Как заблокировать симку Теле2, если украли телефон

Потерянный или украденный телефон должен быть немедленно заблокирован – в противном случае злоумышленник или вор смогут быстро опустошить счёт. К тому же, у многих абонентов к номерам привязаны банковские карты, что ещё больше усугубит создавшуюся ситуацию. Возможность блокировки номера предусмотрена у всех операторов связи, в том числе и у Теле2. Пользуясь данной возможностью, абоненты смогут обезопасить себя от больших расходов в случае потери или кражи мобильного телефона. Попробуем разобраться, как заблокировать номер телефона Теле2 и что для этого нужно.

Что нужно делать, если вы потеряли телефон

Итак, как заблокировать симку Теле2, если телефон украли или он просто потерялся? В этом случае необходимо сразу же добраться до любого телефона и позвонить в службу поддержки Теле2 – это самый быстрый способ заблокировать номер. На территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области это делается путём дозвона на номер 611 с телефонов Теле2 или на номер +7-812-989-00-22 с городских и прочих мобильных телефонов. В Москве звоним на тот же 611 или на +7-496-97-97-611. Дозвониться в справочную можно даже с уличных таксофонов, поэтому федеральный номер техподдержки нужно помнить наизусть.

Федеральные номера для региональных филиалов Теле2 вы сможете найти на официальном сайте оператора.

Дозвонившись до справочной службы, необходимо представиться или назвать кодовое слово. Следует понимать, что если ваш номер оформлен на другого абонента (друга, родственника, знакомого), то блокировка будет невозможной. В крайнем случае, нужно знать хотя бы кодовое слово, назначенное на данный номер. А лучше всего заранее сходить с настоящим владельцем номера в ближайший офис обслуживания и переоформить номер на себя – благодаря этому вы всегда сможете получать техническую поддержку в полном объёме и блокировать SIM-карту тогда, когда вам это понадобится.

Назвав консультанту справочной службы свои паспортные данные или кодовое слово, нужно подтвердить свои намерения, после чего номер будет заблокирован – вор или злоумышленник больше не смогут воспользоваться вашим номером, так как дозвон и использование прочих услуг связи будут невозможными.

Все способы заблокировать симку Теле2

Не знаете, где найти телефон для дозвона в справочную Теле2? Попробуйте заскочить в ближайший салон связи и попросить там телефонный аппарат для дозвона в службу поддержки – консультанты в салонах часто идут на такие уступки, хотя это и не относится к их прямым обязанностям. Если салонов поблизости нет, следует поискать таксофон или забежать в гости к друзьям – номер должен быть заблокирован как можно быстрее.

Пропажа телефона обнаружилась только дома? Тогда вы можете заблокировать номер Теле2 через интернет, воспользовавшись Личным кабинетом – здесь имеется раздел «Добровольная блокировка», где вы и сможете временно заблокировать свой номер телефона.

Как заблокировать симку Теле2, если доступ в интернет отсутствует, так же, как и отсутствует возможность связаться со справочной службой? В этом случае следует отправиться в ближайший офис обслуживания абонентов Теле2, прихватив с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Здесь вы сможете не только заблокировать свой номер, но и сразу же получить дубликат SIM-карты Теле2.

Кстати, заблокировать номер в офисе обслуживания можно и по нотариальной доверенности от настоящего владельца (если номер оформлен не на вас).

Что делать дальше с заблокированным номером

Номер заблокирован – что делать дальше? Нужно получить дубликат SIM-карты, обратившись в ближайший офис обслуживания Теле2 (или в ближайший салон связи, где продаются дубликаты). Как только SIM-карта будет восстановлена, вы сможете продолжить пользоваться услугами связи – баланс лицевого счёта будет не только сохранён, но и преумножен, так как стоимость комплекта восстановления (50 рублей) будет полностью зачислена на счёт. Что касается старой SIM-карты, то сразу же после блокировки она станет неактивной.

Контакты, хранимые на SIM-карте, не восстанавливаются. Во избежание их потери, регулярно создавайте резервные копии или храните контакты в облачных сервисах и профилях (касается владельцев смартфонов и планшетных ПК).