Почему Айфон выключается сам по себе

Почему Айфон выключается сам по себе

Смартфоны компании Apple славятся своей мощностью и надежностью во время эксплуатации. Но даже у таких стабильных устройств возникают проблемы при работе. Одна из таких ситуаций, которая раздражает тысячи владельцев iPhone – самостоятельная перезагрузка после включения.

Это один из видов поломки, наиболее часто встречающихся у обладателей Айфонов. Проблема не дает пользователю комфортно взаимодействовать с устройством, из-за чего многие сразу же решают обратиться в сервисный центр. Мастера за устранение ошибки могут потребовать немало денег. А можно ли решить проблему самостоятельно?

Почему Айфон включается и выключается сам по себе

image

Да. Из ситуации, когда Айфон включается и выключается сам по себе, действительно есть выход. Нужно постараться устранить проблему, благо есть достаточное количество способов. Но все они отличаются в зависимости от того, что привело к возникновению бага. Поэтому сначала необходимо разобраться в причинах и только потом приступать к решительным действиям.

Села батарея

Самая распространенная причина, из-за которой отключается телефон. Конечно, владелец iPhone может воскликнуть, что на экране на момент выключения показывалось 10, а то и 15% заряда аккумулятора. Но факт остается фактом. Даже в таком случае Айфон выключается самостоятельно, если эксплуатируется несколько лет.

Чтобы iPhone всегда демонстрировал актуальный уровень заряда, необходимо периодически проводить калибровку батареи.

Также нельзя исключать, что пользователь просто не заметил, как заряд батарейки опустился до критического значения. Девайс просто не может отображать информацию на дисплее и потому выключается.

Неисправность программного обеспечения

Еще один весьма чаты случай, приводящий к перезагрузке смартфона. Несмотря на то, что iOS является закрытой системой, лаги случаются даже при ее эксплуатации.

Пользователь может случайно загрузить вредоносный факт, который внесет коррективы в работу устройства. Вполне вероятно, что из-за вируса сбилась калибровка аккумулятора. На экране может высвечиваться одна информация, а по факту батарейка оказывается разряженной.

image

Кроме того, отдельные вирусы ведут себя еще хитрее. Они буквально заставляют Айфон думать, что ему пора на зарядку, хотя реальной необходимости в этом нет. Аппарат выключается, не давая владельцу возможность продолжить смотреть видео на YouTube или играть.

Наконец, неполадки программного обеспечения могут быть связаны с сырой прошивкой. Да, компания Apple старается оттачивать операционную систему до автоматизма. Но даже у такого проверенного производителя возникают сложности с оптимизацией. Особенно часто «сырость» проявляется на новых версиях iOS, которые устанавливаются на старые телефоны.

Ситуация бывает обратной, когда хозяин несколько месяцев не обновляет операционную систему, но при этом устанавливает все больше и больше новых приложений. Сторонний софт адаптируется под актуальную iOS, а поддержка устаревших модификаций уходит на второй план. Поэтому в работе смартфона возникают сбои. Как следствие – Айфон выключается без видимых на то причин.

Другие причины

Разумеется, дело не ограничивается одной лишь разрядкой батареи и неисправностью программного обеспечения. Существуют и другие причины возникновения проблемы. Вот их неполный список:

  • падение телефона;
  • попадание влаги в корпус;
  • поломка аккумулятора;
  • некорректная работа некоторых приложений;
  • неправильная установка обновлений.

Айфоны очень часто отключаются на морозе. Устройства компании Apple очень чувствительны к холоду, а потому выполняют принудительную деактивацию, если температура воздуха опускается ниже нуля.

Так как тема до сих пор остается неисследованной до конца, остается вероятность, что приведенный список пополнится еще одной-двумя причинами. Но даже известные причины нуждаются в отдельном комментарии, поскольку владельцы Айфонов далеко не всегда их учитывают при эксплуатации.

Во-первых, стоит коснуться влагозащиты. Все смартфоны Apple от iPhone 7 до более новых оснащены защитой IP67. Она предполагает, что девайс не боится ни воды, ни пыли. Но стандарт не гарантирует безопасность при попадании агрессивной жидкости (сок, кофе) или горячей воды под давлением. В такой ситуации не поможет ни один из существующих стандартов. А выключение смартфона становится следствием неаккуратного использования гаджета.

image

Во-вторых, сильно влияют на функционирование девайса падения. Даже малейший удар Айфона может привести к нестабильной работе в будущем. Нет ничего удивительного, что iPhone начинает выключаться сам по себе.

Наконец, проблема может возникнуть из-за окончания рекомендованного срока эксплуатации (2 года) и некорректной установки обновлений. Последняя ситуация происходит особенно часто, поскольку во время перепрошивки владельцы Айфонов игнорируют рекомендацию о выполнении сброса до заводских настроек. Установка происходит с ошибками, вызывая принудительное выключение в некоторых сценариях.

Для выявления конкретной причины, которая привела к появлению ошибки, нужно вспомнить, как в последнее время эксплуатировался iPhone. Также важным будет удостовериться, что отключение происходит не в конкретном приложении, а при совершенно разных сценариях.

Что делать, если Айфон выключается сам по себе

Безусловно, выявление причины позволяет хозяину Айфона понять, как нужно действовать дальше. Но иногда пользователи обходят стороной очень простые способы, позволяющие разрешить проблему. Случается так, что решение находится на поверхности, а обращение в сервисный центр может не потребоваться. Так как устраняются лаги с принудительным отключением в домашних условиях?

1. Выполнить жесткую перезагрузку

Это первое, что должен сделать человек, столкнувшийся с проблемой. Но не стоит путать обычную перезагрузку с жесткой. По умолчанию хозяин Айфона просто нажимает кнопку питания, а затем на экране выбирает пункт «Перезагрузка». Казалось бы, телефон после повторного включения начинает работать нормально. Но всего через несколько минут проблема вновь дает знать о себе.

Чтобы избавиться от лагов наверняка, рекомендуется выполнить жесткую перезагрузку:

  1. Зажмите клавишу «Home» и кнопку питания.image
  2. Продолжайте удерживать кнопки даже после отключения устройства.
  3. Отпустите указанные клавиши, когда iPhone запустится.

На Айфонах без клавиши «Home» жесткая перезагрузка выполняется зажиманием качелек регулировки громкости и кнопки питания.

Когда телефон включится, нужно проверить его работоспособность. Попробуйте в течение ближайших часов активно пользоваться девайсом. Если в какой-то момент он опять решит отключиться, продолжите искать решение проблемы. Далее мы предложим еще несколько методов устранения подобных лагов.

2. Разрядить аккумулятор до нуля и зарядить полностью

Кажется, что эту операцию каждый хозяин Apple iPhone выполняет ежедневно. Но всегда ли вы ставите телефон на зарядку, когда батарея полностью села? А всегда ли вы заряжаете Айфон до 100%?

Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, рекомендуется включить Айфон после принудительного отключения. Посмотрите, какой заряд аккумулятора значится на данный момент. Продолжайте пользоваться устройством ровно до тех пор, пока уровень не упадет до 0%. Добейтесь результата, при котором iPhone перестанет запускаться. image

Когда телефон окончательно потеряет энергию, подключите его к электросети. Пока он стоит на зарядке, не запускайте устройство. Дайте iPhone полностью восстановиться. И лишь в тот момент, когда на дисплее загорится заветное значение 100%, можно включить аппарат.

Полный процесс разрядки и последующей зарядки смартфона называется калибровкой батареи. Выполнение операции необходимо в течение всего срока эксплуатации устройства хотя бы раз в 3 месяца.

После проведения всех манипуляций необходимо проверить, продолжит ли Айфон отключаться сам по себе. Если глюк прекратится и не даст о себе знать ближайшую неделю, вас можно поздравить. В противном случае следует продолжить поиск решения проблемы.

3. Обновить до последней версии iOS

Калибровка батареи приводит к устранению неполадок, связанных с программной частью смартфона и аккумулятором. Тем не менее, принудительное подключение может производиться из-за неактуальной версии операционной системы. Ее нужно обновить.

Но не спешите сразу загружать актуальную версию операционной системы. Чтобы установка прошла корректно, необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

Для этого потребуется:

  1. Открыть настройки Айфона.
  2. Перейти в раздел «Основные».
  3. Нажать кнопку «Сброс».image
  4. Выбрать пункт «Стереть контент и настройки».

Поскольку сброс настроек неминуемо приводит к тому, что удаляются все файлы из памяти iPhone, рекомендуется заблаговременно создать резервную копию. Ничего сложного тут нет. Просто перейдите в радел настроек «Резервная копия» и подтвердите создание бэкапа. image

Если для создания резервной копии в облачном хранилище iCloud не хватает памяти, оформите подписку для получения дополнительного места.

Затем потребуется выполнить операцию по сбросу настроек:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите кнопку «Обновление ПО».image
  4. Дождитесь окончания поиска актуальной версии iOS.
  5. Если обновление доступно, установите его.

В конце останется лишь восстановить бэкап, созданный ранее. Теперь Айфон должен заработать как новенький. Если баг с отключением повторяется, есть смысл задуматься о покупке нового девайса.

4. Восстановить Айфон через iTunes

Если сброс настроек стандартными средствами не помог решить проблему, можно попробовать выполнить операцию через Айтюнс. iTunes – это программа для ПК, с помощью которой осуществляется сопряжение компьютера и смартфона на операционной системе iOS.

Для исправления проблемы понадобится:

  1. Загрузить на компьютер iTunes
  2. Подключить iPhone к ПК, используя комплектный кабель USB-Lightning
  3. Открыть Айтюнс.
  4. Выполнить сопряжение.
  5. Перейти в раздел подключенного устройства.image
  6. Нажать кнопку «Восстановить iPhone».

По своей сути восстановление Айфона полностью копирует сброс до заводских настроек. В процессе удалятся все файлы, а это значит, что хозяину устройства тоже нужно позаботиться о создании резервной копии. Она с легкостью делается как в настройках девайса, так и через Айтюнс. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.

5. Связаться с сервисом поддержки Apple

 

Заключительный способ, заслуживающий отдельного упоминания. Компания Apple ценит своих клиентов, а потому предлагает обладателям устройств обращаться в службу поддержки по любым вопросам. Оставить заявку на решение проблемы можно в соответствующем разделе сайта apple.com.

Не забывайте, что на Айфоны действует стандартная гарантия в 1 год. Необходимо обратиться в магазин по месту приобретения смартфона, чтобы сдать устройство на бесплатную диагностику и ремонт.

Тем, кто ценит живое общение, следует посоветовать обратиться в колл-центр Apple. Он доступен по номеру 8-800-555-67-34. Кроме того, никто не запрещает посетить официальное представительство компании в одном из городов России.

Если ничего не помогло

Даже имея в голове несколько действенных способов решения проблемы, некоторым людям все равно не удастся устранить принудительное отключение Айфона. Что делать в таком случае? Есть ли шанс на исправление ситуации?

Герман
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Почему не получается решить проблему предложенными способами?
Герман
Если ни один из вариантов вам не помог, то с высокой долей вероятности вина в возникновении ошибок лежит на аккумуляторе. При долгой эксплуатации смартфона он не только теряет удельную емкость, но и выходит из строя. Возможно, у вас именно такая ситуация.
Как быть с неисправным аккумулятором?
Герман
Его нужно поменять. Но если вы пользуетесь Айфоном на протяжении 4-5 лет, аппарат лучше поменять. Рекомендованный срок эксплуатации любого смартфона – 2 года.
Можно ли поменять аккумулятор дома?
Герман
Да, но сделать это будет очень сложно. iPhone обладает несъемной крышкой, так что необходимо хорошенько подготовиться и прочитать материал о замене батарейки. А еще лучше обратиться в сервис за профессиональной помощью.

Как предотвратить повторение неисправности

image

Каждый человек заинтересован в том, чтобы Айфон не глючил в процессе использования. Даже если вам удалось решить проблему с принудительным отключением, нужно принять во внимание несколько полезных рекомендаций:

  • проводите периодически калибровку батареи;
  • не посещайте подозрительные сайты и не скачивайте сомнительные файлы;
  • всегда используйте актуальную версию iOS;
  • перед обновлением системы не забывайте выполнять сброс до заводских настроек;
  • загружайте приложения только из App Store;
  • своевременно меняйте Айфон, если он эксплуатируется уже больше 4-5 лет.

Соблюдение этих простых требования позволит больше никогда не столкнуться с проблемой. iPhone не будет самостоятельно отключаться, а вы сможете с комфортом пользоваться любимым девайсом.

 

4.6/5 - (20 голосов)
Автор
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задай вопрос
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии