Почему не включается телефон Самсунг

Основные причины почему не включается Самсунг, что делать в таком случае, методы борьбы с неполадкой, замена аккумулятора и устранение системных ошибок.

Причины, почему не включается телефон Самсунг

Среди причин, которые приводят к проблемам с включением телефона, выделяют:

• полная разрядка аккумуляторной батареи или ее выход из строя;
• системные ошибки;
• некорректная установка обновления;
• выход из строя гнезда зарядки.

Точно узнать причину, почему смартфон перестал включаться, можно только после диагностирования. Если смартфон вообще никак не реагирует на включение и не заходит в меню рекавери, скорее всего, речь идет о проблеме с аккумулятором. Если телефон включается, но не загружается, то речь идет о программной ошибке.

В диагностировании и устранении механических неполадок достаточно важную роль играет, какой именно модели смартфон от компании Самсунг. От этого зависит сложность замены аккумулятора или разъема зарядки.

Телефон Самсунг не включается — что делать

В первую очередь необходимо опробовать наиболее простые способы запуска, которые включают в себя возврат к заводским установкам или выемку симки и карт памяти. Также следует попробовать зарядить устройство. Достаточно часто это позволяет решить проблему.

Очищаем кэш

Кэш представляет собой временные файлы, которые устройство сохраняет для ускорения собственной работы. При возникновении каких-либо сбоев одним из первых действий рекомендуется осуществлять очистку кэша. Чтобы сделать это на смартфоне Самсунг, потребуется выполнить следующие действия:

1. Одновременно удерживать кнопку питания и прибавления громкости (если телефон обладает кнопкой «Домой», то потребуется одновременно зажать три кнопки).
2. После входа в режим рекавери требуется найти «Wipe Cache Partition». Для перемещения по меню нужно использовать кнопку прибавления и убавления громкости. Подтверждение осуществляется посредством короткого нажатия на кнопку питания.
3. После очищения кэша требуется перезапустить устройство, кликнув по надписи «Reboot system now».

Если после перезагрузки телефон включился, значит проблема была связана с кэшированными данными. Если телефон все равно не включается, то необходимо искать другой метод решения неполадки.

Вынимаем симку и карту памяти

В некоторых случаях помочь решить проблему может извлечение карты памяти и сим-карты. В старых моделях Самсунг для их извлечения нужно снять крышку и батарею. В новых моделях сим-карта и флешка находятся в отдельном гнезде, открыть которое можно только при помощи специальной скрепки. Она идет в комплекте с телефоном.

После извлечения карты памяти и симки требуется попытаться включить смартфон. Иногда данные, которые были записаны на флешку, приводят к проблемам в работе системы телефона. Извлечение позволяет решить этот вопрос.

Делаем мягкий сброс

Мягкий сброс представляет собой глубокую перезагрузку, после которой часто удается избавиться от проблем с включением, а также от подтормаживания интерфейса смартфона. Мягкий сброс возможно провести, только если смартфон включается. Чтобы выполнить мягкий сброс телефона Самсунг, нужно:

1. Перейти в настройки телефона.
2. Зайти в раздел «Об устройстве».
3. Кликнуть по надписи «Сброс», после этого нажать «Сброс настроек».
4. Далее необходимо выбрать пункт «Удалить все».

После выполненных манипуляций телефон перезагрузится. Смартфон вернется к заводским настройкам, при этом большая часть данных будет сохранена. Мягкий сброс невозможно провести, если телефон не включается.

Пробуем другой способ зарядки

Если устройство полностью разрядилось и не реагирует на подключенный кабель, следует попробовать другой способ зарядки аккумулятора. В первую очередь нужно заменить сетевое зарядное устройство. Можно попробовать подключить кабель USB не к сетевому адаптеру, а к компьютеру или портативному аккумулятору. Если не будет никакой реакции, рекомендуется воспользоваться другим кабелем зарядки.

Если телефон оборудован беспроводной зарядкой, то его можно попытаться зарядить беспроводным способом. Если он отреагирует на беспроводное зарядное устройство, значит проблема связана с гнездом зарядки. В случае если никакой реакции не будет, то с большой вероятностью проблема заключается в аккумуляторе.

Полностью заряжаем смартфон

Если телефон длительный период времени не использовался, то его нужно полностью зарядить. Полностью разряженная батарея никак не реагирует на зарядку в течение первых 15-45 минут зарядки. В дальнейшем заряда становится достаточно для того, чтобы запустить смартфон.

Для зарядки нужно использовать оригинальный сетевой адаптер и кабель. Устройство может не реагировать на электрический ток, если он будет обладать недостаточной или чрезмерной силой. До первого пробного запуска желательно подержать изделие на зарядке как минимум 1 час.

Крайне важно зарядить телефон хотя бы на 50%, если планируется выполнять какой-либо сброс или очистку кэша через меню рекавери. Если батарея сядет прямо во время выполнения процедуры сброса или восстановления заводских настроек, то существенно возрастет шанс превращения смартфона в «кирпич» (возникновение критического повреждение прошивки).

Переустанавливаем или меняем аккумулятор

Переустановка аккумулятора может потребоваться, в случае если отошел шлейф провода питания. Если аккумулятор плохо держит заряд или вовсе перестал заряжаться, то требуется проводить его полную замену. Процедура переустановки и замены схожа, ведь требуется выполнить практически идентичные действия. Вначале потребуется снять крышку. После этого вынуть старый аккумулятор и вставить новый.

Если смартфон Самсунг обладает несъемной крышкой, то потребуется подготовить специальный инструмент, чтобы ее открыть. Процедура замены в таком случае включает в себя следующие этапы:

1. Вынуть из разъема симку и карту памяти.
2. Края крышки нужно немного нагреть при помощи фена.
3. Начать отгибать крышку при помощи пластмассовой тонкой лопатки.
4. Открыть крышку, после чего открутить винты защитной пластиковой панели.
5. Отсоединить шлейф аккумулятора.
6. Открутить винты, держащие аккумулятор.
7. Произвести замену.

Стоит отметить, что в домашних условиях выполнить все действия крайне проблематично. Именно поэтому замену аккумулятора рекомендуется осуществлять в официальном сервисном центре Самсунг.

Используем официальную прошивку Самсунг

Если перед тем как телефон перестал включаться или корректно работать, проводилась перепрошивка устройства, то для восстановления его работоспособности следует вернуть официальную прошивку. Загрузить ее можно с официального сайта Samsung. Для восстановления лучше всего использовать компьютер. Предварительно на него потребуется установить программу Odin. Для установки официальной прошивки необходимо:

1. Перевести мобильное устройство в режим загрузки, зажав кнопку питания, громкость вниз и домой.
2. Запустить программу Odin на ПК.
3. Подключить телефон по USB.
4. Кликнуть по кнопке «AP» в программе и выбрать нужную прошивку.
5. Кликнуть по кнопке «Start».

Установка прошивки занимает около 5-10 минут времени. Стоит отметить, что не все телефоны Самсунг можно самостоятельно прошить. Если на устройстве заблокирован загрузчик, то восстановить его можно только в сервисном центре.

Заниматься перепрошивкой смартфона необходимо только после детального изучения нюансов этой процедуры. Если что-то в ходе процедуры пойдет не так, то телефону может быть нанесен серьезный вред на программном уровне. Проблема может быть только усугублена.

Восстанавливаем заводские настройки

Восстановление заводских настроек можно провести через меню рекавери. После сброса к заводским настройкам вся информация со смартфона будет удалена. Если на телефоне находятся важные данные, то рекомендуется предварительно их скопировать или искать другой метод восстановления, который не затрагивает память устройства.

• Для входа в меню рекавери требуется зажать кнопку громкости вниз и питание.
• После входа в меню необходимо выбрать «Wipe data/factory reset».
• После удаления данных потребуется перезапустить телефон.
• Возврат к заводским установкам позволяет освободить память и избавиться от системных сбоев и чрезмерной загруженности системы.

Используем функцию Repair Android System

Для восстановления поврежденных системных файлов можно использовать специализированную программу ReiBoot для Android. Ее необходимо установить на свой персональный компьютер. После этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Подключить телефон к ПК.
2. Ввести в программе информацию о своем девайсе.
3. Выбрать функцию Repair Android System.
4. Далее кликнуть по «Repair Now» и следовать инструкции, которую предоставит программа.

После того как восстановление будет завершено, потребуется отсоединить телефон и попытаться включить его. Если проблема была связана со сбоем системы и повреждением прошивки, то после использования программы ReiBoot телефон вернется в первоначальное состояние.

При подключении к ПК необходимо обеспечивать надежное соединение. Кабель рекомендуется вставлять в заднюю часть системного блока, чтобы нечаянно не отсоединить его во время проведения восстановления.

Применяем специальное приложение

Существует множество приложений, которые позволяют производить системную диагностику смартфона от компании Самсунг. Достаточно популярной утилитой является приложение для ПК Samsung Kies. При помощи данного ПО можно осуществлять синхронизацию телефона с компьютером, копировать файлы, проводить восстановление и обновлять прошивку.

При выборе приложения для восстановления смартфона необходимо в первую очередь обращать внимание на варианты, созданные специально для телефонов Самсунг. Также хорошим решением станут программы, которые созданы для работы со всеми телефонами под управлением операционной системы Андроид.

Что делать, если телефон Самсунг не включается после обновления прошивки

Если после планового обновления прошивки телефон не включается, то нужно попытаться восстановить прошивку при помощи приложения ReiBoot. Рекомендуется перед любым обновлением делать бэкапы, чтобы при возникновении проблем была возможность без проблем вернуться к первоначальному состоянию. Если восстановить прошивку не удается, то единственным решением проблемы является перепрошивка устройства. Устанавливать необходимо официальную и стабильную прошивку.

В первую очередь для восстановления работоспособности после неудачной прошивки необходимо воспользоваться меню рекавери. В нем необходимо выбрать пункт «Restore to the factory». Также можно произвести возврат к заводским установкам. В некоторых случаях это позволяет решить проблему с некорректно установившейся прошивкой.

Манипуляции с переустановкой прошивки на телефоне или заменой батареи требуют определенных навыков и немного свободного времени. Если нет желания или возможности самостоятельно производить починку, то лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если ничего не помогло

Если самостоятельно включить телефон не удалось, то нужно идти в ближайший сервисный центр. Ремонт у специалиста по гарантии займет несколько дней. В редких случаях починка проводится больше недели. Среди преимуществ обращения в официальный сервисный центр выделяют:

• возможность выявления и устранения проблемы любой сложности;
• полное восстановление работоспособности устройства;
• возможность предварительно извлечь нужные данные с телефона.

Сложное восстановление телефона с критическим механическим или системным повреждением требует использования специального инструмента или сложного программного обеспечения. Рекомендуется обращаться в официальные гарантийные центры, так как работники таких заведений специализируются на починке именно телефонов от компании Самсунг.

Часто задаваемые вопросы

Существует ряд вопросов, которые возникают у владельцев смартфонов Самсунг чаще всего.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Можно ли самостоятельно восстановить данные на телефоне, который не включается?

Да, если ранее они хранились на карте памяти или синхронизировались с облаком. Извлечь информацию с памяти телефона можно только через стороннее приспособление в сервисном центре

Как правильно подобрать аккумуляторную батарею?

При выборе аккумулятора нужно обращать внимание на то, для какой именно модели телефона он предназначен. Рекомендуется приобретать только оригинальные комплектующие

Как починить зарядное гнездо?

Для починки зарядного гнезда требуется его полная замена. Для этого необходимо разбирать устройство и припаивать новый вход

Сколько времени занимает сброс до заводских настроек?

Очистка памяти через настройки телефона или меню рекавери занимает не более 1 минуты

Чтобы решить проблему быстро, требуется провести правильную диагностику. Не рекомендуется принимать спешных решений и сразу разбирать телефон, особенно если он включается, но при этом не загружается. Правильный подход в устранении проблемы поможет снизить вероятность ее усугубления.

Починка телефона Самсунг — это процесс, сложность которого строго зависит от вида неполадки. В некоторых случаях устранение занимает не больше 3 минут времени, когда проблема связана с системными ошибками. При выходе из строя аккумулятора или какой-либо детали смартфона ремонт занимает 30-40 минут.