Яндекс.Такси сервис, который предоставляет клиентам возможность вызвать автомобиль за считаные минуты. Для этого не потребуется выполнять какие-либо сложные действия. Достаточно воспользоваться мобильным устройством и машина приедет через несколько секунд.
Что нового в сервисе Яндекс.Такси
В начале апреля 2020 года сервис пополнился несколькими дополнительными услугами. Теперь можно заказать не только такси, но и доставку через Яндекс.Такси:
- Заказ еды из ресторанов и кафе.
- Бесплатная доставка продуктов за 15 минут (для Москвы и Санкт-Петербурга).
- Доставка посылок водителем такси.
Как заказать Яндекс.Такси с мобильного телефона
Через сайт
Когда мобильное устройство имеет доступ к интернету, то вызвать такси будет легко. Чтобы успешно осуществить процедуру, следует придерживаться данной инструкции:
- Открыть официальный сайт Яндекс.Такси, используя следующий адрес.
- В специальной форме на главной странице сайта ввести координаты отправки и прибытия. Также потребуется указать время посадки в машину.
- При необходимости запросить дополнительные услуги (кондиционер, чек или детское кресло).
Во время заказа автомобиля на карте будет отображаться расстояние и приблизительный маршрут, по которому будет перемещаться такси. Когда будет нажата кнопка вызова на экране появиться информация, касающаяся всех деталей автомобиля (имя водителя, а также марка и цвет машины). Служба автоматически подбирает водителя, учитывая свободные варианты. В некоторых случаях водители могут перезвонить клиенту для подтверждения заказа.
В мобильном приложении
Большинство пользователей смартфонов предпочитают более удобный способ вызова Яндекс.Такси – мобильное приложение, функционирующее на операционных системах iOS и Android. Скачать программу достаточно просто. Для этого можно воспользоваться официальными магазинами указанных ОС или сайтом такси. Методика осуществления заказа через мобильное приложение выглядит следующим образом:
- Установить соответствующее приложение на смартфон.
- В определенной строке указать номер телефона, на который придет специальный код для подтверждения регистрации.
- В верхней части экрана будет отображаться поле для ввода данных с банковской карты. Это необходимо для оплаты такси во время вызова.
- В специальном разделе ввести адрес местности, с которой наиболее чаще будет осуществляться вызов. Так подход позволяет ускорить время прибытия машины.
- Изучить тарифную сетку и транспортные возможности. В данном разделе отображается подробная информация о перемещении по городской или региональной местности. Также можно узнать о стоимости дополнительных услуг.
- Подключить геолокацию, после чего на экране будет отображаться маршрут, расстояние и время прибытия машины. Имеется возможность устанавливать три дополнительных пункта.
- Определиться с видом оплаты такси: наличка и банковская карта. Чтобы упростить платежный процесс, рекомендуется привязать карту к профилю.
- Выбрать машину и дополнительные услуги.
- Подтвердить заказ и ожидать приезда автомобиля.
В данном случае мобильный гаджет должен быть всегда подключен к беспроводной сети, так как не получится узнать о приезде такси. Если интернет будет отсутствовать, оформить заказ не удастся. Также стоит учесть, что приложение не функционирует на операционных системах кроме Android и iOS. Однако главным плюсом считается эффективность и скорость оформления заказа. Можно мгновенно выбрать нужный тип автомобиля и заказать дополнительные услуги.
По номеру телефона диспетчера
Данный вариант идеально подходит в случае, когда на смартфоне отсутствует интернет.
Пользователю понадобится связаться с диспетчером службы, набрав горячий номер +7(495)999 99 99.
Кроме этого на сайте расположена таблица с номерами, однако каждый город имеет разные комбинации. Процедура вызова с помощью номера телефона осуществляется легко:
- Набрать необходимый номер телефона и дождаться ответа.
- Когда сотрудник службы ответит, потребуется указать адрес отправки и прибытия.
- Указать количество посадочных мест и при необходимости заказа дополнительные услуги.
Далее в такси выбирают машину с указанными требованиями, которая находится максимально близко, и отправляют на точку отправки. На номер телефона придет сообщение с конкретной информацией о машине.
Через СМС
Это очень удобный вариант для заказа автомобиля, так как им может пользоваться даже владелец кнопочного телефона.
Клиенту понадобится отправить сообщение на номер 1077*, а в поле для текста ввести # и адрес для посадки. В течение нескольких минут придет ответное оповещение, в котором будет указано имя водителя и информация о машине. В некоторых случаях заказчику могут позвонить из такси для подтверждения заказа.
Отличается данный метод вызова тем, что клиент прикладывает минимум усилий – короткое сообщение и через несколько минут автомобиль приехал. Недостаток заключается в том, что пользователь не сможет выбрать тип автомобиля и заказать дополнительные услуги. НО для быстрого заказа и мгновенного прибытия вариант идеален.
С помощью Алисы
Относительно недавно сервис Яндекс внедрили для вызова службы такси голосовой помощник «Алиса». Данный способ действительно эффективный и удобный, так как клиенту потребуется произнести всего несколько фраз.
Если у пользователя в мобильном устройстве имеется голосовой помощник, потребуется произнести «Алиса, вызови Яндекс.Такси».
Далее следует указать адрес прибытия и при необходимости другие данные. Через несколько секунд откроется официальный сайт такси, в котором будет отображаться уже заполненная форма. Пользователю останется лишь перепроверить правильность заполнения и нажать на кнопку вызова. Однако следует знать, что «Алиса» заполняет форму с учетом только «Эконом» класса. В ближайшем будущем разработчики внедрят в систему больше возможностей.
Как заказать такси на определенное время
В нередких случаях клиенты компании желают заказать автомобиль на определенное время. Это может быть связано с важной встречей или другими подобными обстоятельствами. Но, к сожалению, официальный сайт может предложить только два вариант – моментальная посадка или через 10 минут.
Однако имеется альтернативный вариант, который подразумевает звонок оператору. С ним можно договориться о конкретной времени, определенной машине, стоимости и дополнительных возможностях.
Как вызвать такси с детским креслом
Сервис Яндекс.Такси заботится о всех своих клиентов. Это же касается и маленьких детей. Чтобы обезопасить передвижение по городской местности и за ее пределами, служба предлагает детское кресло во время поездки. Заказать автомобиль с такой услугой легко. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Указать координаты посадки и прибытия.
- Выбрать необходимый тарифный план.
- В строке с дополнительными услугами выбрать автомобиль с детским креслом.
Аналогичную процедуру можно осуществить и во время звонка оператора. Также можно во время оформления заявки заказать детский тариф, благодаря которому поездка будет еще безопасней. В таком случае клиент получит специальную машину, которая оборудована гигиенически принадлежностями и несколькими детскими креслами.
Как заказать Яндекс.Такси для другого человека
Бывают ситуации, когда знакомый человек не может самостоятельно обратиться в описываемый сервис и вызвать такси. В таком случае есть возможность воспользоваться специальной услугой, которая позволяет вызвать автомобиль другому человеку. Для этого нужно в форме заполнения отыскать опцию «Заказ другому человеку», указать местоположение и адрес прибытия того человека. Что касается последнего, его необходимо оповестить о том, какой автомобиль и в какое время приедет.
Во время оформления заказа следует обязательно указать номер телефона пассажира и определиться с вариантом оплаты. Если заказчик уверен, что пассажир оплатит проезд самостоятельно, тогда можно выбирать наличный расчет. После проведения процедуры на номер человека придет сообщение, в котором будет содержаться детальная информация об автомобиле, имени водителя и номере телефона.
Как заказать микроавтобус
Как говорилось ранее, во время заказа кроме выбора тарифа и условий передвижения можно определиться с типом автомобиля. Когда заказ оформляется более чем для 4 человек и прицепом имеется габаритный багаж и несколько питомцев, то лучше забронировать не легковой автомобиль, а микроавтобус.
Учитывая требования каждого заказчика, сервис может предоставить микроавтобус со следующими условиями:
- Автомобиль можно оборудовать несколькими детскими креслами.
- Имеется возможность выбрать любой класс микроавтобуса, тем самым улучшив комфортность во время переезда.
- Транспортное средство подобного класса можно заказать с кондиционером и некурящим водителем.
- В самых непредвиденных обстоятельствах можно заказать микроавтобус для семи человек.
Осуществить подобный заказ довольно легко. Для начала следует посетить официальный сайт Яндекс.такси или воспользоваться мобильным приложением. После открытия формы заполнения необходимо опуститься к строке с выбором класса и указать «Минивэн». Также описываемой услугой можно воспользоваться с помощью звонка оператору. Однако через SMS-оповещения данная опция не функционирует.
Как изменить или отменить заказ
