В начале января 2020 года в Китае начали ходить слухи о том, что появился какой-то страшный вирус, который не только может вызвать всевозможные осложнения, но и также убить человека. Постепенно на территории Китая стали появляться случаи заражения так называемым коронавирусом. Эта страшная инфекция в начале марта уже перебралась на территорию Российской Федерации.
Введение нерабочих дней по указу Президента РФ в связи с пандемией коронавируса
На данный момент введены нерабочие дни, которые по указу Президента продлятся до 30 апреля. Это означает то, что все предприятия закроются, а люди просто уйдут в режим самоизоляции. Такой режим приостановит проникновение вируса, его дальнейшего захвата целой страны.
Сложная вирусная ситуация заставила принять такие меры. Жизни людей действительно стоят того, чтобы отсидеть такое долгое количество времени дома в режиме самоизоляции, которая обозначает то, что человек не будет контактировать с другими людьми, а также выходить на улицу.
Этот пункт о введении нерабочих дней распространяется на всю территорию Российской Федерации. Сначала Президент объявил о нерабочей неделе, которая продолжалась в период с 30 марта по 5 апреля. Теперь же дошли до крайней меры – до 30 апреля включительно.
Приостановлены все производства, кроме таких, как:
- Предприятия непрерывного цикла. К таким предприятиям как раз и относят МФЦ, почту России и так далее;
- Предприятия и организации, которые связаны с продуктами;
- Организации, обеспечивающие население продуктами и средствами первой необходимости;
- Предприятия, где осуществляется подача лекарственного снабжения;
- Многие больницы и так далее.
Таким образом, вышло так, что даже рабочую смену таких предприятий сократили. Например, Почта России работает по новому графику, а во многих регионах введен карантин, после которого все магазины просто закрыты.
Стоит отметить, что остальные предприятия находятся в некоторой заморозке, но заработная плата осталАсь такой же. Хотелось бы поговорить о том, в каком графике сейчас работают предприятия, которые направлены на непрерывный цикл. О графике работы МФЦ стоит поговорить в отдельности.
Также дополнительные меры были придуманы во многих предприятиях. Например, посетители должны держаться друг от друга на 1,5 метра.
Обратите внимание! Губернаторы регионов сами решают, нужно это их региону или же нет.
Как работает МФЦ во время карантина
МФЦ – это то предприятие непрерывного цикла, которое предоставляет значимые государственные и муниципальные услуги гражданам. Это то предприятие, которое помогает людям получать необходимые документы, принимает государственные пошлины и различные сборы за оказание услуг. К её основным целям относят:
- Упрощение процесса подачИ тех или иных документов на рассмотрение в государственные и муниципальные учреждения;
- Предоставлении информации о какой-либо услуги;
- Оказание услуг различного характера;
- Повышение качества услуг;
- Сбор государственных пошлин.
Этот многофункциональный центр часто информирует граждан и юридических лиц о той или иной услуги. Если человеку необходимо поменять паспорт, получить заграничный паспорт, получить пособие и многое другое, то делается это все только через МФЦ, что означает то, что эта организация очень важна в каждом городе.
Карантин, к сожалению, сыграл на работу и этой организации, даже несмотря на то, что она является важным звеном, которые связывает гражданина и государство.
Во время карантина МФЦ ограничило свои возможности до такого, что на всю неделю карантина многие предприятия просто не работали. Образовалась только специальная дежурная группа, причем та, которая работает только по предварительной записи. Стоит рассмотреть, как работает МФЦ в разных регионах страны.
Как работает МФЦ в карантин в Москве
В Москве МФЦ – очень важный элемент социальной структуры. К сожалению, на время карантина до особого распоряжения Президента вся работа приостановлена, то есть теперь сотрудники многих МФЦ города просто не будут принимать посетителей в связи с карантином.
Даже те записи, которые проводились ранее, в период с 30 по 5 апреля просто отменены.
Образовались только специальные дежурные группы, предоставляющие хоть какие-то услуги. По предварительной записи можно только получить услугу по регистрации смерти.
Дежурные группы образовались только в некоторых округах Москвы. Работают они с 8:00 до 20:00, а в некоторых офис рабочий день начинается с 10:00. Как говорилось ранее, исключительно по предварительной записи будет оформляться только одна услуга – регистрация смерти.
Список дежурных центров с адресами:
- ЦАО Замоскворечье, ул. Бахрушина, д.13
- ЮЗАО Флагманский офис, Новоясеневский просп., д. 1 (ТЦ Спектр)
- ЗАО Дорогомилово, пл. Киевского вокзала, д. 2 (ТЦ Европейский)
- СЗАО Строгино, Строгинский бульвар, д. 28
- СВАО Марфино, Гостиничный пр-д, д. 6А
- ВАО Косино-Ухтомский , ул. Святоозерская, д. 12
- САО Головинский, Головинское шоссе, д. 5 (ТЦ Водный)
- ЗелАО Старое Крюково, Зеленоград, корп. 828
- ЮАО Зябликово, ул. Мусы Джалиля, д. 21
- ЮВАО Выхино-Жулебино , Жулебинский б-р, д. 25
- ТиНАО поселение Московский, г. Московский, 3 мкр, д. 21
Служащие предложили жителям Москвы пользоваться услугами через электронные порталы, которые можно найти в интернете.
Всю актуальную информацию о работе организации в Москве нужно уточнять по телефону горячей линии 7 (495) 777-77-77 – Единая горячая линия МФЦ по Москве и Московской области.
Как работает МФЦ в карантин в других регионах
Если говорить про карантин в других регионах, то тут все точно также. В каждом регионе свой определенный график, складывающийся из фактора распространения вируса на данной территории.
В некоторых регионах, где действительно большое количество жителей, образовались дежурные группы, которые работают по специальному режиму.
На данный момент во многих регионах МФЦ работает по определенному графику. Также зависит от того, какая ситуация обстоит на территории. Некоторые территории даже отменили запись приемов, поэтому записываться нужно заново.
Если необходимо срочно связаться с многофункциональным центром, можно позвонить на горячую линию МФЦ «Мои документы» в своем регионе – полный список телефонов по регионам можно найти, скачав данный документ «Горячая линия МФЦ Мои документы по регионам».
Как работает МФЦ в апреле 2020
Начиная с 5 апреля 2020 года график работы МФЦ в регионах будет регулироваться местными региональными властями. Только местная власть будет принимать решение о продлении или прекращении нерабочего периода.
Соответственно алгоритм принятия решений будет следующий:
- Если руководство региона примет решение о прекращении нерабочего периода, МФЦ вернутся к режиму работы по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону или через сайт соответствующего многофункционального центра.
- В случае принятия решения о продлении нерабочего периода, МФЦ не возобновят работу на приеме, даже по предварительной записи.
- Тем не менее, в некоторых МФЦ в нерабочий период функционирует «горячая линия», по которой вы можете получить консультацию по своему вопросу.
На заметку! Для продления пособий и компенсационных выплат не требуется личное обращение. В ближайшие полгода эти выплаты будут продлены автоматически без личной явки и предоставления документов, подтверждающих право на социальную помощь государства.
Решение о порядке и режиме работы многофункциональных центров в регионе принимается властями каждого региона самостоятельно.
Как записаться на прием в МФЦ
Записаться на прием можно несколькими способами:
- По телефону;
- Через сайт Госуслуг;
- Через сайт МФЦ официальный.
Через талон на данный момент записи нет, дабы избежать инфекции и заражения.
Все номера горячей линии можно найти на официальном сайте определенного региона. Например, для Москвы свой сайт, а для других регионов – свой. Также на этих сайтах можно получить актуальную информацию о графике работы.
Если записываться через Госуслуги, то эта функция находится в тестовом режиме. Необходимо зайти на сайт государственных услуг, зайти в личный кабинет, а после на главной странице поиска записать фразу «Запись на прием в МФЦ». Чтобы зарегистрироваться на сайте государственных услуг, можно посмотреть это видео
Обратите внимание! Если в регионе имеется предварительная запись, то талон можно взять через этот сайт.
Через официальный сайт намного проще получить талон:
- Для начала нужно зайти на сайт, чтобы это сделать, необходимо вбить «МФЦ» и название региона, в котором проживает человек.
- После необходимо создать свой личный кабинет, а после подтвердить все личные данные в специальных форумах для этого.
Стоит отметить, что не во всех регионах имеется предварительная запись через сайты. В более маленьких регионах намного проще записаться прямо по горячей линии, если та работает. В мелких регионах, где количество жителей не превышает 10 тысяч, МФЦ может полностью заморозить свою работу и принимать только при помощи дежурных групп. Чтобы узнать свою актуальную информацию по региону, можно просто забить в поисковике «МФЦ» и название вашего региона. После этого смотрим на актуальную информацию.
Таким образом можно записаться на предварительный прием. К сожалению, доступен он не во всех регионах. Особенно он не доступен там, где маленькое население.
Какие услуги МФЦ можно получить онлайн и как
Из-за коронавирусной ситуации большинство многофункциональных центров просто решили поделить все задачи на две большие группы: первая и вторая.
К задачам первой категории относятся те, которые требуют прежде всего неотложного решения. Ко второй отнесли все те, которые можно даже решить через сеть Интернета, то есть дистанционном.
Если же у гражданина такая услуга, которая не относится ни к одной из вышеперечисленных групп, то он может решить её только тогда, кода эпидемиологическая ситуация в стране или в отдельном регионе не улучшится.
К услугам онлайн относят такие, как:
- Назначение доплаты к пенсии, социальной выплаты и подобных вещей;
- Предоставление путевок;
- Присваивание званий;
- Назначение пособий;
- Предоставление субсидий;
- Предоставление информации;
- И многое другое.
Несмотря на то, что коронавирусная ситуация остановила многие и многие предприятия, МФЦ многих регионов продолжает работать дистанционно. Все услуги осуществляются на официальном сайте регионального многофункционального комплекса.
Такой режим поможет остановить распространение инфекции на территории не только одного региона, но и целой страны. Именно поэтому многие предприятия закрылись, а некоторые начали работать в штатном режиме. Стоит отметить, что только такие меры могут повлиять на нормальную и быструю защиту от вируса, его скорой пропажи на территории.
Горячая линия МФЦ по профилактике коронавирусной инфекции
Горячая линия многофункционального комплекса прямо с 20 марта перешла на постоянную работу. Это означает то, что любой человек может позвонить на неё и сообщить о том, что у него случилась какая-то проблема или ему нужна определенная услуга.
Стоит отметить, что в МФЦ определенного региона нет специальной линии, которая предоставляет услугу по коронавирусной инфекции, хотя многие люди думают, что многофункциональные комплексы для этого и предназначены. На самом деле, это далеко не так. Такая линия не предназначена для целей с выяснением симптомов коронавируса.
В России действует единственная и действующая горячая линия по вопросам, которые связаны с коронавирусом. Ниже представлен её номер.
Линия работает постоянно. Человек в любую минуту может позвонить на неё, если тот обнаружил у себя какие-то симптомы коронавируса или же ему просто интересно узнать о чем-то.
С помощью неё и всех тех мер, которые были предприняты по борьбе с вирусом, он скоро должен покинуть территорию страны навсегда.
