Почему на телефоне вылетают приложения

Сегодня невозможно представить себе смартфон без приложений. Именно при помощи специальных программ пользователь выходит в интернет, просматривает видео, общается в соцсетях и проводит время в играх.

К сожалению, далеко не самой редкой проблемой являются периодические вылеты из приложений. Так, после запуска программы ее окно сразу же закрывается. Возможен и другой сценарий, когда выход происходит спустя некоторое количество времени.

Почему на Андроиде вылетают приложения

Разумеется, пользоваться приложением, в работе которого постоянно происходят сбои, очень сложно и некомфортно. Поэтому владельцу смартфона важно скорее избавиться от проблемы. Но для начала рекомендуется ознакомиться со списком причин, вызывающих вылеты.

На Андроиде программы вылетают по следующим причинам:

• недостаток свободного места на накопителе;
• нехватка оперативной памяти;
• слишком слабый процессор;
• плохая оптимизация приложения;
• использование устаревшей версии программы;
• установлена нелицензированная прошивка или неактуальная версия;
• заражение устройства вирусами.

Моментально понять, из-за чего в работе приложения происходит сбой, достаточно сложно. Важно иметь полное представление о своем смартфоне: как долго он используется, марка процессора, версия операционной системы и так далее. Но даже в случае, когда человек не знает точную причину, у него есть шанс избавиться от проблемы. Для этого необходимо обратиться к нашей инструкции, в которой подробно описывается весь процесс.

Наиболее распространенной причиной возникновения сбоев в приложении является плохая оптимизация. Возможно, проблема решится сама собой после следующего обновления.

Что делать, если приложение вылетает на Андроиде

Нет особого смысла долго разбирать, почему происходит сбой в работе той или иной программы. На это есть свои причины, но владельцу устройства важно разобраться в том, как устранить проблему. Рекомендуется выполнить несколько действий, описанных ниже.

Очистить кэш

Наверняка многие замечали, что в Google Play у приложения указывается один размер, а через некоторое количество времени оно занимает значительно больше памяти устройства. Это так называемый кэш, который хранит в себе временные файлы. Они нужны лишь для того, чтобы процесс взаимодействия с программой был быстрее. Однако, иногда это идет только во вред.

Очистить кэш можно следующим образом:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберете программу, в которой происходит сбой.
4. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Вместе с кэшэм можно очистить данные приложения. Но в таком случае будет удалена информация об аккаунте пользователя. То есть придется заново проходить авторизацию.

Как показывает практика, удаление кэша действительно помогает избавиться от вылетов. После выполнения операции рекомендуется проверить работоспособность программы, а при необходимости изучить еще несколько вариантов устранения ошибки.

Установить обновление приложения

Плохая оптимизация софта – вечная проблема, которая всегда проявляется по-разному. Не исключено, что именно из-за нее происходят вылеты. В этой связи важно удостовериться в использовании актуальной версии приложения. Ведь если проблема возникает по вине разработчика, то в следующем обновлении он наверняка захочет ее исправить.

Для обновления нужно:

1. Открыть Google Play.
2. Перейти в меню.
3. Нажать кнопку «Мои приложения и игры».
4. Кликнуть «Обновить» напротив одного или сразу всех приложений.

К сожалению, нельзя исключать вероятность того, что после обновления ситуация не нормализуется. В этом может быть как вина разработчика, который не устранил проблему, так и владельца смартфона, использующего смартфон с вирусами.

Перезапустить или переустановить приложение

Когда в работе какой-либо программы возникает сбой, на Андроид-смартфоне появляется соответствующее сообщение. В данной ситуации пользователь может нажать кнопку «Перезапустить приложение», после чего софт заново откроется.

Далеко не всегда обычный перезапуск позволяет полностью устранить вылеты. Проблема может проявиться в любой момент, поэтому рекомендуется более надежный способ – переустановка программы.

Для этого нужно:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел с приложениями.
3. Выбрать «проблемную» прогу.
4. Нажать кнопку «Удалить».

Также удалить программу можно через магазин Google Play. Это будет даже удобнее, поскольку после удаления сразу на этой же странице можно нажать кнопку «Установить» для восстановления проги.

Проверить телефон на вирусы

Если вина лежит не на разработчике софта, а на пользователе, то последнему нужно обязательно проверить смартфон на вирусы. Для этих целей предусмотрены самые разные приложения. Например, Kaspersky Internet Security или Dr.Web. Скачайте любую из предложенных программ на свое устройство через Google Play.

После этого можно запустить загруженный антивирус и начать проверку. Программа отсканирует все устройство, а потом предложит удалить вредоносные файлы. Данную рекомендацию следует подтвердить, а затем перезагрузить смартфон.

На некоторых смартфонов уже установлен антивирус. Проверьте его наличие на рабочем столе. Возможно, вам даже не придется скачивать дополнительную программу.

Нельзя со 100-процентной уверенностью заявить, что удаление вирусов полностью устранит проблему. Если вылеты происходят просто из-за слабого железа смартфона, то ошибку уже ничто не исправит.

Закрыть фоновые программы

Если периодические вылеты связаны с серьезной нагрузкой на оперативную память, то пользователю нужно закрыть все фоновые процессы. Они съедают все ресурсы телефона, не давая ему корректно запустить нужную программу.

Сначала запустите диспетчер задач. Как правило, он открывается удержанием кнопки «Домой» или свайпом от нижнего края экрана к верхнему, если используется управление жестами.

В открывшемся меню следует закрыть все программы. Но некоторые проги все равно продолжат работать фоне. Ограничить их функционал можно через настройки в разделе «Приложения».

Также в решении проблемы может помочь специальный софт. Например, Clean Master.

https://www.youtube.com/watch?v=aXdVy1giwyI

Он выполнит очистку фоновых процессов в автоматическом режиме, а пользователю не придется тратить драгоценное время.

Как исправить постоянные сбои в конкретных приложениях

Помимо общепринятых способов устранения проблемы есть и узкоспециализированные методы, работающие с каждым конкретным приложением в отдельности. Разберем методику исправления ошибки на примере самых популярных программ.

Камера

В стандартном приложении камеры вылеты обычно происходят сразу после запуска.

Лучший вариант устранения ошибки – удаление кэша, как это было показано на примере других приложений. Кроме того, для камеры есть альтернативный вариант – очистка галерии. Рекомендуется перенести все снимки и видео в другую директорию.

Если избавиться от сбоев в работе не удалось, можно скачать из Google Play стороннее приложение камеры.

Соцсети и мессенджеры

Вылеты в узкоспециализированных программах могут происходит как при запуске, так и в процессе работы. Обычно вина в таком случае лежит на разработчике, который не оптимизировал свой софт. Владельцу смартфона нужно дождаться следующего обновления или установить доступную версию через Google Play.

Также не помешает просто попробовать переустановить клиент соцсети или мессенджера. Зачастую именно таким образом получается ликвидировать вылеты.

Google Play

Несмотря на то, что сбои в работе Google Play вызывают самые ощутимые последствия (человек не может загрузить приложение), проблема решается легко и быстро.

Достаточно просто сбросить кэш и удалить сохраненные ранее файлы. Конечно, после этого придется заново проходить авторизацию, зато проблема будет решена.

Яндекс браузер и навигатор

Приложения Яндекса пользуются огромной популярностью у жителей России. Но даже при том, что разработчик ответственно относится к своему софту, вылеты становятся неизбежным явлением.

Чаще всего хозяину смартфона нужно дождаться очередного обновления. Кроме того, рекомендуется очистить кэш, а также отключить расширения, если речь идет о браузере.

В случае, если вылеты происходят в навигаторе Яндекса, лучше всего переустановить приложение. Но при этом не забудьте обратиться в службу поддержки разработчика, сообщив о проблеме. Яндекс обрабатывает все обращения, благодаря чему устранить проблему удается в кратчайшие сроки.

YouTube

Приложение популярного видеохостинга обычно вылетает по причине того, что пользователь долго не производил обновление. Поэтому прежде всего рекомендуется проверить наличие актуальной версии в Google Play.

Кроме того, не лишним будет выгрузить фоновые программы из оперативной памяти и очистить кэш самого ютуба. После перезагрузки проблема решится с очень высокой долей вероятности.

Что делать, если приложение тормозит

Вылет программы – проблема, которая не позволяет владельцу устройства с комфортом эксплуатировать смартфон. Однако, существует менее серьезный, но от этого не менее раздражающий недуг. Это тормоза приложения, когда при пролистывании страниц девайс очень долго думает, а иногда даже перескакивает с одной страницы на другую.

Чаще всего тормоза проявляются в играх, поскольку они требуют больше всего ресурсов. Чтобы игра или другая программа не лагала, рекомендуется включить в настройках повышенный режим производительности.

В таком режиме смартфон задействует все ресурсы для обработки программы. Ядра процессора работают на полную мощность, заставляя систему минимизировать лаги.

В производительном режиме устройство быстрее нагревается и теряет заряд аккумулятора. Учитывайте это перед активацией.

В любом случае лаги происходят по двум причинам:

• плохая оптимизация;
• слабое железо.

И если проблема, возникающая по первой причине, решается простым обновлением ПО, то со второй все сложнее. В идеале нужно поменять смартфон на более мощный. А в качестве альтернативного варианта предлагается выгрузить фоновые процессы из оперативной памяти.

Если ничего не помогло

Далеко не всегда пользователю удается избавиться от лагов или вылетов из приложений. Но не стоит сильно переживать, ведь решение есть всегда. Особенно, если рекомендации дают наши специалисты.

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Почему не получается устранить вылеты?

На это есть всего 2 причины. Либо ваш смартфон слишком слабый, что не может обработать приложение в полном объеме, либо антивирус не помог избавиться от вирусов.

Что делать для устранения проблемы?

Самый простой вариант – купить новый смартфон. Мобильное устройство следует менять раз в 2-3 года при условии, что до этого покупался актуальный девайс. Ну а если причина кроется во вредоносных файлов, то помимо антивируса поможет сброс до заводских настроек.

Стоит ли обращаться в сервисный центр?

Данный вариант можно рассматривать, но далеко не в первую очередь. В сервисном центре могут приписать смартфону массу проблем, требуя практически полную замену аппаратной части. Поэтому лучше выполнить сброс настроек или приобрести новую модель.