Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

При использовании этой программы можно столкнуться с проблемами, которые могут возникнуть неожиданно. Одной из них является прекращение доступа к аккаунту Ватсап.

Почему может прекратиться доступ в мессенджер

Это может произойти по различным причинам:

  1. Произошло случайное удаление.
  2. Было куплено новое устройство и прекратился доступ к Ватсап.
  3. Доступ пропал после обновления операционной системы.
  4. Была неправильно установлена новая версия программы.

В этих и других аналогичных случаях восстановить данные возможно после выполнения несложных процедур. Единственным исключением является удаление аккаунта. В этом случае получение доступа к его данным не предусматривается.

Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

Как восстановить Ватсап на телефоне после удаления

После того, как приложение было удалено с телефона аккаунт не прекращает своего существования. Его можно восстановить при условии, что копия данных сохранена на смартфоне или хранится на Google Диске или в iCloud (в зависимости от используемой операционной системы). Действия, необходимые для этого, зависят от используемой операционной системы.

Айфон

Если программа была ранее удалена с устройства под управлением iOS (например, iPad или iPhone), то потребуется выполнить следующее:

  • Воспользоваться услугами AppStore для поиска и скачивания WhatsApp.
  • Необходимо выполнить его инсталляцию на Айфоне.
  • Требуется запустить приложение и авторизоваться. При этом на телефон придёт проверочный код, который нужно будет ввести. Затем надо ввести свой логин.

При наличии резервной копии на сайте будет предложено провести восстановление информации. Для того, чтобы это сделать, пользователь должен подтвердить своё согласие на эту процедуру. В результате через интернет будут получены все необходимые данные.

Восстановление возможно провести в тех случаях, когда резервная копия имеется на смартфоне или в iCloud. Так можно получить всю информацию о чатах или сделанных ранее звонках.

Андроид

Для того, чтобы вновь получить доступ к ранее использовавшемуся аккаунту, нужно выполнить действия:

  • Перейти в магазин приложений GooglePlay и разыскать страницу загрузки WhatsApp. Это удобно сделать, воспользовавшись поиском, введя в него название приложения.
  • Далее его скачивают и устанавливают на Андроид.
  • Необходимо запустить приложение. Пользователь увидит на экране номер телефона и страну. Затем будет прислан проверочный код, который необходимо будет ввести. После этого останется указать логин, под которым собеседники будут обращаться к пользователю. Когда авторизация будет закончена, сервис обычно предлагает восстановить данные на смартфоне.

После того, как WhatsApp предложил провести восстановление, пользователь должен решить, соглашается он на это или нет. Если он ответит утвердительно, то дальше нужная информация будет получена на смартфон в полном объёме. Однако тогда, когда владелец телефона выберет отказ, эти данные в дальнейшем нельзя будет получить, второй раз приложение не предоставит такую возможность.

В этом видео можно увидеть, как восстановить историю чатов, контакты, сообщения в Ватсап

Если телефон украден или потерян

Когда смартфон утрачен, прежде всего нужно ограничить возможность чужого человека по использовании сим-карты позволит существенно уменьшить риск возникновения неприятных последствий.

Для этого требуется обратиться к своему мобильному оператору для того, чтобы сделать сим-карту неактивной. Это можно сделать, позвонив в офис или нанеся личный визит. В первом случае оператор call-центра задаст несколько дополнительных вопросов. При личном визите потребуется для этого предъявить свой паспорт. После того, как клиент идентифицирует свою личность, карта будет деактивирована.

После этого, нужно провести восстановление своего аккаунта. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

  1. Если есть возможность воспользоваться услугой мобильного оператора по восстановлению утраченного номера, то необходимо сделать это. В результате будет получена сим-карта с прежним номером. Её вставляют в новый смартфон и проводят процедуру восстановления.
  2. Если нет возможности восстановить старый номер, нужно связаться со службой поддержки Ватсап и обратиться с просьбой провести полную деактивацию прежнего аккаунта. Для этого нужно по её электронному адресу отправить письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт». В его тексте в международном формате нужно указать прежний номер телефона.

После восстановления прежнего номера выполняется загрузка и установка приложения. Затем Ватсап запускают, получают сообщение с проверочным кодом и вводят его. После начала работы предоставляется возможность восстановления данных из облачного сервиса.

Если прежний номер восстановить не удалось, то регистрацию в WhatsApp выполняют заново и в дальнейшем работают с новой сим-картой.

Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

Как восстановить аккаунт ватсап после удаления аккаунта

Если произошло удаление, то данные стёрты безвозвратно. После удаления аккаунта возможность заново к нему вернутся отсутствует. При этом не поможет сохранение резервных копий данных на телефоне или в облаке. Эту информацию теперь нельзя прочесть каким-либо образом.

Как восстановить Ватсап на другом телефоне со старым номером

Для того, чтобы получить доступ к своему аккаунту, нужно, чтобы на этом телефоне была прежняя сим-карта. Работа мессенджера привязана к имеющемуся телефонному номеру. Для того, чтобы восстановить доступ, нужно сделать следующие действия:

  1. Зайти на страницу загрузки приложения.
  2. Выбрать нужную операционную систему.
  3. Кликнуть по соответствующей ссылке и установить приложение на смартфоне.
  4. Запустить Ватсап.

После этого вход в прежний аккаунт будет сделан автоматически.

Если забыл пароль от WhatsApp

Это мессенджер очень популярен, им пользуются миллионы людей. Однако у новичков может возникнуть вопрос о том, что можно сделать в случае утери пароля. На самом деле такой опасности для пользователей Ватсап не существует.

В этой программе для доступа используется номер телефона. При первой регистрации на указанный телефон придёт сообщение с проверочным кодом. После его ввода и указания логина владелец смартфона сможет работать в этой программе без ввода каких-либо дополнительных кодов. Приложение запомнит указанный номер и будет осуществлять автоматический вход в программу.

Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап

Данные можно восстановить только в тех случаях, когда на телефоне или в облачном сервисе сохранились сделанные ранее копии данных. В отдельных случаях в такой ситуации может оказать помощь служба поддержки WhatsApp.

Восстановление переписки за определенную дату

При регулярном создании резервных копий данные будут хранится на смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к различным датам. В описанных в статье процедурах обычно восстановление происходит из последней копии. Это связано с тем, что она по умолчанию считается наиболее актуальной. В некоторых случаях может возникнуть необходимость воспользоваться данными, которые были скопированы на определённую дату.

Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

  1. Запустить файловый менеджер.
  2. С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся сделанные ранее резервные копии. При этом искать надо папку «sdcard/WhatsApp/Databases» или похожую. Обозначение «sdcard» относится к CD-карте. Возможно, нужные данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
  3. Обычно файл, содержащий копию на определённую дату, называется «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Нужно разыскать данные, относящиеся к той дате, которая нужна пользователю. Затем производится переименование в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остаётся в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, применяемого для шифрования. Кроме этого варианта могут использоваться «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом наименовании.
  4. Ватсап нужно деинсталлировать, а затем установить обратно. При этом будет предложено провести восстановление. Нужно ответить согласием.

В результате будет выполнено восстановление из подготовленного ранее файла.

Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео

Иногда при использовании мессенджера происходит случайное удаление медиафайлов. Важно помнить, что сервер WhatsApp, не хранит таких данных у себя. Поэтому обращаться за ними в службу поддержки компании не имеет смысла.

Просмотреть картинки и видео можно только после восстановления. Это возможно при наличии резервных копий. Их создание можно делать в ручном режиме или установить в настройках регулярное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).

Медиаматериалы часто сохраняются во внутренней памяти смартфона. Их можно попытаться разыскать на Андроиде. Для iPhone такая возможность не подходит, поскольку она не предоставляет пользователю доступ в эти директории.

Обеспечить сохранение медиафайлов можно путём регулярного создания резервных копий и сохранения на смартфоне или в облачном сервисе. Картинки и ролики можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или облачном сервисе как обычные файлы.

Как настроить резервное копирование чатов

Для того, чтобы рассчитывать на восстановление информации при необходимости, нужно обеспечить наличие резервных копий данных на сайте. Чем чаще будет происходить копирование, те более актуальна будет восстановленная версия.

Чтобы обеспечить регулярное сохранение данных, нужно воспользоваться настройками приложения WhatsApp. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Запустить приложение.
  2. Перейти в раздел настроек.
  3. Тапнуть по строке «Чаты».
  4. Отыскать пункт «Резервная копия чатов». Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

Далее появится страница, на которой осуществляется настройка резервного копирования. На ней в верхней части будет указан объём данных, которые необходимо сохранить. В центре страницы находится Зелёная кнопка с надписью «Резервное копирование». После нажатия на него будет сделана полная копия данных программы.

Необходимо указать периодичность, с которой будет происходить копирование на Google Disk. Для этого обычно устанавливают этот параметр в «Ежедневно».

Когда будет происходить сохранение, на экран смартфона будет выдаваться соответствующее уведомление.

Возможен ещё один способ сохранения данных. Чтобы им воспользоваться надо выполнить такие действия:

  1. При входе в программу нужно обратить внимание на главное меню в верхней части экрана. На нём нажимают на изображение трёх точек и переходят в оставшуюся часть меню.
  2. Выбирают строку «Отправить чат по почте».
  3. Нужно уточнить, нужно ли передавать медиафайлы. С одной стороны лучше сохранять чат полностью, с другой — эти файлы существенно увеличат объём передаваемых данных.

После отсылки письма, его копия останется в черновиках электронной почты и будет доступна для просмотра в дальнейшем.

Что делать при возникновении проблем с аккаунтом

Здесь кратко описаны возможные ситуации, о которых рассказано в статье.

Описание ситуацииЧто делатьКак снизить риск проблем
Использование WhatsApp в нормальном режимеПользоваться сервисомПроводить регулярное копирование и сохранение данных
Утеря или воровство смартфонаВосстановить прежний номер, если невозможно — удалить аккаунт
Случайно удалены данныеПровести процедуру восстановленияПроводить регулярное копирование и сохранение данных
Удалён аккаунтВосстановить невозможно

Каждый из упомянутых вопросов подробно рассмотрен в тексте статьи.

Утрата аккаунта или потеря данных при работе с WhatsApp иногда случаются и могут стать проблемой для пользователей. Чтобы снизить этот риск в максимальной степени, необходимо заботиться о регулярном сохранении данных. В случае возникновения проблем можно воспользоваться способами, описанными в этой статье.

Задай вопрос
avatar
  Подписаться  
Уведомление о