«Вконтакте», как и любое другое приложение имеет способность аварийного отключения. Существует множество причин, которыми можно объяснить самостоятельную деактивацию ВК. Иногда это могут быть банальные сбои в системы, а временами проблема может заключаться в самом телефоне.
По каким причинам вылетает ВК на Айфоне
В любом случае, чтобы ознакомиться с методами решения, необходимо подробно изучить причины вылетов.
- Старая версия приложения. В первую очередь необходимо убедиться в актуальности приложения ВК. Возможно, в настройках смартфона попросту отключено автоматическое обновление, в результате чего утилита не подгружает недостающие файлы. Подобная возможность присутствует на устройствах с операционной системой 7 и выше, поэтому рекомендуется проверять настройки. В первое время ВК будет функционировать стабильно, однако позже, во время работы приложение будет самостоятельно отключаться
- Устаревшее программное обеспечение. Как и в предыдущем случае версия программного обеспечения играет важнейшую роль в стабильном функционировании установленных утилит. iOS одна из операционных систем, которая нуждается в регулярном обновлении. В противном случае устройство будет постоянно зависать, что в конечном итоге приведет к нежелательным последствиям.
- Нехватка памяти. «Вконтакте» регулярно вылетает в том случае, если в мобильном устройстве на базе iOS не хватает места для файлов. Учитывая суть первого пункта, ВК должно стабильно обновляться, а если в устройстве нет свободного места, значит, и файлы установиться не смогут. В результате очередной вылет или выход из строя большинства утилит.
- Вирусное ПО. Несмотря на тот факт, что смартфоны Apple практически не подвергаются воздействию вредоносных программ, вероятность подхватить вирус все же есть. Как правило, подобные нюансы негативно влияют на работу большинства приложений.
- Аппаратные сбои. В данном случае неопытный пользователь ничего не сможет сделать самостоятельно, однако если обратиться в ремонтный центр, то проблему в любом случае получится решить.
Вылетает ВК на Айфоне – что делать
Стоит учесть, что все нижеприведенные инструкции актуальны для любой версии операционной системы iOS. Рекомендуется использовать данные способы решения только в том случае, если пользователь уверен, что решит самостоятельно проблему.
Перезагрузить приложение
Очень часто приложения вылетают в результате слишком долгого отображения в фоновом режиме. Чтобы решить данную проблему, достаточно закрыть утилиту и перезагрузить систему смартфона. Инструкция выглядит следующим образом:
- Дважды нажать на кнопку возврата домой.
- Далее отобразится перечень активных программ.
- В данном списке отыскать «Вконтакте» и деактивировать.
Рекомендуется выключать весь софт, который запущен в фоновом режиме. Такой подход очистит оперативную память и даст возможность нужной утилите стабильно работать.
Обновить ВК
Как говорилось ранее, ВК нуждается в регулярном обновлении. Разработчики выпускают апдейты для того, чтобы софт работал максимально производительно и эффективно. Именно поэтому рекомендуется регулярно обновлять любую программу. Если в телефоне отключено автоматическое обновление, тогда данную операцию потребуется выполнить самостоятельно:
- Перейти в официальный магазин Apple, после чего отыскать нужный апдейт.
- Нажать на иконку App Store на рабочем столе.
- Кликнуть на клавишу обновления в нижней части экрана магазина.
- Далее кликнуть на одноименную кнопку напротив названия приложения.
- Если в обновлении нуждается несколько утилит, то рекомендуется нажать на клавишу «Обновить весь софт одновременно».
После проведенной процедуры следует перезагрузить устройство Apple и вновь активировать «Вконтакте».
Установить антивирус
Вредоносное программное обеспечение в любом случае вредит нормальной работе мобильного телефона. Это касается как операционной системы в целом, так и отдельно установленным программам. Легкие версии вредоносного ПО приносят незначительный вред утилитам, однако есть и такие, которые способны полностью вывести устройство из строя. Чтобы обезопасить собственный мобильный девайс, рекомендуется посетить официальный магазин App Store и установить надежную антивирусную базу. На данный момент самыми лучшими считаются:
- AVIRA MOBILE SECURITY
- LOOKOUT
- MCAFEE MOBILE SECURITY
- TREND MICRO MOBILE SECURITY
- F-SECURE SAFE
Обновить iOS
Следующей причиной вылетов приложения ВК может являться вовремя не обновленное программное обеспечение. Следующая инструкция подходит не только для улучшения работоспособности приложений. Данную процедуру рекомендуется регулярно проводить для стабильной работы самого девайса. Что потребуется сделать:
- Разблокировать смартфон и перейти в основные настройки.
- Активировать раздел с основной информацией.
- Перейти в блок обновления ПО.
- Следующим шагом будет нажатие на клавишу загрузки и установления.
- В окончания процедуры перезагрузить айфон.
Если инструкция соблюдена правильно, на мобильном телефоне не только будет стабильно работать приложение «Вконтакте», но и сама система в целом. Если данный метод не принес ожидаемых результатов, тогда рекомендуется ознакомиться со следующим пунктом.
Проверить память
Еще одним немаловажным фактором для нормальной работы приложений является достаточное количество памяти в устройстве. В нередких случаях ВК вылетает именно из-за недостатка места в хранилище. Прежде чем приступать к переустановке ОС либо другим трудоемким процессам, рекомендуется перепроверить количество памяти и только после этого приступать к устранению проблемы. Чтобы проверить количество свободного места, необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Развернуть настройки телефона.
- Отыскать раздел с общей информацией.
- Указать блок хранения и использования облачного сервиса.
- Внимательно ознакомиться с информацией, касающейся свободного места.
Когда в мобильном устройстве остается меньше чем 500 МБ, тогда потребуется провести тщательную чистку файлов. Очистить место можно удалив музыку, фильмы, изображения и прочие материалы. В 90% случаев данный метод помогает избавиться от проблемы, связанной с частыми вылетами приложения ВК. Если инструкция не помогла, тогда стоит перейти к другому способу.
Обратиться в службу поддержки
Когда все вышеуказанные способы не помогают, значит, что проблема заключается в технических неполадках самой социальной сети. Чтобы уточнить проблему, потребуется связаться с отделом технической поддержки ВК. В этом случае пользователь должен использовать другой девайс, после чего перейти в соответствующий раздел и в подробностях описать характер неполадки. Для экономии времени рекомендуется воспользоваться ссылкой . Сотрудники социальной сети ответят в течение часа и постараются выявить причину неполадок. Если проблема заключается не в телефоне, то единственный выход – ожидать до тех пор, пока отдел техподдержки не исправит ситуацию.
Если ничего не помогло
В большинстве случаев перечисленные варианты решают проблему вылета утилиты. Однако встречаются случаи, когда приходится использовать крайние меры:
