Сервис премиального обслуживания от Сбербанка доступен лишь определённой категории клиентов. Для них приготовлены персональные финансовые решения, повышенные ставки по вкладам, выгодные инвестиционные пакеты и многое другое. Всё это реализовано в рамках пакета услуг «Сбербанк Первый».
Что такое «Сбербанк Первый»
«Сбербанк Первый» – это пакет услуг премиального обслуживания привилегированных клиентов Сбербанка. Он включает:
- Помощь персонального финансового советника для сохранения и приумножения собственного капитала с уникальными условиями для инвестиций.
- Значительные бонусы от покупок для владельцев банковских карточек с премиальным обслуживанием – размер кэшбэка в виде баллов составляет до 10% от суммы покупок.
- Специальные ставки по вкладам – возможность выгодно вложить средства по увеличенным процентным ставкам (все ставки выше на 1%, по сравнению со стандартными).
- Выгодные курсы обмена валют – разница составит 0,25% в пользу премиального клиента.
- Денежные переводы в любые банки без комиссии – это абсолютно бесплатные переводы.
- Гарантию возврата инвестированных в облигации Сбербанка средств.
- Специальные условия по страховкам.
- VIP-обслуживание в специальных офисах Сбербанка, без очередей, впаривания услуг и навязчивых консультантов.
Также клиентам Сбербанка будут доступны услуги консьерж-сервиса, комфортабельные бизнес-залы аэропортов (в том числе для сопровождающих лиц) и специальные предложения от компаний, являющихся партнёрами Сбербанка.
Кто может стать клиентом
Стать владельцем пакета «Сбербанк Первый» может стать далеко не каждый клиент Сбербанка. Условия непростые – нужно иметь солидный капитал, размер которого составляет не менее 15 млн рублей для клиентов московского филиала. Для региональных клиентов условия проще – требуется капитал не менее 10 млн рублей. Под счетами подразумеваются вклады, карточные счета, инвестиционные и страховые продукты, расчётные счета для ИП и ООО. Иными словами, воспользоваться пакетом могут лишь обеспеченные люди. Ведь именно такие клиенты нуждаются в ускоренном обслуживании и прочих привилегиях, недоступных для других.
Как заказать пакет
Прежде чем заказать пакет «Сбербанк Первый», необходимо ознакомиться с тарификацией услуг. Понятное дело, что премиальное обслуживание не может быть бесплатным. Но тариф здесь всего один – стоимость пакета составляет 10 тыс. руб/мес при условии, что на счетах клиента имеется не менее 15 млн рублей (10 млн для региональных клиентов). Первые два месяца являются бонусными – они предоставляются бесплатно, причём на тех же условиях.
Для заказа пакета необходимо заполнить форму заявки на сайте Сбербанка. Здесь указываются:
- Имя клиента – в произвольном формате, можно полностью Ф.И.О., можно только имя.
- Регион обслуживания клиента – выбирается из выпадающего списка.
- Контактный телефон – указывается в десятизначном формате, без «семёрки» и «восьмёрки».
Отправляем данные и дожидаемся обратного звонка.
Для получения консультации по пакету обратитесь к персональному менеджеру по телефону 8-800-333-22-33 или +7-495-544-45-40.
Преимущества пакета
Основные преимущества пакета кроются в его содержимом:
- Премиальные клиенты могут рассчитывать на обслуживание без утомительных очередей, в спокойной обстановке.
- Данным клиентам предоставляются выгодные условия для вложения средств – разобраться в этом поможет финансовый советник Сбербанка.
- Повышенные бонусы «Спасибо», недоступные другим клиентам.
Если есть средства и возможности, подключение пакета является рекомендованным – это отличный выбор для делового человека, у которого нет времени на решение мелких проблем, но есть средства на оплату персонального обслуживания. Сервисом пользуются крупные предприниматели, достигшие определённого статуса.
Привилегии держателей премиальных карт
Премиальные банковские карты предоставляют держателям множество привилегий. Обычно за это отвечают платёжные системы. Например, держателям карт Visa Infinite, Visa Signature, Visa Platinum и Visa Gold предоставляются услуги бронирования номеров в отелях и столиков в ресторанах, скидки в различных сервисах, пакеты услуг для семейного отдыха, пакеты для путешественников и многое другое.
Примеры привилегий для держателей карт Visa:
- Безлимитный интернет в международном роуминге от российских операторов.
- Бесплатная упаковка багажа (для предъявителей платиновых и ещё более статусных карточек).
- Скидки на билеты в театр и Третьяковскую галерею.
- Недорогие подписки на онлайн-кинотеатры.
А вот привилегии по карточкам Mastercard:
- Доступ в комфортабельные бизнес-залы в аэропортах – здесь нет суетливых пассажиров и традиционного шума.
- Скидки в Яндекс.Такси.
- Скидки на номера в отелях InterContinental Hotels Group.
- Скидки на образовательные курсы в семейных клубах.
Перечни привилегий регулярно обновляются, в них появляются всё новые выгодные предложения.
Сам Сбербанк предлагает владельцам пакета «Сбербанк Первый» принять участие в бонусной программе. Для этого нужно владеть картами Visa Infinite или World Elite Mastercard, оформленными в рамках самого пакета. Также возможно участие за счёт бесплатной банковской карточки, выделяемой при подключении пакета премиального обслуживания. Размер бонусов составляет до 10%, в зависимости от категории (максимальная ставка действует в ресторанах и кафе). Тратя свыше 150 тыс. руб/мес, можно рассчитывать на максимальное количество бонусов.
На сайте Сбербанка имеется калькулятор, с помощью которого можно рассчитать количество начисляемых бонусов и узнать, на что их можно потратить. Это действительно выгодное решение, так как оно предусматривает повышенное начисление баллов.
Вклады и сберегательный счёт
Классические вклады для физических лиц предусматривают ограниченные процентные ставки. Для своих VIP-клиентов Сбербанк предлагает более выгодные депозиты с повышенными процентами (в том числе по вкладам в валюте). Всего предусмотрено три вклада:
- «Лидер Сохраняй» – ставка в рублях составляет до 6,35%, в долларах США – до 3,4%, в евро – до 1%. Снятия и промежуточного пополнения не предусмотрено, срок составляет от 1 мес. до трёх лет (как и во всех остальных вкладах).
- «Лидер Пополняй» – ставка в рублях составляет до 5,8%, в долларах США – до 3%, в евро – до 0,7%. Подходит для тех, у кого регулярно появляются лишние средства, требующие вложения. Снятие процентов по вкладу не предусмотрено.
- «Лидер Управляй» – ставка в рублях составляет до 5,5%, в долларах США – до 2,9%, в евро – до 0,6%. Депозит предусматривает возможность пополнения счёта и частичное снятие средств до неснижаемого остатка.
Минимальные суммы достаточно высокие – от 5 млн рублей, от 150 тыс. долларов и от 150 тыс. евро. Обратите внимание на высокие процентные ставки по долларовым вкладам. Они выгодны для тех, кто получает доход не только в рублях, но и в валютах, часто бывая за границей.
Аренда сейфовых ячеек на льготных условиях
Одной из услуг Сбербанка является аренда индивидуальных сейфов. Они предназначены для хранения ценных бумаг, деловых документов, прочих видов ценностей. Все сейфы защищены сигнализацией, в том числе и противопожарной. Также здесь предусмотрены системы контроля доступа. Иными словами, это надёжное решение для хранения ценностей под надёжной охраной. Сейфом могут пользоваться не только арендаторы, но и доверенные лица. На выбор арендаторов предусмотрены как небольшие, так и весьма солидные сейфовые ячейки.
Стоимость аренды зависят от размеров сейфа, расположения подразделения и срока самой аренды. Например, аренда ячейки высотой от 3 до 5,9 см на срок от 181 до 360 дней, в подразделении в пределах Третьего транспортного кольца, составляет 38 руб/сутки. Сейф высотой от 55 см и более при тех же условиях стоит 84 руб/сутки. У Сбербанка имеются тарифы как для физических, так и для юридических лиц.
Владельцам пакета услуг «Сбербанк Первый» предлагаются более выгодные условия обслуживания. Они предусматривают скидку в размере 30%. Внесение залога за ключ к арендованной ячейке не требуется.
На территории Москвы сейфы предоставляются более чем в 190 банковских отделениях, адреса можно уточнить на официальном сайте Сбербанка.
Валютные операции по выгодному курсу
Для пользователей премиального пакета услуг «Сбербанк Первый» предусмотрены выгодные курсы обмена валют – эти курсы недоступны для прочих клиентов Сбербанка. Их можно уточнить в интернет-банкинге Сбербанк-Онлайн или в мобильном приложении. В отделениях банка могут действовать иные курсы, регулярно обновляемые в течение дня. В системах самообслуживания они обновляются в будние дни с 10:30 до 17:30. Разница с биржевым курсом для владельцев пакета составляет 0,25%.
Круглосуточная служба «Консьерж-Сервис»
Данная служба создана для обслуживания премиальных клиентов. Это настоящий помощник в повседневных делах – сервис поможет вызвать такси строго к обозначенному времени и месту (удобно в путешествиях), заказать железнодорожные билеты или авиабилеты, заказать билеты на какие-либо культурные мероприятия. Также предоставляются услуги по организации собственных мероприятий, требующих вложения средств и сил. Служба работает в круглосуточном режиме и без выходных.
Сервис «Priority Pass»
Карточка «Priority Pass» доступна в рамках альтернативного, менее дорогого премиального пакета услуг «Сбербанк Премьер». Она позволит насладиться услугами бизнес-залов во многих воздушных гаванях по всему миру. Вместе с собой в бизнес-зал можно провести своих спутников, например, деловых партнёров или семью. В этих залах всегда чисто, комфортно и тихо, работает бесплатный интернет, подаются прохладительные напитки и закуски, есть возможность принять перед дорогой освежающий душ и почитать свежую прессу. В некоторых бизнес-залах предоставляются услуги проведения конференций.
Доступ в бизнес-залы открыт не только для владельцев пакета «Сбербанк Премьер» – им могут воспользоваться держатели пакета «Сбербанк Первый».
Специальные программы страхования
Для премиальных клиентов открыты специальные медицинские и страховые сервисы. Например, все желающие могут застраховать себя на время путешествий по миру или России. Размер страхового покрытия составляет до 1 млн долларов США. Действие страховки распространяется не только на застрахованное лицо, но и на его семью. Сбербанк (а точнее, его собственная страховая компания) возместит:
- Расходы на медицинское обслуживание за рубежом в рамках страхового покрытия.
- Расходы на медицину, связанные с занятием спортом (оплата медосмотров, предусмотренных программами активного отдыха).
- Стоимость потерянного в процессе авиаперелёта багажа.
Также страховая компания покроет расходы, связанные с отменой рейса или с его задержкой. Программа страхования действует по всему миру в течение одного года (но в течение первых 90 дней каждой поездки).
Премиальные клиенты могут воспользоваться программой онкострахования детей и услугами телемедицины в рамках сервиса «DocDoc».
Отличия от «Сбербанк Премьер»
Пакет «Сбербанк Первый» и «Сбербанк Премьер» похожи друг на друга практически на 100%. Последний включает карты с повышенными бонусами, доступ к выгодным вкладам, выгодные курсы обмена валют, доступ к бизнес-залам аэропортов, медицинские сервисы, помощь в возврате налогов и многое другое. Стоит «Сбербанк Премьер» дешевле – 2500 руб/мес. Также предусмотрено бесплатное обслуживание при наличии на счетах средств в размере не менее 2,5 млн рублей. Есть и другие условия, связанные с тратами по картам.
В целом «Сбербанк Первый» выгоднее чем «Сбербанк Премьер» – ставки по вкладам здесь выше, курсы валют – выгоднее, бонусов «Спасибо» – как минимум вполовину больше. Поэтому сам пакет рассчитан на клиентов с большими доходами. Пакет «Премьер» ориентирован на бизнесменов с меньшим уровнем прибыли.