Ожидание и удержание вызова на Билайн

Когда вы разговариваете по мобильному телефону, то другие абоненты, пытающиеся связаться с вами, услышат сигнал «занято». В данном случае, разговор идёт по одной линии, как это было принято в традиционной проводной телефонии.

Но мобильная связь является более современной и более продвинутой, она позволяет принимать звонки с двух линий. Для этого существует услуга «Ожидание вызова» от Билайн, открывающая возможность удерживать звонки. Рассмотрим её функциональность более подробно.

Описание услуги

Услуга «Ожидание вызова» от оператора Билайн позволяет принять второй вызов, не прерывая текущий вызов. Данной возможностью пользуются многие абоненты, знакомые со столь полезной услугой. И лишь отдельные лица до сих пор не знают о наличии второй линии и возможности отправить текущий вызов на ожидание или удержание.

Для чего вообще нужны возможности удержания и ожидания вызовов? Ответ прост – для того, чтобы не пропустить важный звонок. Предположим, вы занимаетесь предоставлением строительных услуг и публикуете свой номер на визитках и в открытых источниках. Разговаривая по телефону с друзьями или близкими, вы лишаете своих потенциальных заказчиков возможности воспользоваться вашими услугами – услышав сигнал занятости, заказчики могут обратиться к конкурентам.

Если же на вашем номере будет активна услуга «Ожидание вызова» от Билайн, вы сможете:

• Услышать сигнал второго вызова;
• Отправить текущий вызов на удержание;
• Принять второй вызов, не прерывая первого.

Таким образом, вы сможете не потерять возможный деловой контакт. Услуга удержания вызова на Билайне предоставляется в рамках базовой услуги «Ожидание вызова». А это значит, что в процессе разговора с одним человеком, вы сможете позвонить другому, не прерывая первого разговора. Для этого достаточно нажать на управляющую клавишу, отправив текущий вызов на удержание, после чего позвонить по нужному вам номеру.

Услышав сигнал второго вызова, первый вызов можно не ставить на удержание, а попросту прервать, полностью переключившись на разговор со вторым абонентом.

Управление услугой «Ожидание вызова» осуществляется с помощью кнопки «2». То есть, услышав сигналы второго вызова, вы сможете переключиться на него путём нажатия «двойки» на цифровой клавиатуре. Дальнейшее переключение между абонентам осуществляется нажатием той же кнопки. Но проще всего переключаться между абонентами с помощью подсказок, обозначаемых на экране мобильного телефона – переключение осуществляется подсвечиваемыми с помощью подсказок клавишами.

Как подключить ожидание вызова Билайн

Если на вашем номере до сих пор не подключена столь полезная услуга, её необходимо срочно подключить. Для этого следует воспользоваться USSD-командой *43#. После этого услуга будет подключена и вы сможете принимать звонки с двух линий поочерёдно – во время прохождения второго вызова вы будете слышать в трубке короткие звуковые сигналы.

Также, подключение услуги возможно через меню «Ожидание вызова» в вашем мобильном телефоне. Если услуга не подключилась через меню, воспользуйтесь USSD-командой. Ещё один способ подключения услуги «Ожидание вызова» — через «Личный кабинет» Билайна.

Если подключенная услуга «Ожидание вызова» по каким-то причинам стала сбоить, её следует переподключить. Для этого используется USSD-команда *110*041#. Если команда не отправляется, попробуйте позвонить на специальный сервисный номер 067409041. После этого функциональность услуги будет восстановлена.

Как отключить ожидание вызова Билайн

Какие-либо команды для отключения услуги «Ожидание вызова» на Билайне не предусмотрены. Но вы можете попробовать отключить её через меню своего телефона или обратившись в один из офисов обслуживания абонентов Билайн.