Оформление кредитных каникул в ВТБ 24

Начиная с 2016 года клиенты ВТБ 24 (с 2018 года ВТБ 24, ВТБ и Банк Москвы объединены в ПАО ВТБ) стали получать СМС с информацией о появлении новой доступной услуги – «Кредитные каникулы».

Кому подойдёт данное предложение и как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24 (ВТБ)? Есть ли ограничения, вводимые банком в получении предложения? Какие плюсы и минусы у данной опции?

Что такое кредитные каникулы в ВТБ 24

Кредитные каникулы в ВТБ 24 (ВТБ) – это не основной продукт, а дополнительная услуга для заёмщиков. Это выход в кризисных ситуациях. Если у клиента случились непредвиденные неприятности, задержали зарплату или случились другие неподконтрольные ситуации, тяжёлая болезнь или инвалидность, то он может воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». Что она даёт?

Определённые плюсы для клиента:

• нет страха, испортить себе кредитную историю;
• получить штрафы и пени за просрочку, так как во время данной опции они не начисляются.

Достаточно просто отстрочить платёж.

Важно понимать, что данная опция не отменяет платёж, а переносит его, и останется ровно такое количество платежей, сколько оставалось до её активации. Через пропущенный месяц платежи продолжатся в тех же числах и в том же размере, что и были ранее.

Как только у заёмщика появляются проблемы, тяжёлые ситуации, нужно сразу обращаться в ближайшее отделение банка или звонить по горячей линии.

При этом банк может отказать в активации данной опции, причиной может стать то, что заявка была подана слишком близко к дате списания платежа.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ 24

В том, чтобы вовремя поступали платежи по счетам, заинтересованы обе стороны, как заёмщик, так и кредитующая сторона. Поэтому опцию «Кредитные каникулы» предлагают внести в договор на стадии оформления займа.

Если заявитель не принял участие в программе на стадии оформления договора, то он, уже выплачивая ссуду, не может её подключить.

Для того чтобы активировать предложение, есть три способа:

1. У специалиста в офисе банка.
2. Оставить онлайн-заявку через личный кабинет.
3. Позвонить в центр поддержки клиентов.

Но тем не менее в любом из трёх случаев, придётся посетить офис ВТБ. Так как услуга предоставляется только по уважительной причине, заёмщику нужно будет приехать в офис, чтобы предоставить подтверждающие причину справки.

Если клиент исправно выплачивал долг и представляет документ, подтверждающий его нетрудоспособность, то, скорее всего, решение банка будет положительным.

Обязательно для заёмщика прийти лично также и для того, чтобы написать заявление о неплатёжеспособности.

Банк точно откажет в активации, если:

• Человек, увольняется по собственному желанию.
• Заявление о неплатёжеспособности пишется в дату списания.

Какой пакет документов нужно собрать:

1. Справка, подтверждающая сокращение сотрудника или ликвидацию компании.
2. Медицинское подтверждение о том, что заёмщик тяжело болен, требуется долгосрочное лечение, что прерывает его трудовую деятельность на определённый срок.
3. Справка, подтверждающая, что клиент состоит на учёте в службе занятости и получает компенсацию по безработице.
4. Справка о том, что доход заёмщика сократился, с его места занятости.
5. Трудовая книжка с записью о том, что сотрудник был уволен в связи с сокращением штата.

Также специалисты финансовой организации идут навстречу клиентам и могут рассмотреть ситуации и в индивидуальном порядке. Как уважительная причина могут рассматриваться рождение ребенка или сложный бракоразводный процесс.

Если посмотреть на отзывы клиентов, то можно узнать, что решение менеджеров достаточно лояльны. Но все отмечают одну важную деталь – проценты за тот месяц, который пропускается, всё равно начисляются и добавляются они к последнему по графику платежу.

То есть получается, что когда заёмщик пропускает один месяц, он не гасит долг, но процент за пользование кредитом всё равно заплатит.

Так что услуга подойдёт тем, кто действительно столкнулся со сложной ситуацией, деньги нужны сейчас, а потом, будет возможность заплатить проценты за перенос.

Данная услуга ни в коем случае не отменяет оплату пропущенного платежа и не сокращает сумму долга или срок ссуды.

Условия получения

«Кредитные каникулы» – это возможность пропустить (передвинуть) один платёж каждые 6 месяцев. Первый раз услугой можно воспользоваться через полгода после оформления и делать это каждые 6 месяцев, но не позднее, чем за 3 месяца до закрытия долга.

Платёж остаётся, сумма займа не меняется, просто дата платежа по графику переносится на следующий месяц, тем самым увеличивая срок кредитования.

Активировать услугу можно по телефону горячей линии ВТБ – 8 (800) 100-24-24 или в ближайшем офисе банка. Главное, сделать это до даты списания платежа. Если не успеть подключить данную опцию, то за пропуск по графику платежей будет начисляться неустойка в размере 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки.

После активации услуги, специалист банка выдаёт новый график платежей с изменённым сроком выплат.

При этом у клиента должна быть положительная история платежей по задолженности. Как по текущей, так и по всем предыдущим. А также подтверждающие неплатёжеспособность документы и справки.

Чаще всего специалисты банка сами предлагают данную услугу, написав об этом в СМС.
Рассматривается заявление от 2 до 5 дней. Статус заявки можно отследить в личном кабинете официального сайта ПАО ВТБ, а также позвонив в центр поддержки клиентов.

Банк оставляет за собой право на отказ в предоставлении услуги и аннулировании заявления. Услуга не бесплатна, ее можно купить за 2000 рублей. Активировав услугу, её нельзя отменить.

Стоит ли пользоваться данной услугой

Однозначно ответить на этот вопрос невозможно. У этой услуги есть как плюсы, так и минуты. Использование ее разумно – если требуется срочно большая сумма денег. Или в случае, когда клиенту не хватает средств, так как производство сократили или он на длительном больничном.

Каникулы рационально применить для крупных займов, чтобы в случае неуплаты предупредить отъём имущества, которое является обеспечением ссуды. Так как по решению суда квартиру или машину могут забрать, лучше заранее подумать об этом. Если проблемы с выплатами имеют долгосрочный характер, лучше подумать о других выходах из ситуации, например, реструктуризации долга.