Ютуб – это популярный сайт-видеохостинг, на котором доступны видео, сериалы, фильмы. Все ролики пользователь может сохранять и смотреть на своем устройстве. Это площадка для выпуска собственных роликов, простор для творчества и взаимного обмена контентом.
Любая система сбивается, YouTube – не исключение. Причин, почему не работает Ютуб, может быть много. Каждый вариант необходимо рассматривать отдельно, выяснять истоки и устранять их. Сайт может не работать у конкретного человека, а также у всех пользователей сразу.
Сайт не работает только у меня или у всех
При принятии мер необходимо понять масштаб проблемы. Если Ютуб перестал грузится, то эта проблема может распространяться на отдельного взятого человека или на всех пользователей сети. Для этого существуют новостные паблики. Любое сообщество публикует актуальную на сегодня информацию о работе сервера.
Также существует специализированный сайт – downforeveryoneorjustme.com. На этом портале необходимо ввести адрес сайта Ютуб, после чего посмотреть открывшуюся информацию. Сайт покажет, почему не работает YouTube, касается эта проблема одного пользователя или всех.
Почему не работает YouTube
В качестве основных причин плохой работы сервера выделяют следующие:
- Низкая скорость интернета. Эта проблема решается при смене линии точки доступа. Скорость интернета напрямую влияет на загрузку видео;
- Глобальный сбой. Если лаг распространяется на всех пользователей Ютуба, то проблема появилась у разработчиков, в ближайшее время сайт загрузится;
- Неправильные настройки браузера. При самообновлении системы настройки установились неверно, из-за чего возник лаг. Для решения проблемы необходимо почистить систему, настроить дату и время;
- Установка запрета на использование YouTube. В системе часто устанавливаются запреты без ведома пользователя. Для решения проблемы необходимо приложению запускаться;
- Сбой системы телефона. Актуальная причина для обладателей телефона на системе Android. Для устранения выполняется полный сброс устройства.
Что делать, если не работает Ютуб
После выяснения причин пользователь может попробовать самостоятельно восстановить работу Ютьба. Для этого можно использовать разные методы. Что делать, если ютуб не работает на компьютере или телефоне?
Перезагрузить смартфон
Первый вариант – перезагрузка телефона. Такой метод решения возникает из-за системных ошибок. Ютуб не загружается из-за мелких ошибок, которые возникли в телефоне Андроид или iOS. Для перезагрузки необходимо зажать кнопку выключения. Открывается экран, на котором стоит кликнуть на кнопку «Перезагрузка».
Черный экран – показатель перезагрузки. После 3 минут устройство загружается само, так как выбрана перезагрузка. Такой метод позволяет восстановить работу YouTube редко.
Проверить подключение к Интернету
Самая распространённая причина жалоб – это плохой интернет. Из-за него ролик не загружается на Ютюб. Для проверки проблем с сетью необходимо посмотреть, подключен ли телефон или же компьютер к Интернету. Это может быть Wi-Fi или же мобильный интернет. Если при подключении к Wi-Fi возникают сбои в работе Ютюба, необходимо переподключиться на домашнюю сеть, мобильный интернет.
Также нужно выйти в авиарежим, если доступной точки Интернета нет рядом. В строке состояния выберете пункт «Авиарежим», включите его на несколько секунд, после этого обратно переключитесь на Wi-Fi. Ютуб должен грузить видео.
Обратите внимание! Проверьте состояние роутера и деньги на телефоне, прежде чем переходить с одного подключения на другой.
Обновить приложение YouTube
Если YouTube не работает, это может быть связано со старым обновлением приложения. Сегодня приложение не загружается из-за обновлений, так как вчера вышло новое. Для проверки доступа обновления необходимо:
- Пользователь открывает Google Play на телефоне;
- Включаем пункт «Мои приложения и игры»;
- Проверить наличие обновлений Ютуба.
Если приложение можно обновить, то тапаем на открывшуюся кнопку. После установки можно запускать приложение.
Очистить кэш и данные приложения
Временные данные могут мешать стабильной работе системы. Для устранения необходимо на устройстве открыть настройки, а далее:
- Загрузить пункт «Приложения»;
- Выбрать из пункта «Ютуба»;
- Как только система загрузит возможности, кликаем на «Очистить кэш»;
- После очищение остаточных файлов нажмите на «Очистить данные приложения».
Файл Hosts, который попал на устройство во время использования программы, может мешать загрузке системы.
Настроить дату и время на телефоне
Настройки даты и времени на компьютере или телефоне могут мешать ютубу грузится. Чтобы починить такой лаг, необходимо делать следующее:
- Заходим в настройки телефона;
- Необходимо включить пункт «Дата и время»;
- В открывшемся окне выставляем точные данные;
- Запускается окно подтверждения изменения данных.
Далее пользователю необходимо войти в Ютуб и загрузить какой-нибудь ролик. Если действие удалось, то проблема решена.
Проверить, нет ли запрета на Ютуб в регионе
В некоторых регионах страны просмотр Ютуба запрещен законодательством, поэтому хостинг не грузит видео. Исправить эту проблему нельзя, только идти против имеющегося законодательства и установить VPN или Abode Flash Player.
Обратите внимание! Любые противозаконные действия могут влечь за собой ответственность. Прежде чем устанавливать приложения, необходимо думать и осознавать все «за» и «против».
Обновить Android
Ютуб включится только после обновления системы Андроид. Это редкий вариант, но он также влияет на открытие приложения. Пользователю необходимо делать следующее, чтобы починить Ютуб и обновить систему:
- Открываем настройки телефона;
- Выбираем пункт «Обновления системы»;
- После этого включится окно с выбором варианта;
- Выбираем обновление системы;
- Ждем, пока система загружает обновление.
Важно! При открытии пользователь может обнаружить новую оболочку системы, экран. После работы с системными данными так и должно быть.
Выполнить сброс до заводских настроек
Самый серьезный выход из ситуации – сброс настроек телефона до заводских. После этого действия все настройки в телефоне, данные обновятся. Телефон вернется к состоянию первого включения. Этот вариант актуален для устройств старой модели, потому что на таких телефонах чаще всего возникают системные неполадки.
Выполнение сброса настроек до заводских проходит в настройках системы. Открывается главное меню. Через него переходим в «Восстановление и сброс». Далее необходимо пролистать до конца и найти пункт с полным сбросом настроек. Переходим в этот пункт, пролистываем, принимает соглашения системы. Это обеспечивает перезагрузку телефона.
После этого телефон грузит новые обновления, это может занять около 10 минут. Включение будет точно таким же, как в первые дни использования. Пользователь должен настроить телефон заново.
Что делать, если YouTube не работает на компьютере
Что же делать пользователю на компе? На нем так же могут не грузиться видео Ютуб. На компьютере проверить работоспособность видеохостинга можно теми же способами. Можно попробовать следующее:
- Перезапустить систему на компьютере;
- Проверить подключение к Интернету;
- Обновить браузер, на котором подключен Ютуб;
- Проверить настройки браузера;
- Очистить кэш, файлы куки и загрузки;
- Проверить подключение JavaScript.Его необходимо включить для оптимальной работы хостинга;
- Обновить компьютерную систему.
При использовании расширений браузера могут появляться ошибки. Чтобы найти причину и починить Ютуб, проверьте вкладку «Инкогнито». Если при работе с ней Ютуб не выходит, то стоит отключить расширения.
Если ничего не помогло
Если Ютуб все равно не открывается, а пользователь попробовал все, необходимо обращаться в службу поддержки или же к специалисту. Они помогут решить проблему. Если техподдержка сделала все возможно, а специалист не знает выход, то необходим радикальный метод. Для компьютера – это переустановка операционной системы, для телефона – полная чистка и сброс настроек.
