Ростелеком в Махачкале и всём Дагестане: тарифы, контакты

Действующие тарифные планы Ростелекома для абонентов из Махачкалы

Охвату оператора Ростелеком можно только позавидовать. Ведь он пробрался даже в самые удалённые уголки России. Работает оператор и в Республике Дагестан. Предлагаемые в регионе услуги – высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, домашний телефон, удалённое видеонаблюдение. В этом обзоре мы познакомим вас с тарифными планами Ростелеком в Махачкале и выявим самые выгодные предложения. Также будут затронуты некоторые другие вопросы, связанные с работой оператора в Дагестане.

Способы подключения к интернету

Оптические каналы связи в Махачкале особо не распространены. Оптика подведена разве что в некоторые многоэтажки, а в частном секторе большей частью правит ADSL с подключением по телефонной линии. Такая ситуация характерна для многих регионов, особенно южных. Но если есть возможность подключиться по оптике, то это прекрасно – абонентов ждут высокие скорости и устойчивая связь без сбоев и частых замираний.

Технология ADSL подразумевает использование телефонных линий. Они присутствуют как в многоэтажках, так и в частном секторе. Протянуть телефон к новому клиенту значительно проще и дешевле, чем тянуть сюда оптику. Скорости здесь в разы ниже, плюс ко всему телефонные линии чаще подвержены поломкам. Но в большинстве случаев других способов подключиться к Ростелекому у абонентов нет – мобильный доступ мы в расчёт не берём, так как там есть лимиты по интернет-трафику и прочие ограничения.

Что касается программы по устранению цифрового неравенства, то в Дагестане она не работает – подключиться к Ростелекому через Wi-Fi не получится.

Как подать заявку

Провайдера вы уже выбрали – осталось определиться с набором необходимых услуг и подать заявку. А подать её можно тремя способами:

  • На официальном сайте провайдера – выбираем нужные услуги, заполняем заявку, указывая в ней адрес подключения и контактный телефон.
  • В офисе провайдера – отправляемся в ближайший офис и подаём заявку через него, в письменном или устном виде. При визите в офис от вас может потребоваться паспорт.
  • По контактному номеру телефона Ростелекома 8-800-1000-800. Позвоните по указанному номеру, дождитесь ответа консультанта, расскажите о намерениях подключиться.

Все заявки отправляются к техническим специалистам. Они выясняют, можно ли подключить абонента и каким способом это лучше всего сделать. Если есть возможность подключиться по оптике, смело выбирайте именно этот вариант – скорости здесь в разы выше при невысокой абонентской плате.

Тарифные планы на интернет

Для подключения по оптической линии в Махачкале работают два тарифа. Первый ориентирован на широкую аудиторию и включает в себя доступ на скорости до 100 Мбит/сек. Размер абонентской платы составляет 650 руб/мес, в подарок предоставляется лицензионный ключ для антивирусного софта на месяц.

Также создан отдельный тариф для игроманов – это тариф «Игровой» с абонентской платой 850 руб/мес. Его особенности:

  • Скорость доступа – до 100 Мбит/сек.
  • Подарочные игровые опции.
  • Возможность арендовать роутер за 1 руб/мес.

Предложение ориентировано на почитателей онлайн-игр.

Тарифных планов для подключения по телефонной линии с применением технологии ADSL заметно больше:

  • «Интернет до 3 Мбит/сек» – минимально возможная скорость. Подойдёт для серфинга и просмотра видео в нормальном качестве. Размер абонентской платы составляет 450 руб/мес.
  • «Интернет до 5 Мбит/сек» – ещё одно решение для серфинга, роликов и онлайн-кинотеатров, скачивание тяжёлых файлов выполняется медленно. Размер абонентской платы составляет 550 руб/мес.
  • «Интернет до 8 Мбит/сек» – самый выгодный тарифный план. Обеспечит просмотр видео в максимальном качестве и относительно быстрое скачивание файлов. Размер абонентской платы составляет 600 руб/мес.
  • «Интернет до 10 Мбит/сек» – тариф с максимальной скоростью для любых нужд. Размер абонентской платы составляет 650 руб/мес.
  • «Игровой» – специальное решение для почитателей онлайн-игр. Размер абонентской платы составляет 850 руб/мес, в неё включены игровые опции и канал со скоростью до 15 Мбит/сек. Также на тарифе есть возможность арендовать роутер за 1 руб/мес.

Подберите подходящий тариф и отправьте заявку на подключение любым удобным способом. На всех тарифных планах, за исключением «Игрового», предусмотрен подарок – месячный лицензионный ключ для антивирусной программы.

Услуга «Интерактивное ТВ»

Данная услуга обеспечит доступ ко множеству телевизионных каналов. Для этого абоненту из Махачкалы потребуется интернет-канал от Ростелекома – телевидение подключается по оптике и по телефонным линиям. Возможности услуги – управление просмотром эфирных трансляций, видеоархив, просмотр каналов на компьютере, Мультирум и караоке.

Тарифные планы для абонентов из Махачкалы:

  • «ТВОЙ Стартовый» – базовый набор из 128 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 320 руб. Тариф ориентирован на нетребовательных абонентов и тех, кто только начал изучать возможности цифрового ТВ от Ростелекома.
  • «ТВОЙ Оптимальный» – расширенный набор из 156 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 420 руб. Тариф ориентирован на широкий круг потребителей, это самое выгодное по цене и наполнению предложение (самое выгодное предложение).
  • «ТВОЙ Продвинутый» – большой набор из 188 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 620 руб. Тариф ориентирован на тех, кто хочет большого выбора телепередач.
  • «ТВОЙ Максимальный» – гигантский набор из 227 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 1700 руб. Тариф ориентирован на людей с широким кругозором и семейных абонентов (здесь найдутся телеканалы для любой аудитории).
  • «ТВОЙ Премьерный» – миниатюрный набор из 50 каналов. Размер ежемесячного платежа составляет 620 руб. Тариф ориентирован на любителей кино.

При необходимости махачкалинские абоненты смогут подключить себе дополнительные наборы каналов. Стоимость приставки для услуги «Интерактивное ТВ» составляет от 3800 рублей. Возможна покупка за полную стоимость или в рассрочку. Приставка работает исключительно на каналах Ростелекома.

Услуга «Интерактивное ТВ 2.0»

Перед вами ещё одна услуга цифрового телевидения от Ростелекома. Для неё потребуется уже другая телеприставка – она может работать с любыми провайдерами. Способы подключения к интернету – по кабелю и по Wi-Fi. Дополнительные возможности – кинопрокат, Мультискрин, управление просмотром, информационные услуги на экране ТВ, родительский контроль. «Интерактивное ТВ 2.0» пригодится даже в поездках – телеприставку можно взять с собой в любую точку Дагестана и России.

Действующие тарифные планы:

  • «ТВОЙ Стартовый 2.0» – небольшая подборка каналов, 110 шт. Размер ежемесячного платежа составляет 320 руб. Первый месяц традиционно предоставляется бесплатно.
  • «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – включает почти 130 различных телеканалов. Размер ежемесячного платежа – 420 руб (выгодно!).
  • «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – включает почти 155 телеканалов различной направленности. Размер ежемесячного платежа – 620 руб.
  • «ТВОЙ Максимальный 2.0» – включает почти 190 каналов для абонентов разных возрастных категорий и с различными предпочтениями. Размер ежемесячного платежа – 1700 руб.

Также на выбор абонентов предусмотрены дополнительные пакеты каналов – они подключаются через меню телеприставки.

Стоимость приставки для услуги «Интерактивное ТВ 2.0» составляет 3990 рублей. Жёсткий диск для неё не требуется.

Тарифные планы пакетного типа

Подключив вместо одной основной услуги сразу две или три, можно сэкономить на абонентской плате. Для абонентов из Махачкалы предусмотрено множество пакетных тарифов на любой вкус – с двумя и тремя услугами, для оптической или телефонной линии. Рассмотрим их более подробно, начав с двойных тарифов для оптики:

  • «Интернет до 30 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», ключ для антивируса на месяц. Размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
  • «Интернет до 50 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 800 руб/мес.
  • «Интернет до 100 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 900 руб/мес.
  • «Игровой» со скоростью доступа до 100 Мбит/сек, множество игровых опций для онлайн-игр, 129 телеканалов в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.

Тройные тарифы для оптики – интернет, ТВ и домашний телефон:

  • «Интернет до 30 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 873 руб/мес.
  • «Интернет до 50 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 973 руб/мес.
  • «Интернет до 100 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 1073 руб/мес.

Чем больше услуг, тем больше суммарная скидка на абонентскую плату.

Рассмотрим тарифы для телефонной линии на две услуги:

  • «Интернет до 3 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», ключ для антивируса на месяц. Размер абонентской платы составляет 700 руб/мес.
  • «Интернет до 5 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 800 руб/мес.
  • «Интернет до 10 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 900 руб/мес.
  • «Игровой» со скоростью доступа до 15 Мбит/сек, множество игровых опций для онлайн-игр, 129 телеканалов в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», аренда ТВ-приставки за 1 руб/мес. Размер абонентской платы составляет 1050 руб/мес.

Тарифы на три услуги:

  • «Интернет до 3 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 873 руб/мес.
  • «Интернет до 5 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 973 руб/мес.
  • «Интернет до 10 Мбит/сек», «Интерактивное ТВ» на 129 каналов, услуга «Мультискрин», телефон с тарифным планом «Абонентский без СПУС (ГТС)». Размер абонентской платы составляет 1073 руб/мес.

Также рекомендуем ознакомиться со списком действующих акций – они предоставят ещё большие скидки или предложат дополнительные пакеты услуг и бонусов.

Тарифные планы на городской телефон

Домашний телефон по-прежнему встречается во многих квартирах и домах. Это надёжное и недорогое средство связи со всем миром. Оно открывает перед абонентами безлимиты по Махачкале и по другим российским городам. Городскому телефону не нужна электроэнергия (при использовании простых телефонных аппаратов), он обеспечивает чистую передачу голоса.

Ростелеком в Дагестане предлагает абонентам ограниченное количество тарифных планов по самым низким ценам среди всех регионов. Самый популярный тариф для городской местности – это «Абонентский ГТС». Он предложит безлимитные звонки по Махачкале за 286 руб/мес. В сельской местности работает тарифный план «Абонентский СТС» с абонплатой 227 руб/мес и локальным безлимитом.

Междугородные звонки на предыдущих тарифных планах оплачиваются по отдельному прайсу. Если же их очень много (больше чем на 200 руб/мес), есть смысл перейти на тариф «Безлимитная Россия». Он включает безлимит на любые российские номера за 470 руб/мес. Также на тарифе предусмотрены 200 минут на любые мобильные номера по стране.

Тарифы на услугу «Видеонаблюдение»

Организовать контроль над собственным жильём не составит особого труда, если воспользоваться услугой «Видеонаблюдение». Абонентам из Махачкалы не придётся покупать дорогостоящий видеорегистратор – достаточно приобрести специальную видеокамеру в одном из офисов Ростелекома или заказать с доставкой на дом. Камера подключается к интернету и ведёт запись в облачное хранилище – никакого локального хранения данных.

Пошаговая инструкция по подключению услуги:

  • Покупаем видеокамеру.
  • Устанавливаем видеокамеру в любом подходящем месте.
  • Регистрируем аккаунт в системе «Умный дом» от Ростелекома.
  • Добавляем камеру в систему и подключаем её к интернету.

Теперь всё готово – контролировать происходящее перед объективом можно через веб-интерфейс системы «Умный дом» или через фирменное мобильное приложение Ростелекома. Также есть возможность задать обнаружение движения с передачей тревожного извещения в приложение.

Особенности системы видеонаблюдения от Ростелекома:

  • Не нужен дорогой видеорегистратор с трудоёмкой настройкой и фиксированным IP-адресом.
  • Защищённое хранение данных на серверах Ростелекома.
  • Возможность делать выгрузки из хранилища.
  • Возможность подключения к системе нескольких камер.
  • Возможность работы через любой интернет-канал.
  • Низкие требования к интернет-каналу – скорость от 512 кбит/сек.

Монтаж и настройка занимают около 20 минут.

Стоимость видеокамеры составляет 4990 рублей. В эту цену входят 12 месяцев бесплатного обслуживания. Данные условия актуальны для всех желающих. Существующие абоненты Ростелекома или вновь подключающиеся смогут приобрести камеру в рассрочку на два года – по 300 руб/мес. Размер абонентской платы составляет те же 300 руб/мес.

Офисы обслуживания Ростелекома в Дагестане

Дагестанский филиал Ростелекома включает в себя всего два официальных офиса обслуживания. Первый располагается в Махачкале, по адресу ул. Энгельса, д. 25. Второй офис находится в Дербенте, по адресу ул. Гейдара Алиева, д. 6. В офисах принимаются заявления на подключение, оказывается частичная техническая поддержка пользователей, обслуживаются юридические лица. Здесь же можно провести финансовые разбирательства по начислениям за услуги связи.

Абонентам из Каспийска следует обращаться в офис, располагающийся в Махачкале – собственные офисы в городе отсутствуют.

Контактные телефоны

Для поддержки абонентов по вопросам работы домашнего интернета, цифрового телевидения, городского телефона и прочих услуг в регионе работает единый телефон техподдержки Ростелекома 8-800-1000-800. Здесь можно пожаловаться на качество услуг связи, оставить заявку на подключение, получить консультацию по финансовым вопросам. Также на этом номере работают автоматизированные информационные сервисы.

Самообслуживание и оплата

Часть задач, касающихся абонентского обслуживания, можно решить самостоятельно. Например, поменять тарифный план, заказать распечатку, подключить и отключить дополнительные услуги. Для этого в регионе работает личный кабинет. Зарегистрируйтесь в нём, указав номер телефона и желаемый пароль, добавьте в систему используемые услуги и управляйте ими.

У Ростелекома много негативных отзывов, как и у любого провайдера. Если не работает интернет, каждый абонент стремится оставить в Сети свой отклик. Протестировать скорость, прежде чем писать свои отзывы и звонить в техподдержку, вы сможете на официальном сайте Ростелекома в разделе «Помощь». Ещё один вариант – воспользоваться сервисом Speedtest.

Для оплаты услуг связи Ростелекома в Махачкале воспользуйтесь платёжными терминалами, банковскими терминалами, банкоматами, системами онлайн-банкинга, электронными деньгами.

Задайте вопрос

 
Наверх