Благодаря возросшей популярности мобильных гаджетов и их удобному функционалу у современных людей исчезла потребность сохранять телефонные номера в обычной записной книжке. Поэтому ситуация, когда на смартфоне пропадают контакты, многих повергает в шок. Страдают преимущественно те пользователи, которые не любят отвечать на вызовы от незнакомцев, но вынуждены это делать. При возникновении подобной проблемы, главной задачей становится восстановление утраченных данных, к счастью, существует несколько вариантов ее решения. Но прежде чем приступить к выполнению процедуры, стоит выяснить причину возникшего сбоя.
- Почему телефон не видит контакты – возможные причины
- Что делать, если не отображаются контакты в телефоне
- Что делать, если не отображаются контакты на симке
- Как настроить правильное отображение контактов
- Как восстановить контакты в телефоне, если они пропали полностью
- Полезные программы для восстановления контактов
- Как избежать потери контактов
Почему телефон не видит контакты – возможные причины
Из-за ограниченных возможностей SIM-карт владельцы мобильных гаджетов стремятся сохранять номера контактов во внутренней памяти телефона. Это позволяет иметь под рукой не только сам номер, но и дополнительную информацию об абоненте (например, место работы, домашний адрес, электронную почту). Бесперебойная работа операционной системы способна обеспечить высокую степень защиты и безопасности данных. Тогда почему контакты на мобильном девайсе все же пропадают? Как утверждают специалисты, это может произойти по нескольким причинам:
- Невнимательность и неосторожные изменения настроек, приведшие к случайному удалению номеров.
- Откат системы до заводских параметров, в результате которого происходит удаление всех данных.
- Проблемы с синхронизацией, особенно после приобретения новой модели смартфона.
- Влияние вредоносного ПО, особенно тех видов программ, которые способны скрывать или удалять адресные книги.
- Системный сбой, провоцирующий удаление контактов.
В идеале, необходимо проверить каждый пункт, однако, при этом немаловажно знать, какими способами восстанавливать утраченные контакты и как делать это правильно. Но обо всем по порядку.
Что делать, если не отображаются контакты в телефоне
Чаще всего возникает проблема, когда при попытке совершить звонок, невозможно найти ни один номер в списке абонентов. Этой неполадке есть простое объяснение: область памяти, куда попадают временные файлы, оказывается заполненной настолько, что при попытке сохранить контакт происходит ошибка. В этом случае полезно очистить кэш телефонной книги, освободив некоторую часть памяти, и одновременно увеличив производительность смартфона. Процедура считается безопасной, и выполнить ее можно следующим образом:
- Открыть «Настройки»;
- Перейти в раздел «Приложения» (В некоторых моделях это «Диспетчер приложений»);
- В списке отыскать «Контакты» и перейти на страницу сведений.
- Здесь среди прочих настроек есть клавиша «Очистить/удалить кэш», на которую и следует нажать.
После перезагрузки устройства список номеров должен появиться в нужной директории. Однако если она по-прежнему оказалась пуста, значит, стоит задействовать еще один способ.
Что делать, если не отображаются контакты на симке
Не менее распространенной считается ситуация, когда абонентские номера, которые записаны на СИМ-карту, не отображаются в телефоне. Решить ее можно следующим образом:
- Открыть приложение «Телефон».
- Перейти в «Настройки контактов».
- Указать «Системные приложения/контакты».
- Тапнуть по пункту «Отображение» и перейти на следующую страницу.
- Здесь выбрать вариант «Включить контакты СИМ-карты».
Если после выполнения этих действий ситуация не прояснилась, нужно перейти к следующему варианту.
Как настроить правильное отображение контактов
С проблемой, когда в телефоне регулярно пропадают номера абонентов, сталкивается почти половина владельцев мобильных гаджетов. Вернуть контакты в исходное состояние, и правильно настроить их отображение можно, действуя по инструкции:
- Вызвать приложение «Телефон»;
- Выбрать вкладку «Контакты»;
- Перейти в меню настроек (оно скрывается под пиктограммой «три точки», «три полоски», «шестеренка»);
- Выбрать опцию «Параметры контактов»;
- Выбрать отображение контактов из любой доступной директории (из памяти телефон или с SIM-карты);
- Объединить дублирующие номера в одну позицию, и сформировать оптимальный список контактов, которые используются регулярно.
Обычно этих манипуляций бывает достаточно, чтобы избежать исчезновения данных абонентов в самый неподходящий момент. Но прежде чем приступить к выполнению данной операции, целесообразно просто перезагрузить устройство. Иногда с помощью такого действия удается вернуть телефонную книгу на место.
Как восстановить контакты в телефоне, если они пропали полностью
Если на телефоне исчезли контакты, которые не представляют особой ценности, некоторые пользователи, начинают формировать список заново. Но когда в записной книжке хранились важные сведения об абонентах, целесообразно заняться восстановлением контактов. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов либо специальных утилит.
С помощью Google-аккаунта
Чтобы комфортно пользоваться мобильным устройством под управлением OS Android, рекомендуется зарегистрировать Google-аккаунт, и получить адрес электронной почты. Так вот, именно почтовый сервис создает по умолчанию копию списка контактов, который хранится в течение 30 дней. Это возможность следует использовать, чтобы восстановить адресную книгу на собственном смартфоне. Для этого потребуется:
- С компьютера или ноутбука зайти на почтовый сервис Gmail. Его значок можно найти на странице Google, кликнув по иконке с изображением 9 квадратиков (в правом верхнем углу).
- Выбрать соответствующий значок и войти в свой почтовый ящик с помощью идентификаторов, используемых на смартфоне.
- Кликнуть по значку в виде квадрата из 9 точек и выбрать категорию «Контакты».
- Вызвать контекстное меню и запустить опцию «Восстановить контакты».
- Когда появится перечень возможных вариантов восстановления, понадобится выбрать оптимальный или указать конкретный период времени.
- Нажать на клавишу «Восстановить» и дождаться окончания процесса.
В завершение следует проверить, активирована ли синхронизация записной книжки, хранящейся в аккаунте, со смартфоном. Это делается таким образом:
- Среди функций телефона отыскать категорию «Аккаунты»;
- отметить строчку Google»;
- на странице настроек выбрать пункт «Контакты» и установить напротив него флажок.
Теперь, когда все номера абонентов сохранены на почтовом сервере, можно не волноваться, если они вдруг исчезнут из адресной книги на смартфоне.
Из резервной копии
Этот способ подходит тем, кто предварительно сохранял контакты во внутренней памяти телефона либо в облачном пространстве. Если контакты пропали после установки свежей версии операционной системы, стоит попытаться проделать следующий путь:
- Открыть общие «Настройки». В зависимости от версии прошивки они могут выглядеть по-разному;
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс»;
- Выбрать место, куда в последний раз сохранялись резервные копии номеров. Это может быть как внутренний накопитель, так и облачный сервис.
- Запустить процесс и дождаться его окончания. В зависимости от объема хранящейся информации операция может занять некоторое время.
В смартфонах последних поколений при помощи данного метода можно без труда вернуть исчезнувшие контакты.
С помощью специалистов
Еще одним удобным способом восстановления утерянных контактов является обращение в сервисный центр. Не стоит стесняться этого шага, ведь, по сути, они созданы для того, чтобы помогать людям в изучении функционала мобильных устройств, и устранении возникающих проблем, как в самом аппарате, так и в системе.
Когда пользователь, особенно новичок, вдруг обнаруживает, что из адресной книги телефона частично или полностью исчезли номера абонентов, целесообразно обратиться за помощью к специалисту в ближайший центр. На приеме стоит указать причину возникновения проблемы (если ее удалось установить, конечно). Это облегчит задачу и сократит время восстановления контактов.
Полезные программы для восстановления контактов
Если описанные выше методы не привели к успешному решению проблемы, можно воспользоваться сторонними утилитами, которые действуют по схожему алгоритму. Дело в том, что даже при неосторожном удалении номера не стираются из памяти устройства, а переходят в «скрытый резерв». Посредством специальных функций программам удается извлечь их оттуда, и вернуть на прежнее место. Наиболее популярными в наши дни считаются следующие приложения.
Super Backup Pro
Приложение удобно тем, что имеет интуитивно понятный интерфейс и не требует root-доступа. Скачать его можно с официального сайта. С ее использованием справится даже новичок.
После запуска следует выбрать пункт «Контакты». На экране должна появиться кнопка «Восстановить», нажав на которую можно запустить процесс возвращение абонентских номеров в отведенную для этого директорию. Полная инструкция представлена ниже.
https://www.youtube.com/watch?v=oqcRyTtQKmo
EaseUS MobiSaver
Утилита помогает вернуть не только утраченные контакты, но также фотографии и видеоматериалы.
Алгоритм работы следующий:
- Программу нужно установить на ПК, после чего подключить к нему смартфон.
- Запустить утилиту и нажать на клавишу «Старт».
- Разрешить вход в операционную систему телефона.
- Запустить процесс сканирования, в результате которого на экране появится раздел «Контакты».
- Из списка нужно выбрать актуальные и кликнуть по кнопке «Восстановить».
Программа позволяет вернуть даже старые контакты, но все операции выполняются за определенную плату. Кому данный вариант не подходит, стоит обратиться к помощи других утилит.
Как избежать потери контактов
Чтобы предупредить исчезновение контактов из телефонной книги, и не искать способы их восстановления в будущем, следует соблюдать следующих рекомендации.
Не экспериментировать с изменением настроек системы.
