Почему снимают деньги с Билайна - как отключить, как узнать, что делать

Как узнать за что сняли деньги Билайн

Многие абоненты Билайна жалуются на непонятные списания денежных средств со своего мобильного телефона. Такое часто происходит в результате забывчивости и невнимательности – мы подключаем различные услуги и забываем про них, а отправляя SMS на короткие номера, мы активируем различные мобильные подписки.

Снимают деньги с Билайна? Как отключить лишние услуги, опции и подписки, чтобы избавиться от списаний? Обо всем этом вы узнаете в нашем подробном обзоре.

Как узнать почему снимают деньги с Билайна

Ошибки биллинговой системы (которая подсчитывает наши расходы за услуги связи) случаются крайне редко. Поэтому вероятность списания средств в результате ошибки составляет тысячные доли процента. Большинство списаний происходит в результате элементарной забывчивости. Например, абонент подключил на свой номер какую-либо опцию или услугу, после чего забыл об этом – даже если не пользоваться предоставляемым дополнительным функционалом, списания не прекратятся.

Как мы можем узнать о наличии подключенных платных услуг и опций? Сделать это можно следующими способами:

  • Позвонить по номеру 0611 (лучше всего позвонить по номеру 8-800-700-0611 с другого мобильного или со стационарного телефона) – связавшись с консультантами справочной службы, мы сможем получить список платных услуг на Билайне и даже отключить их;
  • Позвонить по бесплатному сервисному номеру 067409 – после звонка на наш номер поступит SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги;
  • Отправить USSD-команду *110*09# — результат будет таким же, как и при звонке на номер 067409;
  • Посетить «Личный кабинет» — здесь мы сможем получить максимум информации о подключенных опциях и услугах. Их список доступен на главной странице сервиса.

Таким образом, в нашем распоряжении имеются все инструменты, позволяющие узнать, за что снимают деньги на Билайне.

Перед использованием «Личного кабинета» нужно получить пароль – для этого отправьте со своего телефона USSD-команду *110*09#. Получив временный пароль, вы сможете зайти в «Личный кабинет» и установить там более сложный постоянный пароль.

Если вы не хотите связываться с «Личным кабинетом» и звонить на сервисные номера, вы можете взять с собой паспорт и отправиться в ближайший офис обслуживания абонентов Билайн. Консультант офиса проанализирует состояние вашего номера и расскажет вам обо всех списаниях и подключенных услугах/опциях. После этого вы сможете попросить консультанта отключить все платные услуги.

Деньги списываются не только за услуги и опции, но и за мобильные подписки. Если на ваш номер ежедневно, еженедельно или с любой другой периодичностью приходит какой-либо контент, то вероятность наличия подписок окажется крайне высокой. Для получения информации о подключенных подписках нужно посетить «Личный кабинет» или позвонить в справочную службу по номеру 0611.

Как отключить снятие денег на Билайн

Для того чтобы отключить снятие денег на Билайне, нужно узнать, за что списываются деньги. Если вы получили список платных услуг по SMS, найдите информацию о данных услугах на сайте оператора. Здесь же будут указаны команды и номера для их отключения. Более простой способ заключается в использовании «Личного кабинета» — здесь можно отключить любые услуги, опции и мобильные подписки.

При наличии списаний нужно разобраться и со своим тарифным планом – вполне возможно, что вы используете тариф с абонентской платой, предусматривающий предоставление определенного набора услуг. Если данные наборы вам не нужны, перейдите на тариф без абонентской платы.

Отключить платные услуги, опции и мобильные подписки вы сможете и в офисе обслуживания. Не забудьте захватить с собой паспорт – данные услуги предоставляются исключительно настоящим абонентам. В противном случае используйте вышеуказанные способы отключения услуг, опций и подписок.

Меры предосторожности

Для того чтобы обезопасить себя от лишних списаний, соблюдайте следующие меры предосторожности:

  • Не публикуйте свои телефонные номера на сомнительных ресурсах – номера могут попасть в руки мошенников;
  • Никогда не соглашайтесь принимать на свой телефон какие-либо коды – так действуют мошенники, подключающие на чужие номера различные подписки сомнительного происхождения;
  • Не отправляйте SMS на короткие номера, опубликованные на сомнительных ресурсах – это прямой путь к списаниям, причем регулярным;
  • Внимательно знакомьтесь с условиями предоставления услуг и опций – это поможет вам избежать ошибок;
  • Не связывайтесь с мобильными подписками – всю информацию, предоставляемую в рамках подписок, можно найти в интернете, причем совершенно бесплатно;
  • Никогда не используйте авторизацию с помощью мобильных телефонов – за кажущейся безопасностью скрывается возможность подцепить к своему номеру мошеннические подписки.

Соблюдая меры предосторожности, вы сэкономите деньги и убережете свой кошелек от лишних расходов.

Задайте вопрос
  • eлена

    добрый день. в пятницу 25.08,2017 зашла на сайт одноклассников . мне пришло сообщение от моей родстваенницы из тулы. ничего подозрительного не было спросила мой номер телефона билайн и попросила сообщить код который придет в смс-у нее телефон сел. смс пришла от одноклассников где указан код и надпись никому не сообщайте. никакой информации что спишут деньги не было.я сообщила. потом пришел второй-где написано заказ функций . что платно не было но после этой смс я насторожилось. однако было поздно. на телефоне было 350 р а я оказалась им должна 614 и телефон заблокировали. сняли 961 р. компания билайн с которой кстати я ранее спрашивала чтоб не было никаких дополнительных платных подписок посоветовала обратиться в одноклассники а они самостоятельно закрывают чаты и не отвечают на мои вопросы присылая ответ что ранее информация предоставлена и мошенник уже заблокирован однако после этого он мне еще писал.выяснила что деньги ушли на покупку оков другим пользователем но если он заблокирован ушли в никуда. скрин сделать я не смогла т к ноут старый и половина кнопок не работает но сфотографировала переписку на мобильный телефон после чего страницу удалили. обратилась в правоохранительные органы. жду результат

  • н

    билайн- воры!!!

  • н

    билайн- воры!!!

    • олег

      Конченные твари! Зашел в билайн подтвердить паспортные данные, подключили кучу платного контента. Вроде всё вычиситил в личке, но деньги стабильно уходят. Переподключаю мобильный банк на дргой номер и прощай сраный билайн.

  • http://vk.com/id362987417 Алла Радько

    Ужас ….сами подключают платные услуги!!! Сегодня зашла смотрю сняли 51 руб…ЗА ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ…КОТОРЫЕ Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!! Зашла в личный кабинет отключила…..СМОТРЮ У МАМЫ ТОЖЕ СНЯЛИ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПЛАТНОЙ УСЛУГИ ЗА МЕСЯЦ!!!!! Воры…..дозвониться до оператора невозможно…..говорят оператор ответит через 10 мин…..и так три попытки по пол часа!!! Я О БИЛАЙНА ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛА…..!!!!!!!!!!!!!

 
Наверх