«Яндекс.Дзен» — это онлайн-сервис, который подбирает для пользователей персонализированную подборку статей. Миллионы людей ежедневно пользуются данной платформой, чтобы узнавать все самое новое и интересное. Поэтому если лента исчезла, сразу возникает вопрос, почему так происходит и что делать для устранения неполадки.
Почему может пропасть Яндекс.Дзен в браузере
Данный сервис, предоставляющий читателям индивидуальные новостные подборки, встроен в десктопную версию«Яндекс. Браузера». Лента персонализируется в зависимости от интересов пользователя. Система анализирует сотни параметров, на основании которых формирует индивидуальную подборку новостных материалов.
В случае отключения сервиса «Yandex. Dzen» следует разобраться с причинами, которые могли привести к возникновению сбоя. Самым очевидным поводом является внезапная потеря интернет-соединения. Так что стоит попробовать перезагрузить текущую страницу и проверить работоспособность беспроводной сети.
Для восстановления соединения рекомендуется выполнить диагностику неполадок, клацнув ПКМ по значку Wi-Fi. Если это не сработает, рекомендуется перезагрузить модем. Также можно позвонить своему провайдеру, чтобы узнать, не ведутся ли технические работы. Если это так, придется подождать, когда подключат Интернет.
Сервис «Яндекс. Дзен» может отключиться из-за перегрузки собственных серверов. В результате чего лента начинает зависать, перестает обновляться или пропадает полностью. Для диагностики стоит зайти на любой сайт. Если другие страницы загружаются без проблем, то виной всему – сам интернет-ресурс. Тогда остается ждать, пока разработчики восстановят работоспособность сайта.
Еще одна возможная причина заключается в отображении ленты рекомендаций. В таком случае следует перейти в настройки и выполнить несложное действие. Там имеется вкладка «Интерфейс», перейдя на которую, можно поставить галку возле строчки о показе персональной ленты.
То же самое касается отображения картинок в статьях, возможно, они были отключены. Чтобы изображения вновь появились в ленте, стоит придерживаться такого плана действий:
- Раскрыть меню, затем проследовать в «Настройки».
- Внизу странички отыскать строку «Показать дополнительные настройки».
- Здесь нужно перейти к пункту «Личные данные».
- Теперь щелкнуть по кнопке «Настройки содержимого».
- Возле надписи «Картинки» поставить отметку «Показывать все».
Если не появляются персональные рекомендации с подписками, это может означать, что пользователь не авторизован в системе. Поэтому придется повторно залогиниться на портале, введя свои учетные данные.
Кроме того, стоит проверить, установлена ли актуальная версия веб-браузера. Решением подобной проблемы является загрузка обновленной версии обозревателя. Порядок действий будет следующим:
- Отыскать в меню графу «Дополнительно», затем выбрать «О браузере».
- Если текущая версия вправду устарела, там будет отображаться надпись «Обновить».
- В противном случае будет указано, что используется актуальная версия браузера.
Тогда придется продолжить искать проблему исчезновения Дзена в чем-то другом. Если после загрузки апдейта ленту все равно не видно, источник неполадки может состоять в поломке одного из компонентов обозревателя.
Если предыдущие способы не подействовали, проблему можно решить путем переустановки браузера с последующей повторной его установкой. При этом рекомендуется пользоваться только официальными источниками. Для удаления программы необходимо проделать такие шаги:
- Раскрыть раздел «Мой компьютер».
- Найти вверху окошка надпись «Удалить или изменить программу».
- Среди установленного ПО отыскать требуемый обозреватель.
- Выделить его курсором, кликнуть правой кнопкой мышки и выбрать действие «Удалить».
После этого требуется скачать последнюю версию обозревателя, следуя за подсказками установщика. По окончании установки рекомендуется зайти в «Настройки». Здесь нужно посмотреть, установлена ли галочка на пункте об отображении умной подборки. При этом не помешает выполнение перезагрузки ПК.
Как включить Яндекс.Дзен
После установки «Яндекс.Браузера» новостная лента уже интегрирована и отображается автоматически. Достаточно немного пролистнуть вниз стартовую страничку. Однако по определенным причинам персональная подборка может быть отключена.
https://www.youtube.com/watch?v=hCgoKI6wcuo
Чтобы добавить Дзен на ПК, стоит выполнить несколько последовательных шагов:
- Кликнуть по иконке «Меню», обозначенной в виде трех полос.
- Раскрыть пункт «Настройки».
- Запустить «Настройки внешнего вида».
- Отметить галочкой пункт «Показывать ленты персональных рекомендаций».
В Яндекс.Браузере
Если этот веб-обозреватель ранее не был установлен на компьютер, понадобится выполнить следующие шаги:
- Загрузить установочный файл с официального портала.
- Запустить процесс инсталляции и дожидаться его окончания.
- Активировать установленный интернет-обозреватель.
- Отменить импорт данных из другого веб-браузера, который используется по умолчанию.
- Перейти на вкладку «Турбо» на новой страничке, после чего в нижней части экрана высветится уведомление от Дзена.
- Здесь нужно воспользоваться кнопкой «Включить».
- В появившемся меню выбрать предпочтительные источники для чтения новостей.
- Выбрав понравившиеся издания, клацнуть по кнопке «Продолжить».
Теперь на стартовой странице будут появляться новости на любимые темы.
В других браузерах
Бесплатный сервис Dzen интегрирован с «Яндекс. Браузером». В остальных обозревателях, например, Chrome, установка данного инструмента на стартовую страницу не предусмотрена.
Однако можно начать использовать российскую поисковую систему по умолчанию. Либо добавить Дзен посредством инсталляции браузерного расширения «Виртуальные закладки». Его можно найти в магазине приложений Chrome и добавить на панель инструментов.
Как настроить Яндекс. Дзен в браузере
Процедура включения Дзена в фирменном веб-обозревателе не должно вызвать затруднений. Сначала нужно кликнуть по значку с тремя точками, и перейти к пункту «Настройки». Затем отыскать строчку «Яндекс.Дзен» и перевести ползунок «Отображать ленту рекомендаций» во включенное положение.
Настройка персонализированной подборки предполагает осуществление подписок на каналы с дальнейшим добавлением их в категорию «Избранное». После их оформления продолжится показ других материалов, сформированный на основании индивидуальных предпочтений.
Система учитывает историю просмотров, наличие подписок, оставленные лайки и комментарии. На странице с тематикой Дзен-каналов предлагается отметить для себя интересующие темы. После перехода в определенную категорию появится перечень популярных каналов.
Для оформления подписки нужно воспользоваться кнопкой «Подписаться» возле названия. Если раздражает какой-либо канал, его можно заблокировать. После чего статьи надоевшего автора больше не будут предлагаться к просмотру. Для этого необходимо перейти на страницу канала и воспользоваться одноименной опцией.
Чтобы определенный контент чаще высвечивался в ленте, следует возле заинтересовавшей публикации воспользоваться отметкой «Нравится». Если же статья оказалась бесполезной, достаточно поставить дизлайк, чтобы подобные материалы реже появлялись.
Как установить и настроить приложение Яндекс.Дзен
Помимо использования в браузере, можно установить официальное приложение «Яндекс.Дзен». Оно доступно для скачивания на смартфоны. Кроме того, предлагается использовать программу Yandex Launcher. В ней потребуется пройти авторизацию.
Подробнее о настройке приложения можно узнать, посмотрев следующее видео: https://www.youtube.com/watch?v=fyfV-1yRY4U.
Также на главной странице мобильного «Яндекс.Браузера» содержится лента новостей от Дзена. По своему усмотрению ее можно включить или выключить, как и в десктопной версии.
Частые вопросы
