При подключении телефонии клиентам предлагается подключить виртуальный городской номер. С помощью него можно совершать быстрый вызов напрямую, не делая дозвонов.
Для кого и для чего нужен городской виртуальный номер
Свой личный номер есть абсолютно у любого телефона. Номер строится не из произвольных цифр, а включает в себя по порядку: код страны, региональный код, код населенного пункта, а потом уже идет сам номер телефона, состоящий из нескольких (не больше семи) цифр. Если телефонный аппарат находится в большом городе, то код населенного пункта будет отсутствовать – сразу после кода региона идут семь цифр, обозначающие номер (это характерно, например, для Москвы, где номер прописывается после кодов 495 или 499).
Структурированная организация номера также присуща и мобильным телефонам. Первым идет код страны, после следует код региона и персональный номер устройства. Не стоит забывать, что один код может использоваться одновременно в разных регионах, как одним, так и различными операторами. Например, код 952, который использует Теле2, встречается в арсенале других операторов сотовой связи (Нижегородских, Смоленских, Воронежских и т.д.), кроме того, его также использует и другой известный оператор – Ростелеком.
Что касается IP-телефонии, то здесь вместо привычных всем телефонных номеров используются особые номера SIP ID – по ним идентифицируются абоненты, которые пользуются данной SIP-сетью. Обычно в них 5-9 цифр, но у некоторых провайдеров может быть и больше. Поскольку просто так набрать IP-телефон с городских и мобильных телефонов не получится, используя прямую SIP-сеть, то для этого были придуманы два способа связи.
- Используя специальный добавочный номер. В таком случае перед тем, как позвонить непосредственно нужному абоненты, совершается сначала набор городского шлюза (у разных операторов они разные), дождаться автоответчика, а затем уже набрать дополнительный номер.
- Используя виртуальный номер. Он выглядит так же, как и традиционный телефонный номер, в состав которого входит городской номер того города, куда совершается вызов. При этом дозвон совершается напрямую.
Таким образом получается, что городской виртуальный номер – это обычный номер города, который привязывается к определенному IP-телефону либо же к виртуальной АТС определенной компании. Номеров при этом есть четыре вида:
- Стационарные городские номера. Они арендуются во всех крупных городах России, при этом списки и диапазоны у каждого оператора отличаются между собой. Стационарные номера можно арендовать в Москве, Самаре, Санкт-Петербурге и так далее.
- Мобильные телефонные номера. Такие номера также покупаются у операторов, код номера будет зависеть от подключаемого оператора и города, в котором выполняется подключение.
- Международные номера. Помимо российских номеров можно приобретать и виртуальные номера других крупных стран – например, Японии, Бразилии, Мексики и так далее.
- Федеральные номера, начинающиеся на 8-800. В основном эти номера предназначены для организации горячих линий каких-либо организаций. При этом для граждан России звонки на такие номера бесплатны, поскольку за них платят сами бизнес-компании.
Одно из преимуществ ip-телефонии заключается в том, что человек не привязан к территории – он может быть в любом городе России (и даже в другой стране) и пользоваться при этом виртуальным номером любого города и страны. Такие номера обычно предпочитают приобретать бизнес-корпорации, которые имеют офисы не только в России, но и в других странах.
Принцип работы виртуального номера
У каждого оператора телефонии есть собственный набор доступных ему виртуальных номеров городов и стран. Чтобы арендовать себе виртуальный номер, не придется проводить новые дополнительные телефонные линии, поскольку номер привязывается самим оператором. Номер работает по такой схеме: звонки сначала принимаются с городских/мобильных телефонов, а затем переадресуются на конкретный сип-номер.
Когда используется виртуальная АТС, то звонками управляет система распределения. Эта система автоматически распределяет все входящие вызовы между доступными внутренними номерами или все отправляет на единственный номер – распределение будет зависеть от установленных настроек. Когда вызовы совершаются с приобретенного виртуального номера, то именно он будет отображаться на экранах устройств абонентов, которые принимают вызов.
Преимущества виртуальных городских номеров
У виртуальных городских номеров есть свои очевидные преимущества. К ним относятся:
- Отсутствие абонентской платы или ее стоимость невелика. Ее величина будет зависеть от выбранного оператора, обычно начинается от 120 рублей в месяц. Некоторые провайдеры дополнительно взымают плату за подключение номеров, иногда подключение происходит бесплатно. Даже при наличии абонентской платы и оплаты подключения, суммарные расходы все равно будут ниже, чем при оплате обычной телефонной связи.
- Номер не привязывается к территориальному местоположению. Благодаря этому абонент, подключивший виртуальный номер конкретного города, может находиться в другом городе России или даже в другой стране, и при этом совершать и принимать вызовы.
- Возможность подключить сразу несколько виртуальных номеров. При этом можно подключить номера не только одного города, но и одновременно нескольких. А если бизнес-компания уже является международной, но можно дополнительно подключить и номера других стран.
- Разнообразие тарифных планов. Провайдеры ip-телефонии предлагают пользователям намного большее разнообразие тарифов в отличие от операторов обычной мобильной связи. Выбрать можно как посекундные тарифы, так и пакетные, можно найти много полезных функций, подходящих конкретному бизнес-проекту.
- Можно легко поменять один виртуальный номер на другой. Каждый оператор предлагает абонентам тысячи свободных виртуальных номеров, поэтому при необходимости свой номер можно быстро сменить, выбрав другой.
- Дополнительные функции для клиентов. Когда есть виртуальный номер, то клиентам нет необходимости совершать дозвоны на добавочные номера, поскольку теперь они могут использовать прямой номер. А если подключен номер на 8-800, то звонок для клиентов обойдется бесплатно.
В основном виртуальные номера ориентированы на бизнес-компании, но и физические лица при необходимости могут их подключать и использовать в обычной жизни.
Помимо обычных виртуальных номеров компании также предлагают бизнес-клиентам подключить номера подороже – они выглядят более красиво благодаря особому набору цифр. Такие номера будут хорошо смотреться в рекламе, на визитках и т.д. Кроме того, их будет удобнее запоминать клиентам, поскольку номера городского шлюза с дополнительным номером выглядят громоздко и сложно.
Стоимость номеров с кодами 495 и 499
Коды 495 и 499 используются для московских виртуальных номеров. Их стоимость будет отличаться в зависимости от выбранного провайдера. При этом абонентская плата может совсем отсутствовать, как и оплата за подключение, а какие-то операторы потребуют цену в 1000 рублей за месяц и оплату подключения. Если брать в пример провайдера Задарма, то стоимость номеров с кодом 495 и 499 будет следующей:
- Цена за номер с кодом 495. Абонентская плата отсутствует, а подключение проводится бесплатно. При этом есть условие – на виртуальный номер должно поступать входящих звонков общей длительностью минимум 700 минут. Если выходит меньше минут, то абонентская плата будет 160-290 рублей в месяц.
- Для номеров с кодом 499 абонентская плата будет дешевле – 120 рублей в месяц. Подключается номер бесплатно и не требует никаких дополнительных условий для работы.
- Помимо обычных можно приобрести номера с красивым набором цифр (категория «бронзовая»), стоимость которых будет начинаться от 190 рублей в месяц. Подключение также обойдется бесплатно, а дополнительных условий не будет.
Помимо бронзовой категории, существует еще серебряная и золотая. Абонентская плата для них будет повышена, а подключение обойдется в некоторую сумму. Например, номер из серебряной категории будет стоить от 490 рублей в месяц, а подключение обойдется в 490 рублей (за подключение оплата производится один раз). Аналогичные категории для номеров с кодом 499 будут стоить:
- «Серебряные» номера – оплата начинается от 210 рублей в месяц, подключение бесплатное;
- «Золотые» номера – абонентская плата – 430 рублей в месяц, а подключение – 900 рублей один раз;
- «Платиновые» номера. Это самые дорогие номера. Абонентская плата выйдет в 900 рублей в месяц, а подключение – 4800 рублей один раз.
Как приобрести виртуальный номер
Приобрести номер можно в несколько шагов.
Рассмотрим процедуру покупки виртуального номера на примере Задарма.
Шаг 1
На первом этапе необходимо зайти на официальную страницу оператора и зарегистрировать новый аккаунт. При регистрации потребуется ввести свои реальные данные – ФИО, адрес электронной почты и придумать надежный пароль. Затем на почту будет отправлено письмо. Перейдя по ссылке из письма, человек таким образом подтвердит регистрацию.
Затем нужно зайти в аккаунт, используя адрес почты и придуманный пароль. Останется ввести и подтвердить номер телефона, а потом получить бонусы от провайдера, если они им предусмотрены.
Укажите и подтвердите номер мобильного телефона и получите на счёт 20 бонусных рублей на тестирование услуг связи.
Шаг 2
На втором этапе необходимо пополнить баланс на аккаунте, чтобы совершать вызовы. Это можно сделать любым способом – оплатой банковской картой, через Сбер онлайн, юридическим лицам – через безналичный расчет. Пополняется баланс минимум на ту сумму, которая нужна для подключения, если за него требуется платить, а также для абонентской платы.
Шаг 3
На последнем этапе остается пройти по ветке: «Настройки» — «Виртуальные номера» — «Подключить номер». Понадобится указать страну и город, выбрать предпочитаемый номер. Затем в аккаунт загружаются реальные паспортные данные, заполняется анкета (вся информация должна совпадать с действительными). После того как документы будут проверены модераторами, виртуальный номер станет активным. Обычно ожидание проверки занимает от одного до нескольких дней.
Можно ли подключить номер с кодом 495 бесплатно
Такая возможность есть у оператора Задарма. Абонентской платы не будет, если входящие вызовы составят в сумме 700 минут разговора. Кроме того, на многие номера с кодом 495 отсутствует плата за подключение, что также позволит сэкономить.
