Чтобы закрыть кредитную карту Сбербанка, необходимо посетить ближайший офис и написать заявление на расторжение договора. Провести данную процедуру через «Сбербанк Онлайн» не получится. Здесь производится только блокировка по утере или краже кредитки. Если вы не понимаете разницы между блокировкой и расторжением договора, мы дадим подробные объяснения и инструкции.
Полное закрытие карты
Избавиться от кредитной карты Сбербанка, если она стала не нужна, можно лишь при полном закрытии договора. Её можно закрыть в любом отделении буквально за 15-20 минут. Закрытие производится в несколько шагов:
- Погашение задолженности – полностью закрыть карту, если на ней долг, не получится.
- Написание заявления о расторжении договора – не забудьте захватить с собой паспорт, это обязательное условие.
- Возврат кредитки в банк – здесь могут попросить сдать золотую или платиновую карточку. Такие продукты, как Виза Моментум, возвращать обычно не нужно.
Если карты нет (утеряна, украдена), необходимо заблокировать её заблаговременно, ещё до подачи заявления.
Правильно закрыть карту – несложно. Для этого необходимо иметь в кармане достаточную сумму денег. Уточните размер задолженности в банкомате, у специалиста Сбербанка или в системе онлайн-обслуживания, зачислите указанную сумму на счёт кредитки. Ваша задача – выйти по задолженности в ноль. Некоторые специалисты советуют вернуть на несколько десятков рублей больше – нельзя сказать, что это ложное утверждение, так как копеечный долг может перерасти в многотысячный.
Погасить долг по карте досрочно очень легко, в отличие от потребительского кредита, где требуется вносить фиксированные платежи. Но сумму задолженности лучше уточнить именно в банке – вполне возможно, что нужно будет оплатить комиссию за годовое обслуживание.
Процедура ликвидации карты включает в себя написание заявления на расторжение договора. С карты перестанет взиматься плата за обслуживание и прочие платежи (например, за мобильный банк). Соваться в банковское отделение без паспорта – дело бесполезное, так как документ внимательно проверяется сразу двумя специалистами (такова система безопасности в Сбербанке) и без него не обойтись. После написания заявления карточка заблокируется, начнётся процедура расторжения договора.
Чтобы вернуть карту, которой держатель не пользовался, достаточно воспользоваться вышеуказанным алгоритмом. Сначала проверяется отсутствие задолженности, затем пишется заявление на расторжение. Обратите внимание, что закрытие кредитной карты осуществляется лично держателем.
Получение уведомления об отсутствии задолженности
На подписание всех бумаг потребуются буквально 15-20 минут – всё делается быстро. Но окончательное расторжение договора осуществляется в течение 30 дней. После этого настоятельно рекомендуется обратиться в Сбербанк для получения справки об отсутствии задолженности. Если в будущем возникнут какие-то претензии, достаточно предъявить кредитному специалисту данный документ.
Блокировка при утрате карты
Расторгнуть договор – единственный способ избавиться от кредитки и кредитной линии. С этого момента у вас не будет никаких долгов перед Сбербанком. Если карта понадобится вновь, придётся получать её заново. Некоторые люди считают, что если они не пользуются кредиткой, то они автоматически расторгают договор. Но на самом деле это не так – нужно учитывать годовое обслуживание и плату за подключённые опции. Пока вы не подпишете заявление о закрытии, от платежей вы не избавитесь. Также возможно образование задолженности с начислением процентов.
Как аннулировать кредитную карту Сбербанка полностью и безвозвратно – мы уже рассказали. Давайте посмотрим, что нужно делать в случае её кражи или потере. Её нужно заблокировать:
- Через «Сбербанк Онлайн» – используйте веб-интерфейс или мобильное приложение.
- Через горячую линию по номеру 900 (с мобильного) или 8-800-555-55-50 (с любых российских телефонов. При нахождении за границей звоните по номеру +7-495-500-55-50).
- В ближайшем офисе банка – самый долгий способ, так как до ближайшего офиса ещё нужно дойти.
Карта заблокируется, но обязанность по погашению текущей задолженности никуда не пропадёт. Если нужно, вы в любой момент сможете восстановить кредитку, заказав её перевыпуск по утере или краже.
Другими словами, блокировка – это временное приостановление действия карты. Кредитная линия остаётся открытой, но плата за часть услуг взиматься перестаёт (не забываем про страховки и программы финансовой защиты с помесячной абонплатой – плата за них будет списываться прямо со счёта. Чтобы избавиться от карты раз и навсегда, обратитесь в банк – другого способа нет.
