Samsung будет бесплатно ремонтировать технику на дому

Samsung будет бесплатно ремонтировать технику на дому

05.03.2019
Автор новости: Тарифкин

Компания Samsung Electronics представила российским пользователям новый проект. Теперь для ремонта бытовой техники специалистов можно вызывать на дом. Новая служба получила название Бренд-инженер. В обозначенный клиентом день эксперты приезжают на дом, проводят диагностику и при необходимости ремонтируют технику. Помимо этого, специалисты могут выполнить настройку и рассказать, как правильно ухаживать за тем или иным бытовым прибором.

В каких регионах доступен сервис

Данной услугой уже могут воспользоваться владельцы разных устройств Samsung, которые проживают в крупных городах. Сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Воронеже, Новосибирске, Красноярске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Казани, Владивостоке, Челябинске, Краснодаре и Иркутске.

Обслуживанию подлежит крупная бытовая техника, такая как телевизоры, стиральные машины и холодильники. Если техника ещё находится на гарантии, то ремонт осуществляется совершенно бесплатно. Если гарантийный срок уже закончился, то услуги предоставляются по утверждённым тарифам.

Стоимость обслуживания зависит от сложности выполняемых работ и от используемых запчастей. В ходе диагностики эксперты сразу оценивают, сколько будет стоить вся работа.

Как заказать услугу

Вызвать специалистов можно по телефону горячей линии 8-800-555-55-55. После того, как клиент оставляет заявку, специалисты связываются с ним в кратчайшие сроки. При этом не только подтверждается заявка, но и согласуется время приезда обслуживающего персонала.

Инженеры полностью обеспечены не только диагностическим оборудованием и необходимыми инструментами, но и запасными частями, которые чаще всего выходят из строя. Ремонтные работы производятся в сжатые сроки.

Благодаря новой услуге отремонтировать бытовую технику можно в течение суток, после оформления заявки в Москве и Санкт-Петербурге. Около 2-х суток понадобится на решение проблемы в других городах.

Руководство компании поясняет, что столь впечатляющих результатов удалось добиться благодаря отбору квалифицированных инженеров, у которых опыт работы больше 4-х лет. Со временем компания Samsung собирается расширять географию предоставляемого сервиса. Можно надеяться, что в скором времени отремонтировать технику этого бренда на дому можно будет в любом населённом пункте России. Уже сейчас Samsung имеет наиболее развёрнутую сеть сервисных центров по всей стране. Только на территории России и всего СНГ работает 587 фирменных центров и с каждым годом их число увеличивается.

Поделись своим мнением

 
Наверх