звука у него все хорошо.

Виртуальная АТС МегаФон

Это такая облачная система телефона, которая очень пригодиться среднему и малому бизнесу. За счет того, что она сочетает в себе фиксированную мобильную связь, её достаточно удобно использовать в деле. В офисе с данной АТС нет проблем, так как она комплексно телефонизирует все телефоны компании.

Таким образом можно сэкономить на покупке специальной мебели в офис и обойтись простыми корпоративными картами формата SIM, а также воспользоваться дополнительными и популярными в последнее время CRM.

Mango-Office

Достаточно популярная АТС, которая предоставляет огромный выбор услуг, начиная от клиентских, заканчивая отдельными для компаний. Стоит отметить, что у компании достаточно удобная система переадресации. В любой момент пользователь может попросить, чтобы его переадресовали на терминальное устройство. Также есть обработка звонков и многое другое.

Обратите внимание! В данной виртуальной АТС даже есть голосовые боты, которые появились недавно для сайта.

Яндекс.Телефония

Самая лучшая виртуальная АТС, потому что в ней есть много интересных функций и возможностей. Главное – это поддержка малого бизнеса, благодаря чему можно пользоваться бесплатной версией. В основной функционал входят:

• IVR;
• Настройка правил переадресации входящих номеров;
• Наличие и создание кнопки «Звонок с сайта;
• Мобильная удобная версия ля всех систем телефона (Андроид и iOS).

Альтернативу данной версии найти достаточно сложно, поэтому это отличный сайт, сервис, который подойдет и для абонентов, готовых платить деньги за посещение, так и для тех, кто хочет попробовать и использовать бесплатные функции.