При желании подключить телефонию многие клиенты приходят к выводу, что предпочтительнее всего выбрать SIP-телефонию. Но у некоторых возникают затруднения в том, чтобы разобраться, как она работает, и что необходимо для подключения SIP-аккаунта.
Что такое SIP-телефония
SIP-телефония – это один из протоколов (всего их три), по принципу которого работает IP-телефония. Название аббревиатуры SIP расшифровывается как «протокол инициирования сеанса». Этот протокол используется для различных целей – аудио и видеоконференций, нужд телефонии, онлайн-игр и так далее. Обмен данных проходит в формате мультимедиа, при этом можно проводить сколько угодно сеансов связи в один момент. SIP-технология обеспечивает надежное шифрование, а также работает с другими транспортными протоколами без потерь в качестве и скорости соединения.
Технология SIP особенно популярна в бизнес-среде из-за возможности совершать и принимать звонки (аудио и видео) в хорошем качестве, вести запись разговоров, контролировать работу сотрудников и анализировать их эффективность.
SIP-телефония работает на персональном компьютере (телефоне) через специальную программу под названием софтфон, а функционирует по модели «клиент-сервер-клиент». К архитектуре SIP-телефонии относятся несколько элементов:
- Терминал. Это устройство, оснащенное всем необходимым функционалом, чтобы установить рабочее ПО. Терминалом может быть как компьютер, так и SIP-телефон.
- Прокси-сервер. Он отвечает непосредственно за передачу информации и обмен данными. Прокси-сервер принимает и обрабатывает абонентские запросы, а затем выполняет требуемые действия (например, распределяет потоки вызовов, ищет свободного пользователя и вызывает его и т.д.).
- Сервер переадресации. Он определяет нынешний адрес вызываемого абонента, затем переадресует запрос от звонящего на искомый адрес.
- Сервер отслеживания положения. Он нужен на тот случай, если абонент уезжает в другой город. Тогда сервер отслеживает его новое местоположение и соответствующий ему адрес в сети, анализируя открытые данные.
Чаще всего SIP-телефонию подключают корпорации, но она также подойдет и для физических лиц, поскольку обойдется дешевле стандартной мобильной связи. Ею активно пользуются владельцы бизнеса разных размеров, интернет-магазины, различные торговые предприятия, а также государственные учреждения.
Что такое SIP-аккаунт
У SIP-технологии есть своя собственная телефонная сеть. Таким образом, SIP-аккаунт – это учетная запись пользователя в этой сети. Как раз благодаря ей абонент и может совершать/принимать вызовы, общаться в видеоконференциях, а также при настройке телефона абонент авторизуется в сети посредством своего SIP-аккаунта.
SIP-аккаунт имеет свой SIP ID – это иденти
фикационный номер конкретного лица, похожий на обычный телефонный номер. В нем содержится от 5 до 9 цифр, но какие-то провайдеры предпочитают делать номер длиннее. Для каждого SIP-аккаунта предусмотрен баланс, средства с которого идут на оплату связи. Т.е. сам по себе SIP-аккаунт – это обыкновенная учетная запись на официальной странице выбранного ранее провайдера.
Как работает SIP-телефония
SIP – это своеобразный способ обмена информации между двумя гаджетами. По этому протоколу они распознают друг друга в базе и обмениваются данными. Общение двух людей тогда будет происходить по следующему алгоритму:
- Первый абонент начинает говорить, и голосовое сообщение, передаваемое им, с помощью специальных программных кодеков сжимается. Таким образом понижается нагрузка на Интернет-соединение, и оно остается стабильным. Пользователь не замечает при этом работы программных скриптов, потому что все происходит быстро.
- Далее сжатая информация в цифровом виде попадает на второй приемник информации – это может быть SIP-телефон, компьютер или мобильник.
- Второе устройство ловит сигнал от первого, между ними устанавливается связь – сначала гаджеты находят друг друга по IP-адресам, затем устанавливают взаимодействие по протоколу SIP. Сеанс связи начинается.
- После этого поступивший на второе устройство цифровой сигнал преобразуется в аналоговый, и второй собеседник слышит речь первого.
При этом SIP-телефония поддерживает три вида звонков:
- Внутрисетевые – это звонки между сотрудниками офиса;
- Междугородные/международные – когда данные SIP-оборудования подключаются к сетям общего пользования;
- Входящие с мобильных и стационарных телефонов – действуют по тому же принципу, что и междугородные звонки, подключение происходит к мобильным телефонным сетям.
Преимущества использования технологии SIP
Как и у любого сервиса, у SIP-телефонии есть как преимущества, так и недостатки.
Что нужно, чтобы подключить SIP-телефонию
В первую очередь нужно определиться с оператором, поскольку сейчас их очень много. Применять же SIP-протокол можно в нескольких вариантах в зависимости от выбранного оборудования для работы:
- Используя стационарный компьютер или ноутбук – при этом необязательно покупать дорогую технику, достаточно будет самой простой. Тогда на устройство следует установить специальный программный клиент, имитирующий телефонную связь – софтфон, а затем оснастить компьютер гарнитурой, если ее нет – наушниками и микрофоном. Если на устройстве предусмотрена веб-камера, то также появится возможность проводить видеоконференции.
- Используя смартфоны, планшеты с операционной системой, у которых есть доступ к Интернету. Процесс подключения похожий – на устройство устанавливается программа для работы SIP-протокола, затем проходит подключение и наконец регистрация согласно инструкции. Вызовы можно совершать как по Wi-Fi, так и с использованием мобильного интернета 3G и 4G.
- Подключая к Wi-Fi роутеру стационарный SIP-телефон, а он в свою очередь подключается либо к Интернету, либо к корпоративной SIP-сети. После этого нужно пройти регистрацию на сайте провайдера (все необходимые для регистрации данные либо были выданы оператором, либо берутся на сайте). После этого аппарат будет готов для полноценной работы.
- Используя подключенный проводной телефон и VoIP-шлюз, который сам подсоединяется к роутеру. После этого будут доступны все заявленные оператором функции. Телефонов может быть и несколько, это зависит от провайдеров, но для домашнего использования точно хватит и одного.
Как получить SIP-аккаунт
Чтобы пользоваться всеми преимуществами SIP-телефонии, необходимо в первую очередь получить, а точнее создать SIP-аккаунт.
Создать свой SIP-аккаунт можно на регистрационных сайтах операторов, соответственно, нужно зайти на сайт выбранного ранее оператора. Там перейти во вкладку сотрудников, нажать на «создать аккаунт» (у разных операторов название пунктов может отличаться, но смысл один и тот же). После этого в регистрационной форме нужно указать существующие ФИО, адрес электронной почты, пароль и адрес сервера (который обычно выдается провайдером заранее). Определенные провайдеры могут запросить также еще дополнительную информацию, но это встречается редко. Затем клиенту будет отослано сообщение о подтверждении регистрации на электронную почту. Нужно перейти по ссылку из письма, и регистрация будет завершена, появится действующий SIP-аккаунт.
Имя пользователя при регистрации может включать в себя и буквы, и цифры. Оно станет частью SIP-адреса, который по своему виду напоминает адрес электронной почты, поскольку домен с именем пользователя разделены знаком «@». SIP-адрес уникален для каждого сетевого клиента, поскольку он необходим для идентификации абонента, чтобы другие могли связаться с ним.
Также клиент дальше может выбрать номер, который будет показываться у звонящих с этого аккаунта. Этим номером после активирования учетной записи можно управлять через личный кабинет. По необходимости можно подключать дополнительные номера, управлять переадресацией вызовов, подключать-отключать разные бизнес-функции и многое другое.
SIP-аккаунт Задарма — выгодный вариант
Мы рекомендуем воспользоваться услугами Задарма – это действительно недорогая и качественная SIP-телефония. Регистрация осуществляется на данной странице – укажите в анкете своё настоящее имя, адрес электронной почты и пароль, подтвердите регистрацию по ссылке из письма. Зайдите в SIP-аккаунт, добавьте и подтвердите номер мобильного телефона для получения бонуса в размере 20 рублей. Полученный бонус используется для звонков в любых направлениях.
Можно ли получить SIP-аккаунт бесплатно
Любая регистрация SIP-аккаунта происходит совершенно бесплатно, поскольку нет необходимости в покупки СИМ-карты или моментальном пополнении баланса. Однако, некоторые операторы могут предложить зарегистрировать премиум-аккаунт, у которого будут расширенные функции. За премиум-аккаунт уже придется доплачивать.
