В МТС наблюдаются сбои со связью

18.07.2018

По данным сервиса Downdetector, в России наблюдаются сбои со связью от МТС. Информацию подтвердили абоненты оператора:

  • 44% обращений касаются затруднённого доступа в интернет.
  • 40% абонентов пожаловались на полное отсутствие связи.
  • 16% отметили затруднения с голосовой связью.

Проблемы начались сегодня, 18 июля 2018 года, в 10 часов утра по московскому времени. Оператор поспешил заверить абонентов, что никакого сбоя нет – была проведена небольшая настройка оборудования, что повлекло за собой недоступность связи в течение 3-4 минут. Тем не менее на проблемы с доступом к звонкам и интернету жалуются по всей России. Претензии поступают из столичного региона, юга России, Самары, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Южно-Сахалинска, Уфы, Екатеринбурга и Казани. Жаловались на сбои и другие регионы. Например, в Воронеже абоненты отмечали недоступность сети.

Буквально неделю назад МТС отметился в Санкт-Петербурге – здесь произошёл сбой в системе оплаты парковочных мест. Для оплаты парковки необходимо отправить SMS на сервисный номер 2722. В центре управления питерскими паркингами сообщили, что в МТС произошёл технический сбой. Позднее он был устранён.

Перебои в работе сотовых операторов – не редкость. Они модернизируют оборудование для расширения зоны охвата и улучшения скорости интернета. Результатом проводимых работ становится более качественная связь. Поэтому сетовать на сбои нельзя – это норма, тем более что происходят они редко. Но сегодняшние проблемы с МТС показали, что люди готовы при любом недоразумении сменить оператора. Отдельные абоненты высказывали свою нетерпимость к сбоям и утверждали о необходимости уйти к конкурентам.

Кстати, уход к конкурентам воспринимается абонентами как возможность избавиться от больших расходов. В последнее время операторы всё чаще поднимают цены на услуги связи, в то время как доходы россиян особого роста не показывают. Не спасают даже нововведения в виде бесплатных безлимитов, так как эти «подарки» рассчитаны на ограниченное число абонентов. Клиенты сотовых операторов принимают решение уходить к конкурентам, предлагающим те же или лучшие условия за меньшие деньги. В этом плане выигрывает виртуальный оператор Тинькофф Мобайл – у него гибкий настраиваемый тариф, есть безлимит на звонки и интернет, работает доставка SIM-карт на дом клиенту. Дополнительным достоинством является отсутствие роуминга по РФ.

Что касается сбоев, то реагировать на них особо не стоит – особенно когда они мелкие и скоротечные. В настоящее время дополнительной информации о проблемах со связью от абонентов МТС не поступало. Скорее всего, ситуация нормализовалась.

Задайте вопрос
  • Jadovran

    Отдыхаю сейчас у бабушки в селе, раздаю WiFi с МТС’овской карты и мне всё офигенно. У меня тут в игре на карте красные пятна, это значит что сейчас будут бомбардировки

 
Наверх