В процессе эксплуатации смартфонов под управлением ОС Android владельцы могут встречаться с проблемам различного характера. Довольно часто после формирования и отправки команды USSD на телефон поступает уведомление странного содержания: «Неверное подключение или недействительный код MMI». Подобная ошибка возникает в случае некорректной работы сотовой или беспроводной сети и не представляет серьезного вреда для мобильного устройства. Однако она может появиться в крайне ответственный момент, и вызвать массу неудобств, особенно если дело срочное. Поэтому нужно знать, как избавиться от проблем с подключением, сделав так, чтобы аппарат работал долго и надежно.
Недействительный код MMI – что означает
Для начала необходимо узнать, как расшифровывается загадочная аббревиатура, упомянутая в сообщении. «MMI» – «Main-Machine Interface» (в переводе «Интерфейс Человек-Машина») представляет собой специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, обеспечивающих взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Коды MMI часто называют служебными, поскольку они используются для выполнения следующих операций:
- Проверка текущего состояния лицевого счета;
- Пополнение баланса посредством ввода номеров используемых скретч-карт;
- переход на более удобный тарифный план;
- подключение или, наоборот, деактивация какой-либо услуги и много другого.
Проблема с кодом MMI появляется внезапно, и так же неожиданно исчезает, оставляя владельца гаджета в сомнениях относительно реальных причин ее возникновения. В действительности же существует несколько причин подобной ошибки. Устраняется она несколькими способами, но лишь некоторые из них можно назвать актуальными.
Причины ошибок
Самой нелепой и распространенной причиной возникновения ошибки кода MMI является невнимательность при вводе нужной комбинации символов или набор кода влажными руками. Одновременно источником проблемы могут являться:
- Ошибка сим-карты.
- Неверно выбранный тип сети.
- Ошибочное определение мобильного оператора самим устройством.
- Конфликт параметров телефона.
- Отсутствие стабильности связи по вине сотового оператора.
- Слабый сигнал в зоне покрытия.
- Влияние установленных программ.
Прежде чем приступать к решительным действиям, неплохо было бы определить конкретный источник проблемы. Это позволит сократить время и упростит выбор нужного метода.
Недействительный код MMI – как исправить ошибку
Данный раздел содержит подробные рекомендации, каким образом можно избавиться от «Проблемы подключения или неверный код MMI». Возникновение проблемы не обусловлено моделью телефона или провайдером услуг связи, поэтому советы будут одинаково актуальны в любой ситуации.
Перезагрузка телефона
Обычно для решения проблем с мобильной связью достаточно бывает выполнить перезагрузку устройства. В процессе работы операционная система Android способна давать сбой. Виновником становится программное обеспечение, которое вступает в конфликт с системными приложениями. Рестарт позволит устранить ошибки или изменения, внесенные случайно в настройки, и вернуть смартфон в рабочее состояние. Как выполнить?
- зажать кнопку питания и дождаться появления всплывающего меню:
- выбрать команду «Перезагрузка» и дождаться выполнения операции.
Можно просто отключить телефон, а затем включить его снова.
Повторная отправка USSD-запроса
Иногда при наборе нужной комбинации символов пользователь допускает неточность, и в результате оператор получает команду на выполнение несуществующей операции или услуги. В этом случае, подождав некоторое время, целесообразно повторить ввод USSD-кода, но перед тем, как нажать на клавишу вызова, проверить корректность написанного. Как правило, при повторной отправке запроса ошибка исчезает, а пользователю удается выполнить задуманную операцию (проверить счет, пополнить баланс и т. п.).
Может возникнуть и другая ситуация: абонент решил узнать состояние лицевого счета, и отправил *100#, набрав комбинацию правильно. Но в результате получил ошибку, хотя проблем со связью в этот момент не наблюдалось. Если при второй попытке он вновь получит уведомление, значит, можно говорить о проблеме на стороне оператора связи.
Изменить запрос
Изменить запрос
Если при попытке отправить USSD-команду в сервисный центр оператора связи на экране появляется сообщение «Недействительный код MMI», многие продвинутые пользователи стараются использовать нестандартный подход к решению проблемы. Они просто изменяют запрос, добавляя к существующей комбинации лишний символ, например, точку или запятую.
Они не могут объяснить, с чем это связано, но, как ни странно, команда срабатывает, и каждый получает желаемый результат.
Безопасный режим
В некоторых случаях проблема подключения может быть связана с некорректной работой какого-либо приложения. Чтобы удостовериться в этом, достаточно включить безопасный режим. Находясь в подобном состоянии, смартфон способен запускать исключительно системные приложения.
Если устройство будет работать корректно, значит, дело в установленной программе или игре. Нужно будет вернуться в нормальный режим провести «ревизию» хранилища памяти.
Настройка сети
На Андроид-устройствах для выхода в интернет предусмотрена беспроводная связь в режиме 3G или 4G. В результате соединения подобного типа могут работать нестабильно и провоцировать возникновение сбоев. Актуальным станет решение изменить тип сети в соответствии со следующей инструкцией.
- Открыть «Настройки» и выбрать блок «Беспроводные сети».
Нажать на значок «Еще» и перейти в раздел «Мобильные сети».- Нажать на кнопку «Тип сети» и выбрать любой неактивный вариант. Самым надежным считается 2G, поскольку работает даже при плохом сигнале.
Нажать на значок «Еще» и перейти в раздел «Мобильные сети».
В случае необходимости вернуться к использованию привычной сети можно будет в любой момент.
Режим полета
Если описанные выше методы не сработали, стоит попробовать переключиться на режим полета. Как известно, в этот период на смартфоне отключаются все коммуникации, перестает ловить сеть. Эту возможность и надо использовать. Алгоритм следующий:
- перевести устройство в автономное состояние на 5-10 секунд;
- дождаться, пока исчезнет сигнал связи;
вывести телефон из режима полета, и убедиться, что он нашел сеть.
вывести телефон из режима полета, и убедиться, что он нашел сеть.Теперь проблема, скорее всего, будет устранена, и при отправке USSD-запроса уведомление появляться не будет.
https://www.youtube.com/watch?v=PuurvnJaQ3U
Выбор сети оператора
Иногда ошибка с отправкой кода MMI может быть обусловлена неким сбоем. Чтобы исправить ее, понадобится выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого понадобится:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Мобильные сети» и выбрать пункт «Оператор».
- Дождаться загрузки, после чего активировать сеть поставщика услуг. Чтобы не делать этого вручную, лучше установить автоматический режим выбора сети, передвинув ползунок вправо.
Такие действия помогут, если телефон абонента находится в роуминге.
Отключение VoLTE
Если устройство поддерживает технологию передачи голоса по сети LTE, часто оказывается, что подобная функция активирована. Соответственно, она может стать помехой при отправке USSD-запроса. Чтобы отключить режим VoLTE, нужно повторно:
- Открыть меню телефона и вызвать «Настройки»;
- Перейти в раздел «Мобильные сети» и открыть список доступных функций;
- Найти «Вызовы VoLTE» и попробовать отключить опцию.
Теперь вернуться на главный экран, вызвать приложение «Телефон» и повторить попытку отправки USSD-кода. Возможно, ошибка будет устранена.
Проблемы с сим-картой
Крайне редкой причиной возникновения проблемы становятся механические повреждения SIM-карты из-за неправильной обрезки либо ее постепенный износ в результате многолетнего использования. И хотя срок службы таких чипов составляет не менее десяти лет, сбои все же возможны. Одним из проявления подобного может стать слабый сигнал связи, зачастую вообще пропадающий либо отсутствие возможности отправки USSD-запросов.
Для подтверждения догадки нужно временно заменить симку другой, которая работает исправно. Если все работает нормально, следует заказать новую SIM-карту, посетив офис продаж.
Смена местоположения
Напоследок осталось рассмотреть такую причину появления ошибки, как передача слабого или вовсе пропадающего сигнала. Подобная проблема наблюдается на стороне оператора, и чтобы убедиться в этом, нужно проверить индикатор, расположенный на панели уведомлений в верхней части экрана.
Методом устранения может стать банальная смена дислокации – перемещение в другое место, где отсутствуют помехи и сигнал ловится гораздо лучше. Если этот вариант не поможет, остается только дожидаться, пока ситуация стабилизируется. Обычно провайдеры оперативно реагируют на проблему и в кратчайшие сроки устраняют неполадки.
Если ничего не помогло
Если описанные методы оказались бесполезными, не стоит отчаиваться. Ниже описаны способы, которые встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI.
