Как отменить подписку на Кинопоиск

Для чего оформляется платная подписка на Кинопоиск. Основные способы отказаться от подписки на различных устройствах, а также пошаговая инструкция по уд алению карты из личного кабинета. Можно ли будет вернуть потраченные денежные средства.

Что дает платная подписка на КиноПоиск

Подписка на КиноПоиск предоставляет возможность просматривать различные фильмы и сериалы в довольно высоком качестве. Включить нужное кино можно будет в любое время суток и на любом устройстве без ограничений. Новинки появляются достаточно часто, обновление каталога происходит сразу при появлении премьеры в высоком качестве.

Подписка на Кинопоиск считается многофункциональной, так как помимо доступа к фильмам и сериалам она предоставляет возможность слушать музыку, смотреть клипы, использовать КиноПоиск облако, такси, маркет и многое другое.

В результате человек может использовать большое количество разнообразных возможностей всего за 299 рублей в месяц. Для многих подобная плата оказывается весьма приемлемой и не возникает никаких проблем с ее регулярной оплатой, но в некоторых ситуациях из-за финансовых сложностей или просто ненадобности возникает необходимость в отключении подписки. Как это можно будет сделать? Стоит рассмотреть все доступные варианты.

Как отключить подписку Кинопоиск на телевизоре

Нередко подписка на КиноПоиск оформляется для того, чтобы наслаждаться просмотром фильмов и сериалов на телевизоре, а не на ПК или телефоне. Если принято решение отказаться от ее использования, то сделать это можно будет непосредственно на используемом устройстве, вне зависимости от того, какой именно оно модели. Последовательность действий следующая:

1. Перейти в приложение КиноПоиск на телевизоре, после чего открыть раздел настроек. В нем будет располагаться информация о подписке крупными буквами, в данном случае – о ее активности.
2. С правой стороны должен располагаться вариант управление подпиской – его следует открыть.
3. После на экране должно появиться новое окно настроек. В нем следует выбрать вариант отмены подписки – для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку.

Процесс занимает 2-5 минут и не требует наличия каких-либо знаний и умений, проводится только на телевизоре без использования дополнительных устройств.

Как отменить подписку на Кинопоиск на компьютере

Для отключения подписки на персональном компьютере необходимо будет проделать следующую последовательность шагов:

1. Открыть домашнюю страницу, после чего в правой верхней части экрана найти название почты.
2. После нажатия на нее должно появиться уведомление о том, что на данный момент подписка находится в активном положении. При нажатии на надпись можно будет перейти в раздел управление.
3. После открытия меню управления подпиской можно будет просмотреть количество баллов, а также сведения о подписке. Тут необходимо будет найти окно с профилем, которое должно располагаться с левой стороны. Снизу нужно нажать на вариант управления подпиской для перехода к настройкам.
4. В новом окне будет представлена информация непосредственно о подписке – ее стоимость, дата списания денежных средств. Можно будет ознакомиться с иными тарифами и подобрать более доступный вариант, приостановить на время действие подписки или же отключить ее навсегда. Также пользователю предоставляется список преимуществ подписки и ее возможности, вариант подключения семейного тарифа для еще трех пользователей. Если все же принято решение произвести отключение подписки – необходимо будет выбрать соответствующий вариант на странице.

Как отключить подписку на мобильном телефоне

Произвести отключение подписки можно будет как непосредственно в приложении, так и при использовании браузера Яндекс. В первом варианте все предельно просто и понятно – процесс не отличается от отключения на ПК, а как деактивировать подписку через браузер? Для этого требуется выполнить следующую последовательность действий:

1. Открыть домашнюю страницу в браузере, после чего найти в правой верхней ее части отображение количества баллов. На них необходимо нажать для открытия страницы настроек Плюса.
2. После открытия новой страницы в левой части можно будет заметить статус подписки. Для его изменения потребуется нажать на вариант управления подпиской и дождаться загрузки новой вкладки.
3. На экране появится подробная информация о подписке – ее стоимость, точная дата списания денежных средств, количество накопленных баллов и так далее. Описываются преимущества, особенности, возможности, и только в самом низу будет располагаться кнопка отключения подписки на Плюс. На нее необходимо будет нажать, чтобы произвести данный процесс, после чего подтвердить принятое решение и дождаться окончания загрузки.

Приобретенная подписка будет действовать до окончания оплаченного периода даже после ее отключения.

Что делать, если нет кнопки для отмены подписки

Если по какой-то причине не получается самостоятельно найти кнопку отключения подписки или возникли проблемы с проведением данного процесса самостоятельно – стоит обратиться к специалистам службы поддержки для получения помощи и консультирования по всем имеющимся вопросам. Специалисты Яндекса отвечают достаточно быстро и могут самостоятельно произвести процесс отключения подписки по запросу пользователя.

Как отвязать карту в Kinopoisk.ru

В личном кабинете можно без ограничений управлять личными данными и привязанными картами и кошельками. Настройки довольно простые и гибкие, а потому разобраться в них сможет любой пользователь при первой же необходимости. Так, процесс удаления карты достаточно простой, проводится всего за пару минут и требует выполнения следующей последовательности шагов:

1. Выбрать карту из имеющего списка (если их несколько) и нажать на нее для открытия окна настроек.
2. В правой верхней части страницы нажать на шестеренку для того, чтобы открыть дополнительные настройки, в которых и будет представлена возможность отвязать карту от своего аккаунта.
3. Нажать на кнопку отвязки и дождаться окончания процесса. Он занимает до 2-х минут, после чего карта пропадает из личного кабинета и больше не используется для оплаты платных подписок.

Для подтверждения данных потребуется ввести код, который придет на номер, привязанный в личном кабинете. Если номер изменился – получить код можно будет на привязанный адрес электронной почты.

Как написать в поддержку Яндекс

Яндекс предоставляет возможность получить помощь при первой же необходимости, причем полностью бесплатно. Для этого необходимо будет перейти в личный кабинет, после чего найти вариант «поддержка» и открыть его. Далее будет представлена возможность изучить ответы на самые распространенные вопросы самостоятельно, а также вариант написать в поддержку для решения имеющейся проблемы.

Также можно будет просто перейти по ссылке и открыть чат поддержку уже на представленной странице. Таким образом можно будет сэкономить свое время на поиске раздела поддержки.

Время ответа менеджера зависит от загруженности поддержки. Средний показатель составляет 5-7 минут, но в некоторых случаях ожидание может достигать получаса или даже более.

Как отписаться от рассылки Кинопоиск

При оформлении подписки пользователи нередко соглашаются на получение уведомлений, даже не осознавая этого. В результате их раздражает частое получение новостных рассылок, а потому возникает желание отключиться от подобной услуги. Для этого потребуется сделать следующее:

1. Перейти в личный кабинет в любом сервисе от Яндекса.
2. Открыть раздел настроек и найти вариант настройки уведомлений.
3. На новой странице убрать галочки с тех разделов рассылки, которые не являются интересными. Можно будет отключить все пункты.

Вот и все. Теперь уведомления не будут приходить при появлении обновлений или новостей.

Можно будет отключить только получение уведомлений на телефон или почту, чтобы оставаться в курсе новостей.

Как удалить полностью свой аккаунт на Кинопоиске

Для полного удаления имеющегося аккаунта на Кинопоиск необходимо будет:

1. В правой верхней части главной страницы нажать на кнопку профиля, после чего перейти в раздел настроек.
2. Выбрать вариант удаления профиля из представленного списка.
3. Нажать на кнопку «удаление навсегда» для подтверждения своего действия.

Вот и все. Процесс требует пару минут, и после его окончания профиль пользователя будет удален из системы. Если в будущем он захочет вернуться к использованию Кинопоиска, необходимо будет создавать аккаунт с самого начала.

Как вернуть деньги за подписку

В политике работы сервиса указано, что услуга считается оказанной даже в том случае, если человек ей не пользовался, а просто случайно подключил – списание денежных средств будет осуществляться с указанного счета ежемесячно. Но все не так плохо, ведь сервис готов вернуть денежные средства в том случае, если пользователь не воспользоваться подпиской ни разу. То есть не смотрел фильмы, не слушал музыку и так далее.

Для того, чтобы вернуть денежные средства, необходимо будет связаться со специалистами поддержки и объяснить свою ситуацию. Ответ предоставляется в минимальные сроки. Менеджер проверит отсутствие активности по подписки, и если ее действительно не было – денежные средства будут возвращены на счет списания в течение нескольких дней.

Если человек хотя бы раз воспользоваться возможностями подписки, в том числе и случайно, вернуть средства возможности не будет.

Как отказаться от подписки Яндекс Плюс

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Какие есть варианты отказа от подписки?

1. Самостоятельно в личном кабинете.
2. Посредством обращения в поддержку.
3. Посредством блокировки банковской карты.

Сколько времени требуется на отмену подписки?

Процесс занимает не более 5 минут и проводится пользователем онлайн, а потому требуется наличие стабильного подключения к сети.

Почему подписка осталась активной после подключения?

Вероятно, отказ так и не было зарегистрирован. Стоит обратиться к специалистам поддержки для решения возникшего вопроса.