Кража смартфона – это крайне неприятная ситуация, так как абонент не только остается без гаджета, но и теряет доступ к личной информации. Даже если телефон был просто потерян, всегда остается вероятность того, что третьи лица попытаются получить доступ к конфиденциальным данным.
Что делать в первую очередь в случае кражи или утери телефона
Порядок действий будет зависеть от того, какая операционная система была в устройстве пользователя. У Android и iOS имеются индивидуальные инструменты по защите личных данных пользователей в случае потери девайса.
iOS
Действия владельцев iPhone в первую очередь зависят от того, была ли активирована функция «Найти iPhone». Специалисты рекомендуют всегда держать данный инструмент в активном состоянии.
Проверить, включена ли функция «Найти iPhone» стоит до того, как девайс будет потерян или украден.
Сделать это достаточно просто:
- необходимо зайти в меню «Настройки»;
- затем перейти в раздел «iCloud»;
- после этого пролистать перечень инструментов до самого конца, пока не появится раздел «Найти iPhone».
Если функционал отключен, то его можно активировать с помощью специального ползунка.
При наличии включенной функции «Найти Айфон» можно попробовать отыскать его местоположение. Способ сработает только в том случае, если девайс еще включен и имеет доступ к интернету. Если злоумышленник отключил гаджет, то на карте будет отображаться только место последней активности.
Также обязательно нужно обозначить устройство как пропавшее. Для этого нужно зайти в приложение «Найти Айфон», выбрать раздел «Устройства». После этого требуется выбрать нужный гаджет и пометить его в качестве пропавшего.
После этого, на экране телефона появится оповещение с контактными данными владельца. Доступ к личной информации будет закрыт.
Android
Устройства на базе Андроид имеют более простую защитную систему. Если на смартфоне не был установлен пароль или вход по отпечатку пальца, то посторонние люди смогут беспрепятственно просмотреть всю конфиденциальную информацию с устройства.
Если на смартфоне не установлен пароль, то первым делом необходимо заблокировать SIM-карту. Это действие снизит вероятность того, что злоумышленники смогут воспользоваться банковскими программами.
Для блокировки симки необходимо выполнить любое из предложенных действий:
- зайти на сайт оператора и заблокировать карту через личный кабинет;
- позвонить в call-центр;
- зайти в ближайший офис мобильного оператора, при себе нужно будет иметь паспорт.
У Андроид-смартфонов также имеется функция отслеживания геолокации. Если пользователь предусмотрительно заранее активировал ее, то шансы на возврат устройства существенно возрастают. Включить геолокацию можно следующим способом:
- зайти в меню «Настройки» в телефоне;
- открыть раздел Google;
- далее перейти в пункт «Безопасность»;
- открыть раздел «Найти устройство» и передвинуть ползунок в активное положение.
В дальнейшем пользователь сможет отследить местоположение устройства через Гугл-сервис «Найти устройство». Следует учитывать, что отслеживание локации доступно только если устройство активно и подключено к сети.
Зачем блокировать телефон, если потерял
Блокировка телефона требуется в том случае, если устройство было безвозвратно утеряно и владелец не хочет, чтобы третьи лица получили доступ к личным данным. Если шансов на нахождение устройства практически нет, то стоит полностью отключить телефон от всех систем и наложить блокировку на систему.
После блокировки смартфона пользователь больше не сможет позвонить на него или отследить геолокацию. Но при этом, вся конфиденциальная информация будет полностью в безопасности. Злоумышленники не смогут обойти блокировку, устройство станет полностью бесполезным. Следует учитывать, что данное правило не касается данных, находящихся на карте памяти. Блокировка гаджета не накладывает никаких ограничений на сторонние носители. Любой человек сможет вытащить карту памяти из телефона и пользоваться находящейся там информацией по своему усмотрению. Рекомендуется не хранить важные сведения на съемных носителях.
Все существующие программы и сайты по самостоятельному поиску через IMEI не являются безопасными, пользоваться ими вы можете только на свой страх и риск.
Отслеживание геолокации вы можете отключить в любой момент, но специалисты не рекомендуют этого делать для безопасности личных данных.
Если вы не уверены, что гаджет был украден или потерян, тогда не стоит торопиться с блокировкой или удалением всех данных.
Как заблокировать телефон, если его потерял
Если телефон был точно украден и владелец устройства не готов оставлять имеющуюся там информацию без присмотра, необходимо заблокировать аппарат.
Инструкция по блокировке телефона полностью зависит от модели устройства, а также используемой операционной системы.
У каждого смартфона предусмотрена функция удаленной блокировки девайса, поэтому процедура не вызовет сложностей даже у тех пользователей, которые ранее не сталкивались с подобной проблемой. Рекомендуется подробнее рассмотреть пошаговые руководства.
Инструкция для iPhone
Самый простой способ блокировки Айфона – использование стандартного функционала. Он доступен, если на устройстве была активирована функция «Найти iPhone». Пользователю необходимо войти в программу и нажать специальную кнопку «Режим пропажи».
Утилита предложит ввести пароль от устройства и набрать текст, который в дальнейшем будет отображаться на экране Айфона. Выполнить эти действия можно с любого девайса, подключенного к интернету. Включение режима пропажи блокирует доступ к данным в смартфоне, злоумышленники не смогут получить к ним доступ.
Также Айфон можно заблокировать с компьютера через программу iCloud.
Инструкция выглядит следующим образом:
- необходимо зайти на сайт icloud.com;
- авторизоваться с помощью своего Apple ID и пароля;
- затем необходимо из списка привязанных устройств выбрать то, которое нужно заблокировать и провести деактивацию.
Айфон можно заблокировать с помощью чужого смартфона. Нужно запустить на другом Айфоне приложение «Найти Айфон», затем авторизоваться с помощью логина и пароля и заблокировать устройство, поставив режим пропажи.
Все вышеперечисленные способы доступны только при наличии включенного функционала «Найти Айфон». Если пользователь деактивировал данный инструмент, то он не сможет заблокировать девайс.
Инструкция для Android
Прежде, чем приступать к блокировке телефона на базе системы Андроид, необходимо убедиться, что он соответствует следующим требованиям:
- устройство находится во включенном состоянии;
- на смартфоне имеется доступ к интернету;
- на устройстве активирован Google-аккаунт и девайс синхронизирован с ним;
- на телефоне включено разрешение на сканирование местоположения;
- включена ли функция поиска устройства.
У Андроид-устройств имеется много требований к девайсу, который необходимо заблокировать. Но без наличия данных пунктов, активация удаленной защиты невозможна. Специалисты рекомендуют заранее позаботиться о включении всех функций и разрешений.
Первым делом можно попробовать заблокировать Android-смартфон с помощью компьютера.
Инструкция выглядит следующим образом:
- необходимо перейти на сайт google.com/android/find;
- затем пройти процедуру авторизации с помощью своей электронной почты и логина, войти нужно в тот аккаунт, который привязан к потерянному смартфону;
- на правой половине экрана можно будет увидеть карту с местоположением устройства, слева же будет перечень доступных действий;
- нужно выбрать пункт «Заблокировать», далее система предложит ввести текстовое сообщение, которое будет отображаться на экране потерянного девайса;
- в конце потребуется подтвердить блокировку.
Также можно попробовать выполнить блокировку через другой смартфон. Для этого способа потребуется скачать и установить приложение «Find My Device». Утилита позволяет отслеживать местоположение смартфонов и удаленно совершать определенные действия.
Пошаговое руководство выглядит следующим образом:
- необходимо установить программу «Find My Device»;
- далее необходимо войти в свой Гугл-аккаунт (можно войти в качестве гостя);
- в появившемся окне выбрать тот девайс, который был утерян;
- кликнуть на пункт «Заблокировать».
Приложение очень схоже с функционалом Гугла «Найти устройство». Рекомендуется также удалить все личные данные с потерянного смартфона, для этого нужно воспользоваться пунктом «Стереть данные».
Блокировка Windows Phone
Блокировка телефона на базе Windows состоит из двух этапов.
Первый выглядит следующим образом:
- необходимо перейти на сайт account.microsoft.com/devices, после чего войти в свою учетную запись с помощью логина и пароля;
- далее нужно выбрать смартфон, затем кликнуть на пункт «Найти мое устройство»;
- появится карта, на которой будет отображено последнее местоположение девайса, следует учитывать, что если на телефоне отключен доступ к интернету, то локация может быть уже неактуальной.
Как только смартфон был найден и пользователь уверен, что полученные сведения верны, необходимо приступать ко второму этапу:
- потребуется кликнуть на пункт «Заблокировать»;
- система предложит ввести сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного телефона;
- в конце необходимо подтвердить свои действия и заблокировать телефон.
Ни один новый владелец не сможет воспользоваться устройством, если он не является администратором учетной записи, с которой была проведена блокировка.
Чтобы блокировка прошла успешно, необходимо, чтобы на телефоне была включена функция отслеживания местоположения. Также устройство должно быть активным и подключенным к интернету.
Что делать, если не получается заблокировать
Невозможность блокировки может возникнуть в следующих случаях:
- устройство не подключено к интернету;
- смартфон был отключен;
- не активирована функция отслеживания устройства;
- отключена геолокация.
На Айфонах ошибка поиска может возникнуть из-за отключенной функции «Найти iPhone». В данной ситуации провести блокировку невозможно, поэтому пользователь не сможет защитить свои личные данные.
Как найти телефон через Google
Чтобы пользователь смог отыскать смартфон через Google систему, необходимо учитывать несколько факторов:
- Устройство должно быть привязано к Гугл-аккаунту.
- Телефон должен быть включенным и иметь доступ к интернету.
- В телефоне должна быть активирована геолокация.
- Функция «Поиск устройства» также должна быть активна.
Для поиска смартфона необходимо следовать несложной инструкции:
- необходимо взять другой смартфон и установить на него программу «Find My Device»;
- далее следует авторизоваться в свой Гугл-аккаунт с помощью логина и пароля;
- если на устройстве активирована двухфакторная аутентификация, то важно позаботиться о наличии резервного номера телефона для восстановления доступа, также можно воспользоваться специальными кодами;
- следующим пунктом будет выбор подходящего устройства из перечня доступных;
- сразу после этого нужный смартфон отобразится на карте в правой части экрана.
Как найти телефон на базе iOS
Для нахождения устройства на базе iOS необходимо воспользоваться простой инструкцией:
- взять любое доступное устройство из серии Apple и с его помощью войти в программу «Найти iPhone»;
- далее войти в аккаунт с помощью Apple ID и пароля;
- после входа появится интерактивная карта, где пользователь увидит последнее местоположение Айфона.
Следует учитывать, что поиск устройства возможен, только в том случае, если оно включено и имеет доступ к интернету.
Также пользователь может отыскать Айфон с помощью сайта icloud.com. Там потребуется пройти авторизацию и выбрать нужное устройство. После этого на карте будет отображено место последней активности смартфона.
Как найти телефон по IMEI
Процедура будет выглядеть следующим образом:
- потребуется обратиться в полицию, предоставив все сведения об устройстве, включая IMEI-номер;
- полиция сделает запрос к сотовым операторам, предоставив им серийный номер смартфона;
- оператор просматривает местоположение устройства по своим базам, полученные сведения направляются в правоохранительные органы.
Поиск телефона по IMEI может занять несколько недель.
Существуют специальные программы, позволяющие отыскать устройство при наличии данных об IMEI номере и модели телефона. Но большинство подобных приложений предназначено для кражи личных данных пользователей, отыскать устройство не получится, в используемые сведения попадут в руки третьих лиц.
