Детализация звонков на Теле2 станет в 2 раза дороже

Детализация звонков на Теле2 станет в 2 раза дороже

29.10.2018
Автор новости: Тарифкин

С 1 ноября 2018 года стоимость получения детализации на Теле2 вырастет сразу в два раза. Сегодня она стоит 50 рублей, а с наступлением последнего месяца осени за её получение нужно будет отдать уже 100 рублей. Сумма списывается непосредственно со счёта абонента. Детализация выдаётся на бумажном носителе, объём её зависит от количества совершённых звонков, отправленных SMS и открытых интернет-сессий. Здесь же учитываются входящие звонки, входящие сообщения и многое другое.

С чем связан такой шаг – остаётся только гадать. Вполне вероятно, что тем самым Теле2 хочет приобщить своих абонентов к пользованию личным кабинетом. Ведь здесь детализация выводится прямо на экран монитора. На бумаге экономит не только оператор (иногда распечатки занимают несколько десятков листов), но и сам абонент – вовсе ни к чему выводить на печать километровые распечатки разговоров и трат.

Стоимость получения детализации через личный кабинет останется прежней – здесь она заказывается бесплатно.

В салонах Теле2 к пользованию личным кабинетом склоняют всех и каждого. Аналогичным образом поступают консультанты в салонах конкурентов. Её распечатают лишь в случае особой настойчивости обратившегося клиента. Ведь личный кабинет действительно удобен:

  • В нём можно отключить неиспользуемые услуги;
  • Здесь доступен заказ детализации лишь за определённый период, а не за месяц целиком;
  • ЛК показывает историю пополнений и сводную информацию по расходам.

Иными словами, это мощный инструмент для самостоятельного управления собственным номером.

Как заказать бесплатную детализацию

Заказ детального отчёта находится во вкладке «Расходы». На первом плане отображается сводная информация по месячным расходам, чуть ниже находится кнопка заказа детализации.

Как заказать бесплатную детализацию

Как говорилось выше, в ЛК доступен заказ отчёта за определённый период. Абонент может выбрать конкретный день или месяц целиком. Также доступен выбор произвольного периода, но не больше, чем за последние полгода. Если нужно получить распечатку за какой-то более старый период, придётся обращаться в офис – самостоятельный заказ невозможен. После выбора периода прописывается адрес электронной почты, на которую поступит документ.

Как заказать бесплатную детализацию

Новость об удорожании стоимости распечатки звонков негативная, тем более что эксперты указывают на возможное дальнейшее увеличение цен на связь в 2019 году. Но есть и приятный момент – на прошлой неделе Теле2 разрешил делиться с другими абонентами пакетами трафика. Теперь каждый клиент оператора может передать друзьям или близким пакет объёмом до 30 Гб, причём без дополнительной оплаты.

Поделись своим мнением

  • Лика 35

    а мегафон уже сделал детализацию в личном кабинете за первый запрос — бесплатно, а второй и следующие — ПЛАТНО !!! вот так то !!!!!! кто следующий ???

 
Наверх