Если в квартире или частном доме нужен интернет, потребители нередко выбирают услуги крупных провайдеров. В Удмуртии одним из таких провайдеров является Ростелеком. Он предлагает услуги доступа в интернет, подключает цифровое ТВ и городские телефоны. В этом обзоре мы изучим все действующие тарифные планы Ростелеком в Ижевске, выделим самые выгодные из них, рассмотрим способы подключения и сервисы по обслуживанию абонентов.
Подключение
Мы не будем рассматривать тарифы для юридических лиц, а затронем тарифы для обычных абонентов – физических лиц. Если нужно подключить услуги связи в компании, необходимо обратиться в один из абонентских отделов оператора. Их адреса мы дадим чуть позже. Пока что поговорим об используемых технологиях подключения абонентов.
Филиал Ростелекома в Удмуртской Республике активно развивает оптическую сеть. Она затрагивает многоэтажные дома, захватывает частный сектор. Главные преимущества оптики – скоростная связь и стабильность подключения. Ключевой недостаток – подключиться по оптическому адресу можно по ограниченному количеству адресов.
Если нет возможности подключить абонента через оптический канал, он подключается по телефонной линии. Здесь задействуется технология ADSL. Она оставляет телефон свободным, обеспечивая скоростное подключение. Но низкое качество телефонных линий часто сказывается на скорости и стабильности связи – телефон остаётся рабочим, а связь с интернетом начинает периодически рваться.
Решение о подключении абонентов через тот или иной канал принимает не абонентский отдел, а техническая служба. Она оценивает наличие технической возможности подключения по указанному в заявке адресу. Сами заявки подаются следующими способами:
- Через официальный сайт Ростелекома – здесь представлены удобные формы, в которых указываются контактные данные и адрес подключения.
- Через контактный телефон 8-800-1000-800 – подача заявок в устном режиме.
- Через ближайшие офисы обслуживания.
Если заявка подаётся через сайт Ростелекома, с будущим абонентом обязательно созвонится служба поддержки, которая задаст уточняющие вопросы. После этого заявка отправится в техническую службу.
Обслуживание абонентов
Рассмотрим адреса абонентских отделов, открытых в Ижевске и республике Удмуртия:
- Г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 278.
- Г. Глазов, пл. Свободы, д. 1.
- Г. Сарапул, ул. Пугачёва, д. 78.
- Г. Воткинск, ул. Кирова, д. 15.
- Г. Можга, мкрн Вешняковский, д. 3.
- П. Балезино, ул. Почтовая, д. 1.
- П. Ува, ул. Энгельса, д. 8.
Теперь перейдём к контактам техподдержки. Контактный телефон операторов горячей линии Ростелекома – 8-800-1000-800. Он доступен для всех жителей региона, как с сотовых, так и со стационарных трубок.
Сервис самообслуживания
Многие вопросы легко решаются без помощи специалистов. Бланки на смену тарифных планов, оплата наличными по квитанции – всё это осталось в прошлом. Пополнить баланс сегодня можно с помощью банковской карточки, а сменить тариф поможет личный кабинет Ростелекома. Для начала работы с ЛК необходимо пройти процедуру регистрации. Вход осуществляется по адресу электронной почты или номеру телефона. Если при регистрации или работе с личным кабинетом возникли сложности, обратитесь по телефону техподдержки 8-800-1000-800.
Тарифные планы на интернет
Чтобы подключить домашний интернет, необходимо подать заявку и определиться с тарифным планом. Поиск отзывов об услугах Ростелекома покажет множество негативных оценок. И это является нормой – люди выплёскивают в отзывах только негатив, крайне редко ставя положительные оценки (заказные отзывы в учёт не берём). Качество связи у Ростелекома вполне приличное, а проблемы с интернетом могут возникнуть даже у трижды надёжного провайдера.
Тарифы Ростелеком в Ижевске предложат абонентам доступ во Всемирную паутину на скорости до 100 Мбит/сек. Именно такие скоростные режимы доступны при подключении по оптической линии. Самым недорогим является тарифный план «Интернет до 40 Мбит/сек» с абонплатой 350 руб/мес. Но есть более выгодное предложение – это тариф «Интернет до 40 Мбит/сек» со скоростью до 70 Мбит/сек за 400 руб/мес. Разница всего 50 рублей, а скорость в два раза выше – это выгодно.
Базовый скоростной тарифный план называется «Интернет до 100 Мбит/сек», абонентская плата на нём составляет 550 руб/мес. А за 850 руб/мес есть возможность подключить специализированный тариф «Игровой». Скорость на нём составляет те же 100 Мбит/сек, но сюда включены различные игровые дополнения – премиум-аккаунты, экипажи, техника и прочие игровые фичи.
Скорость доступа по телефонной линии жёстко ограничена до 6 Мбит/сек, при том что сама технология ADSL поддерживает до 24 Мбит/сек. Действующие тарифы:
- «Интернет до 6 Мбит/сек» – с абонентской платой 400 руб/мес.
- «Игровой» – те же 6 Мбит/сек, но с игровыми опциями. Размер абонплаты – 850 руб/мес.
Подключаться по оптике, несомненно, выгоднее, но возможность протянуть оптический кабель есть далеко не везде.
Подключение по Wi-Fi
Если нет доступа к мобильному интернету, можно подключиться к сети через публичные точки доступа Wi-Fi, запущенные Ростелекомом в Ижевске. Стоимость подключения составляет 30 руб/сутки, для действующих абонентов оператора доступ не тарифицируется. Также возможно бесплатное подключение, но с ограничением по скорости – до 256 кбит/сек. Ознакомиться с действующими точками доступа вы можете на сайте оператора.
Также в регионе действует государственная программа «Устранение цифрового неравенства». В её рамках в деревушках и посёлках Удмуртии с населением менее 500 человек доступны бесплатные точки доступа Wi-Fi со скоростью до 10 Мбит/сек. Подключение выполняется абонентами самостоятельно, по инструкциям от Ростелекома (они есть и на нашем сайте). Хотя слово «неравенство» в этой программе лишнее – кто-то платит за интернет, а кто-то пользуется им бесплатно.
Тарифы на цифровое телевидение
На обычную телевизионную антенну в Ижевске много не поймаешь, да и качество картинки будет не очень высокое – сказываются индустриальные и естественные помехи, а также не всегда идеальные условия приёма. На смену аналоговому ТВ пришло цифровое, транслируемое по каналам Ростелекома. Давайте посмотрим, какие возможности готов предложить оператор абонентам из Ижевска.
«Интерактивное ТВ» – услуга создана специально для абонентов Ростелекома, как действующих, так и вновь подключающихся. Она включает доступ ко множеству телеканалов и видеопрокату. Также абонентам предоставляются информационно-сервисные услуги. Возможен просмотр на нескольких устройствах в рамках услуги «Мультискрин».
Если вы планируете обойтись минимальным набором телеканалов, подключите тариф «ТВОЙ Стартовый». Он включает 128 каналов за 320 руб/мес. А вот за 420 руб/мес вы получите 159 каналов в рамках тарифа «ТВОЙ Оптимальный». Он дополнен каналами для детей, любителей спорта и музыки – это одно из самых выгодных предложений.
Прочие тарифы для Ижевска:
- «ТВОЙ Продвинутый» – 190 телеканалов за 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – 234 телеканала за 1700 руб/мес.
- «ТВОЙ Премьерный» – 61 канал для любителей кино за 620 руб/мес.
Также вы можете воспользоваться дополнительными тематическими пакетами каналов.
«Интерактивное ТВ 2.0» – продвинутая версия цифрового ТВ. Здесь мы наблюдаем независимости телевидения от интернет-канала Ростелекома. Можно сменить интернет-провайдера, но остаться с прежней телеприставкой и любимыми каналами. Дополнительные возможности услуги – доступ к видеоархиву, информационные и развлекательные сервисы, просмотр на нескольких устройствах.
Доступные тарифы:
- «ТВОЙ Стартовый 2.0» – подойдёт для ознакомления с услугой или для нетребовательных абонентов. Включает свыше 100 каналов за 320 руб/мес.
- «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – самый выгодный тариф для семьи, недорогой и с более чем 120-ю каналами. Абонплата составляет 420 руб/мес.
- «ТВОЙ Продвинутый» – включает более 140 каналов. Пакет отличается большим количеством телеканалов в HD-качестве. Размер абонплаты – 620 руб/мес.
- «ТВОЙ Максимальный» – почти две сотни каналов с абонплатой 1700 руб/мес. Тариф ориентирован на требовательных зрителей.
Ростелеком приготовил для жителей Ижевска ещё один тарифный план. Он называется «Лёгкий 2.0» и включает всего 35 телеканалов. Абонентская плата отсутствует, тариф подключается единоразовым платежом в размере 1000 рублей.
Все дополнительные возможности, такие как доступ к видеопрокату и дополнительные пакеты каналов, включая сервисные и информационные услуги, оплачиваются отдельно.
Пакетные тарифные планы
Ростелеком объединил некоторые тарифы на интернет и телевидение в единые тарифные планы с более выгодной абонентской платой. Получилось несколько выгодных предложений. Для начала разберёмся в пакетах для подключения по оптической линии:
- Пакет на 128 телеканалов, дополненный интернетом со скоростью до 70 Мбит/сек и услугой «Мультискрин» – абонплата составляет 660 руб/мес.
- Пакет на 128 телеканалов, дополненный интернетом со скоростью до 100 Мбит/сек и услугой «Мультискрин» – абонплата составляет 810 руб/мес.
- Пакет на 128 каналов с интернет-тарифом «Игровой». Скорость доступа составляет до 100 Мбит/сек, включены игровые опции и услуга «Мультискрин». Абонплата составляет 1050 руб/мес.
Есть парочка пакетных тарифов для тех, кто подключается по телефонной линии:
- «Интернет до 6 Мбит/сек» и 128 телеканалов, абонплата составляет 660 руб/мес. Если не нужны игровые опции, то это самый выгодный пакет.
- «Игровой» со скоростным лимитом до 6 Мбит/сек и 128 каналов ТВ за 1050 руб/мес. В комплекте включены игровые опции.
Услуга «Мультискрин» доступна на всех пакетных тарифных планах. Телевизионные трансляции предоставляются в рамках «Интерактивного ТВ».
Услуги стационарной телефонии для физлиц
Домашний телефон – отличное средство связи. Без вредного излучения, с качественной передачей голоса, с недорогим, а то и бесплатным межгородом. Тарифы на домашний телефон от Ростелекома в Ижевске готовы предложить абонентам дешёвые местные вызовы, в том числе с повременной оплатой. Давайте ознакомимся с расценками на безлимитных тарифных планах:
- «Безлимитная России» – создан для тех, у кого много родственников в других регионах. Тариф включает неограниченное количество местных и междугородних звонков, а также 200 минут на мобильные номера России. Абонентская плата составляет 490 руб/мес.
- «Безлимитный (ГТС)» – тариф для городских жителей, абонплата за неограниченные локальные звонки составляет 433 руб/мес.
- «Безлимитный (СТС)» – версия безлимита для сельской местности. Абонплата составляет 325 руб/мес, количество локальных вызовов не ограничено.
- «Абонентский» – тарифный план, работающий на старых телефонных станциях. Этот тот же локальный безлимит, но по сниженной цене – 315 руб/мес.
- «Выходной» – безлимит по Ижевску в течение всех выходных и праздничных дней (имеются в виду государственные праздники, а не безлимитные празднества из отрывного календаря). Абонплата составляет 258 руб/мес, стоимость звонков по городу в будние дни составляет 52 коп/сек.
Для жителей Ижевска созданы и лимитированные тарифы – с пакетами минут и без них:
- «Повременный» – для абонентов, которые практически не пользуются телефонией, но желают иметь в квартире стационарный телефон. Абонплата составляет 175 руб/мес, звонки в городской черте стоят 52 коп/мин, в сельской местности – 46 коп/мин.
- «Комбинированный 100» – включено 100 минут по Ижевску за 210 руб/мес. Вызовы сверх пакета – по 64 коп/мин.
- «Комбинированный 340» – 340 локальных минут за 315 руб/мес. Вызовы сверх пакета стоят 44 коп/мин.
Код региона для междугородних звонков – 341.
Мобильная связь в Удмуртии
Ростелеком запустил для абонентов из Ижевска сеть сотовой связи, построенную на ресурсах Теле2 (принадлежит Ростелекому). Клиентам оператора доступны пакетные тарифные планы и единственный тариф без абонплаты. Рассмотрим их более подробно, а начнём с линейки «Суперсимка»:
- «Суперсимка S» – тарифный план с минимальной абонентской платой в размере 8 руб/сутки. Включает 5 Гб мобильного интернет-трафика и безлимит на голосовые вызовы на номера Ростелекома. Также абонентам доступен безлимитный трафик для мессенджеров и социальных сетей.
- «Суперсимка M» – тарифный план с абонентской платой в размере 190 руб/мес. Включает 2 Гб мобильного интернет-трафика и безлимит на голосовые вызовы на номера Ростелекома, 200 минут на мобильные номера региона, безлимитный трафик для мессенджеров и социальных сетей.
- «Суперсимка L» – тарифный план с абонентской платой в размере 290 руб/мес. Включает 8 Гб мобильного интернет-трафика и безлимит на голосовые вызовы на номера Ростелекома, 350 минут на мобильные номера региона, безлимитный трафик для мессенджеров и социальных сетей.
- «Суперсимка XL» – тарифный план с абонентской платой в размере 450 руб/мес. Включает 15 Гб мобильного интернет-трафика и безлимит на голосовые вызовы на номера Ростелекома, 600 минут на любые российские номера, безлимитный трафик для мессенджеров и социальных сетей.
Также в сети Ростелекома работают два тарифных плана из линейки «На всех». На них предусмотрена возможность разделения услуг в группе абонентов:
- «На всех L» – за 290 руб/мес абоненты получают 350 минут местных звонков, безлимит внутри сети Ростелеком, 8 Гб мобильного трафика, безлимитный трафик под соцсети и мессенджеры.
- «На всех XL» – за 450 руб/мес абоненты получают 600 минут по России, безлимит внутри сети Ростелеком, 15 Гб мобильного трафика, безлимитный трафик под соцсети и мессенджеры.
На всех тарифных планах, за исключением «Суперсимка S», включены 50 локальных SMS и возможность обмена неиспользованных минут на интернет-трафик.
Единственным предложением без абонентской платы является тариф «Суперсимка Free». Местные звонки на нём стоят 90 коп/мин, локальные SMS – 1,5 руб/шт, SMS по России – 2,5 руб/шт. Стоимость интернет-трафика составляет 15 рублей за 10 Мб.
