"Умный дом" списал деньги со счёта абонента МегаФона

«Умный дом» списал деньги со счёта абонента МегаФона

Пользователь Pikabu поделился интересной историей о том, как “умный” котёл отправил целый ряд странных сообщений и опустошил счёт. Неприятный инцидент произошёл всего спустя несколько дней после того, как в контроллёр котла была установлена новая SIM-карта от МегаФона, где предусматривался специальный тариф для различных устройств в рамках умного дома.

Что говорит оператор

Представитель МегаФона рассказал журналистам, что специалисты без труда определят, как была подключена та или же иная услуга. В устройствах умного дома проверяется IMEI смартфона, с которого было произведено действие. Получить разъяснения можно в контактном центре, по единому номеру 0500. Кроме этого, получить информацию возможно в чате или в ближайшем фирменном салоне связи.

Умный дом

При подключении устройства к интернету может приходить рекламная рассылка, что в результате приводит к подключению ненужных услуг. Активируются такие функции случайным нажатием кнопки ОК.

Умный дом

Помимо того, нередко приходят сообщения рекламного характера с предложением подписаться на разные развлекательные услуги, но они тоже подключаются, если человек нажимает кнопку ОК.

Умный дом

Если подключение произошло случайно, то после разбирательства оператор отключает услугу и возвращает на счёт ошибочно снятые деньги.

Как предотвратить случайное подключение опций

Чтобы предотвратить случайное подключение ненужных услуг, следует активировать запрет отправления уведомлений на короткие номера. В фирменном салоне можно заказать услугу «Контентный счёт», она позволяет отдельно тратить деньги на услуги связи и развлечения.

Если на этом счету денег не будет, то соответственно никакие платные функции не могут быть подключены. Стоит учитывать, что такая опция бесплатная. Но опять же, тут можно надеяться только на порядочность оператора, который может отключить данную функцию вроде как по ошибке.

Такая история, связанная с платными подписками, отнюдь не единична. Люди часто жалуются на исчезновение денег с телефонов, к которым привязаны разные устройства, управляемые дистанционно. В комментариях под постом на Pikabu один пользователь поделился одновременно смешной и грустной историей о том, как сим-карта в платёжном терминале задолжала 15 тысяч рублей, потому что с неё якобы звонили в Америку.

Поделись своим мнением

  • Лика 35

    0500 отвечает робот….. и никогда не дозвониться !!!!!!!!!!!!!!!!

 
Наверх