Если человеку нужен бесплатный, многоканальный телефон, он может подключить его на Задарма 8800. Портал предлагает большое количество удобных цифровых значений и выгодные пакеты услуг с различной тарификацией, в зависимости от запросов пользователя.
Зачем нужен номер 8-800
Даже небольшая компания, которая продает товары или предоставляет услуги нуждается в контакте, по которому могут позвонить пользователи или новые клиенты. Номер 8800 – сразу говорит человеку, что это многоканальная линия. Он намного лучше, чем обычные сотовые номера, к которым у людей сразу возникает недоверие. В век спама компании лучше иметь официальный, зарегистрированный в телефонии телефон, который начинается на 8-800. такой федеральный номер не только привлекает клиентов, но также помогает увеличить продажи и создает двустороннее общение. Через это цифровое значение можно организовать колл-центр, который будет консультировать людей или помогать им. Если фирма продает продукцию, то всегда найдутся покупатели, которые не смогли разобраться в инструкции или обнаружили брак.
Информирование всегда положительно влияет на рост клиентской базы, главное, исключить навязчивость: не звонить в неудобное время или слишком часто тревожить старых и потенциальных клиентов. Другие обстоятельства, которые сообщают о том, что номер 8-800 нужен:
- Для клиентов звонок абсолютно бесплатный с любого аппарата и с любой точки России. Такой сервис не только привлечет клиентов, но и позволит вести клиентскую базу, фиксировать обращения. Потом можно мониторить звонки и понимать, кому стоит позвонить для дополнительной консультации, а кому предложить акционную продукцию.
- Если организация имеет телефон с началом номера 8-800 – это говорит о солидности фирмы. Имея многоканальную линию, компания сразу получает доверие людей, особенно, если при звонке они слышать приветственную речь, а также сведения о фирме.
- Возможность создания многоканальной телефонии. Если у компании много клиентов, то они всегда смогут дозвониться, а не услышать короткие гудки. Можно дополнительно организовать запись звонком, что поможет потом отделу аналитику анализировать динамику обращений и продаж.
- Дополнительно можно включить голосового помощника, который будет включаться в автоматическом режиме, и информировать человека, который позвонил, об акциях фирмы и выгодных предложениях. Можно прописать голосовые ссылки, информацию о адресах магазинов и графике их работы.
- Даже если компания имеет хороший сайт и онлайн поддержку через чат, многие люди любят общаться голосом с живым человеком. Когда идет реальное общение, разговор выстраивается быстрее. Большинству людей легче поговорить, чем писать в онлайн-чате или отправлять обращение на электронную почту.
- Можно принимать много звонков одновременно. Человек сможет дозвониться, даже если уже несколько клиентов ведут беседы со специалистами корпорации.
- Предусмотрена переадресация вызова на другие номера. Дистанционное обслуживание облегчает жизнь не только клиентам, но и организации. Например, технический отдел может помочь человеку через звонок, чем будет принимать вызов на выезд.
- Можно настроить голосовое приветствие для пользователей или задействовать голосовое меню. Так пользователь сможет самостоятельно найти нужную ему информацию и не подключать к разговору живого специалиста.
- С помощью виртуального набора, можно разделить сотрудников на группы и звонящему достаточно нажать нужную цифру в тоновом режиме, чтобы попасть в нужный отдел и получить оперативную помощь. Такая раскладка позволяет сокращать затраты на переключение вызовов, а человек не ждет долго ответа оператора.
- Возможности такой телефонии позволяют подключать к разговору до 100 человек. Телефонную конференцию можно применять не только во время общения с потребителями, но также грамотно включить ее во внутреннюю работу корпорации.
Конечно, многоканальный номер – это дополнительные затраты, ведь его нужно подключить, а также нанять несколько сотрудников, которые будут отвечать на вопросы компетентно. Как показывает практика, такие расходы быстро окупаются наплывом новых клиентов и повышением числа продаж. Если человек будет знать, что он всегда получит оперативную помощь, то он не будет искать другую организацию, а будет сотрудничать с той, которая предлагает хороший телефонный сервис.
После подключения, организации следует указать этот номер в интернете, чтобы все потенциальные клиенты смогли найти его.
Сколько стоит номер 8-800 от Задарма
Если человек желает купить и подключить федеральный номер 8 800 в Задарма, то его ждут следующие условия:
- Ежемесячная абонентская плата — 0 рублей.
- Плата за включение – от 0 до 2000 рублей, в зависимости от выбранного тарифа
- Минимальный ежемесячный платеж – от 790 рублей.
Телефон многоканальный, предоставляется до 60 входящих линий бесплатно. Ежемесячная абонентская плата складывается из формулы, в зависимости от активности использования телефонных каналов. Чем больше по телефону ведутся беседы, тем выше месячная оплата услуг. Анализ использования 8-800 показали, что он обходится дешевле на 15-20%, в отличие от традиционной связи. Также предусмотрена опция: чем больше по выделенным каналам звонят, тем дешевле минуты. Корпорация предоставляет клиентам качественный сервис — с меньшими затратами на связь.
Такой многоканальный номер не предоставляется компании навсегда. Фирма берет одно из цифровых значений 8-800 в аренду. Пока компания платит за использование линии и соблюдает условия договора – номер принадлежит ей.
Условия предоставления номера
Услуга в предоставлении канала 8800 доступна крупным корпорациям и небольшим фирмам, желающим улучшить качество сервиса и увеличить число продаж или клиентов. Особенности и условия оформления:
- Оформление проводится согласно нормам, на портале Задарма.
- Каждый клиент обязан пройти регистрационные мероприятия.
- Если оформляется индивидуальный предприниматель, то он загружает сканы паспорта и ИНН, а юридическое лицо – правоустанавливающие документы на организацию.
- Есть возможность зарегистрироваться на портале через Госуслуги или создать учетную запись с помощью адреса электронной почты и сотового аппарата.
- Всегда можно изменить выбранный тариф.
Если компания задерживать с оплатой, то после нескольких предупреждений, многоканальную линию забирают. В договоре не прописываются дополнительные условия под звездочкой, а значит, после подключения не будет трат, которые не прописаны в контракте.
Стоимость входящих звонков на 8-800
В зависимости от выбранного тарифа, существует базовая цена за использование многоканальной линии. Минимальный ежемесячный платеж расходуется только на входящие разговоры в течение расчетного периода, который равен месяцу. Для клиентов такая телефония абсолютно бесплатная, все оплачивает фирма. Раскладка по стоимости звонков, в зависимости от регионов и аппарата, с которого осуществляется вызов:
- Вызов с российского мобильного номера – 2,9 рублей/минута.
- Вызовы со столичного номера (сотового) – 0,85 рублей/минута.
- Российский стационарный номер с любого телефонного аппарата – 2,2 рублей/минута.
Номер code предназначен для приема звонков внутри страны. Тарификация поминутная. Если человек поговорил даже несколько секунд, плата снимется за все 60 секунд.
Как подключить номер 8-800
Портал Задарма предоставляет большое количество свободных многоканальных линий и принимает заявки в дистанционном режиме круглосуточно. Как получить такое цифровое значение и оформить его на свою фирму:
- Зайти на официальный сайт Задарма и зарегистрироваться.
- Выбрать номерное значение и тарификацию.
- В нижней части главной страницы кликнуть клавишу «Подключить».
- Заполнить данные о фирме, загрузить необходимую документацию и отправить заявку на рассмотрение.
- Дождаться звонка для уточнения данных, а потом подписать договор.
Телефон будет многофункциональным, если компания зарегистрирована официально и готова заключить договор о сотрудничестве.