МегаФон дарит VIP-статусы и премиальное обслуживание

МегаФон дарит VIP-статусы и премиальное обслуживание

30.08.2018

Возможность получить VIP-статус теперь есть почти у каждого абонента МегаФона. Он автоматически присваивается тем, кто переходит или подключается на тарифы «Включайся! Смотри+» и «Включайся! Премиум». Абонентская плата на них составляет 1000 и 3000 руб/мес, соответственно. Действует он и для тех, кто уже пользуется архивными версиями этих тарифных планов, а также для абонентов с тарифом «МегаФон – Всё включено VIP».

Также к ним могут присоединиться абоненты с другими тарифами. Статусы присваиваются в соответствии с ежемесячными затратами, оцениваемыми в течение полугода:

  • VIP – траты составляют от 1000 до 5000 руб. ежемесячно.
  • VIP Exclusive – размер всех платежей составляет свыше 5000 руб. каждый месяц.

При необходимости статус можно купить – он обойдётся в 3000 рублей. Присваивается он сроком на год. Для текущих клиентов обновление статусов состоится до 10 сентября 2018 года.

Обычный VIP – это приоритет на обслуживание в салонах и при дозвоне на горячую линию. Также статусным клиентам открывается доступ к выделенной линии техподдержки по номеру 0077. При необходимости они могут воспользоваться доставкой SIM-карт. Положены им и персональные предложения по связи, отображаемые в личном кабинете. Всем остальным придётся потесниться в очередях в салонах обслуживания и при дозвоне в справочную службу. Более продвинутый VIP Exclusive включает персонального менеджера и выездное обслуживание.

По имеющейся у нас информации, статусные абоненты смогут воспользоваться более высокой скоростью доступа к мобильному интернету – он будет на 30% быстрее, чем у других.

Стать VIP-абонентом может каждый – достаточно приносить оператору доход в сумме не менее 1000 руб/мес на протяжении полугода. Каждые 6 месяцев статус пересматривается. Фактически оператор разделил своих абонентов на людей первого и второго сорта. Первым положено нормальное обслуживание, а второсортники подождут. Такое разделение указывает на то, что второй сорт – лишний, нужно уделять внимание лишь первому. Больше всего возмущает приоритет по скорости мобильного интернета, хотя это предсказывали ещё год назад.

«Теперь абоненты МегаФона любых тарифов могут получить VIP-статус, просто продолжая звонить и общаться в мессенджерах, слушая музыку и загружая фото в социальных сетях на максимальной скорости. Привилегии VIP-абонента становятся доступнее: по сути, они приобретаются вместе с ежедневным пользованием качественной мобильной связью и высокоскоростным интернетом 4G+», – комментарий коммерческого директора столичного филиала ПАО «МегаФон».

Тенденция разделения абонентов может быть подхвачена и другими операторами. Получится так, что клиенты с младшими тарифными планами будут жаловаться на скорость интернета и отвратительное обслуживание, в то время как более богатые и активные люди получат возможность получать более качественные услуги. Не спасёт и то, что статус можно приобрести за отдельные деньги – как-никак на него придётся потратить довольно крупную сумму в размере 3000 рублей.

Задайте вопрос
  • Дмитрий

    У мегафона нормальные тарифы начинаются от 750р так что докинуть до 1000 не так уж и много, интернет у них самый быстрый, проверил в 5 точках в москве где чато бываю и пользуюсь им. На работе 130 мбит против 25 у МТС и 17 у Билайна, Дома 30 против 10 у МТС и билайна, на даче 40 против 20 и 18…  Плюс их интернет можно бесплатно раздавать безлимитный интернет по wifi (уже года 3 эта возможность есть) против 50р у Билайна и полное отсутствие у МТС.

  • Валентин

    Тупизна вип статуса поражает.Оператор охренел брать такие деньги непонятно за что.Мегафону пора идти кое куда в не очень приличне место

  • https://plus.google.com/107890640858578309945 Сергей Воробьёв

    VIP статус это одни обещания.Я его получил и увидел что скорость интернета не увеличилась,а даже уменьшилась.

 
Наверх