Абоненты остались недовольны новогодними подарками от МегаФона

Абоненты остались недовольны новогодними подарками от МегаФона

08.01.2019

Во второй половине декабря МегаФон запустил новогоднюю акцию с подарками для абонентов. В число подарков оператор обещал включить пакеты услуг, выгодные скидки, доступ к скрытым тарифным планам линейки «Больше», безлимиты, кэшбэк и 1000 смартфонов Samsung Galaxy J6. Чтобы принять участие в акции, достаточно установить мобильное приложение «Мой МегаФон» и потрясти смартфон, зайдя в раздел «Персональные предложения».

После запуска рекламной кампании в социальных сетях начали появляться первые абонентские отзывы. Абоненты проявили недовольство подарками, так как ничего нового МегаФон так и не предложил – доступные в рамках акции вознаграждения были доступны и раньше, но в виде «Персональных предложений». Оператор просто завуалировал их как новогодние призы – именно такое мнение было высказано многими участниками акции.

Давайте посмотрим, что не понравилось абонентам:

  • Абонентская плата, присутствующая во многих подарках.
  • Навязывание более дорогих тарифов с высокой абонплатой, пусть и со скидкой на три месяца.
  • Отсутствие реально выгодных подарков, предоставляемых без дополнительных платежей.

Кроме того, оператор обещал дать возможность «трясти смартфон» до трёх раз в неделю. По факту количество доступных попыток было меньше.

Что касается тарифной линейки «Больше», недоступной для самостоятельного подключения, то она была предложена только тем, кто пользуется тарифами без абонентской платы. Если абонент пользуется линейкой «Включайся» (или любой другой, но с абонплатой), то о линейке «Больше» ему следует забыть – оператор не предложит подключение даже при самой низкой активности (некоторые люди не используют и десятую часть предоставляемых услуг).

По информации, полученной в одном из офисов МегаФона, возможность выиграть действительно полезный подарок есть только у тех, кто пользуется дорогими тарифными планами. Чем меньше абонплата по тарифу, тем меньше шансов.

Также участники акции жаловались на огромное количество «вылетов» мобильного приложения. Начиная с 17 декабря оно постоянно виснет и выдаёт ошибки, препятствуя нормальному участию. Техническая поддержка МегаФона каких-либо комментариев по этой проблеме не даёт, предлагая «потрясти смартфон» попозже.

Отдельно «порадовал» рекламный ролик МегаФона, снятый для запущенной акции. Его просмотр вызывает у зрителей желание переключить канал или полностью выключить телевизор. Абоненты отмечают, что смотреть это «произведение искусства» просто невозможно. К счастью, жить этому ролику осталось недолго – 17 января 2019 года акция будет закрыта.

Задайте вопрос
  • Лика 35

    Действительно….. Это просто издевательство. глумление над абонентом….Как будто бы не существует больше никаких операторов….

  • http://vk.com/id96065335 Филипп Григорян

    А я выиграл аж 100 минут общения! Это забавно, ведь из-за проблем со слухом я пользуюсь исключительно интернетом и СМС.

  • Инна

    А у меня 15.12 при переходе на новый тариф со скоростью ветра списались 1500 за интернет, который входит в абоненскую плату 520 р. и вообще безлимит. В итоге 25.12 выключились исходящие, т.к. нет денег на счете. У меня приняли заявку 15.12 и до сих пор я без связи. Деньги на счет тоже сказали не класть, т.к. они сразу спишутся. Звонила им 100 раз, через неделю месяц с первой заявки. Мегафон просто настоящее гавно, а не оператор. Про их подарки нищенские вообще молчу. К симке привязана куча карт и всего прочего, и по щелчку оператора не поменяешь. Мегафон просто покончил самоубийством у меня на глазах.

  • Инна

    А у меня 15.12 при переходе на новый тариф со скоростью ветра списались 1500 за интернет, который входит в абоненскую плату 520 р. и вообще безлимит. В итоге 25.12 выключились исходящие, т.к. нет денег на счете. У меня приняли заявку 15.12 и до сих пор я без связи. Деньги на счет тоже сказали не класть, т.к. они сразу спишутся. Звонила им 100 раз, через неделю месяц с первой заявки. Мегафон просто настоящее гавно, а не оператор.

  • https://plus.google.com/107890640858578309945 Сергей Воробьёв

    У меня 4 сим карты «МегаФона»
    2 сим карты с абонентской платой в 2000 и 1400 рублей(со скидкой 30%) соответственно и ещё 2 сим карты по которым абонентская плата по 500 рублей.
    Сказано,что чем дороже ТП тем больше шансов.
    Это всё враньё!!!
    Никаких скидок на ТП я не увидел вообще,трясти давал ровно 1 раз в неделю(по понедельникам),а на одном из номеров один раз за две недели давал трясти смартфон.
    Вытрясти услугу «Гудок» и всякую такую же хрень.Это развод.

  • Волк

    Лично мне предложили тариф включайся смотри с 50% скидкой.Срок скидки не указан.В итоге у меня стало 1500мин на номера рф (было 1000) и безлимитный интернет за те же 200р в мес.Но думаю,врядли тариф продержится больше пол года.

  • Макс

    Мне вообще предложили музыку на месяц бесплатно, и 2 й раз елки посмотреть, но спрашивается на хрен мне елки и музыка, я и без них этим могу воспользоваться бесплатно.

  • Злостный абонент мегафона!!!

    Да подарки просто кал. хотя у меня тариф за 1000 р. с vip обслуживанием по итогу кешбек за который я должен платить 119 р в месяц:( Второй оператор ТЕЛЕ2 там все норм 500 р за тариф безлимитный инет и куча плюшек от оператора виде сервиса партнёров.Так , что думаю полностью перейти на Теле 2. При том Теле2 дает балу за оплату связи больше чем мегафон. А на мегафоне инет стал ужасный при его 4G+ползает как черепаха. Хотя телефон у меня Samsung S9+ Ухожу от мегафона

  • Света

    Мне предложили в подарок, несколько раз, более дорогой тариф со скидкой.

  • гость

    прочитав последнего автора, скажу, сколько я раз тоже подумал перейти на теле2, только то что пользуюсь больше 10 лет, меня останавливало, хотя это не преимущество

  • Михаил

    Я больше 15-ти лет на МегаФоне!!! И с каждым годом всё хуже и хуже 🙁

  • Night Breaker

    Согласен — это провал!
    задумка была хорошей, но реализация такая, что лучше бы вообще не делали никаких акций. Только ещё больше разозлили народ.
    «Подарки» — действительно бесят. Мне дают 2 раза в неделю потрясти телефон, при этом выпадает ОДНО И ТОЖЕ! я нажимаю — мне это не интересно и в следующий раз опять могу то же самое увидеть.
    Ещё больше бесят подарки, которые не нужны по той причине, что они уже есть, в виде банковских карт или кэшбэка. Где же тут подарок, если за подключение кэшбэка надо платить? Без этого подарка кэшбэк подключается тоже отлично. Мегафон, ты совсем ку-ку?
    Как и у большинства комментаторов у меня после такой новогодней акции возникла идея начать год с новым оператором )

  • вася

    Хочу, чтобы cекc усотрудников «Мтс», «Билайн»и «Мегафон», былтакой же, как интернет! Сначала долго не заходит… А потом, когда зайдет постоянно вылетает.

  • ed

    Мегафон.Самая ужасная сеть в Мире

  • сан саныч

    Вы бы лучше не телефоны трясли ,а головы чтоб мозг на место улегся. А если серьезно Вы все взрослые люди а в сказки верите .

 
Наверх