Почему отключается телефон сам по себе

Почему отключается телефон сам по себе

Современный человек не может представить свою жизнь без смартфона. Поэтому важно, чтобы мобильное устройство работало максимально стабильно. Тем не менее, периодические лаги могут возникать даже при функционировании флагманских моделей. А еще хуже, если смартфон выключается сам по себе. Это довольно частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Почему так происходит, и можно ли исправить подобную ошибку?

Почему телефон сам выключается – причины

 

Для начала следует выделить несколько основных причин, из-за которых происходит автоматическое выключение гаджета. Это может быть как сбой в работе программного обеспечения, так и проблемы, связанные с аппаратной частью смартфона. В любом случае можно исправить ошибку, если разобраться с тем, что привело к произвольному отключению.

Сбой ПО

image

Нередко к автоматическому выключению смартфона приводит сбой программного обеспечения. Подавляющее большинство современных устройств базируется на ОС Андроид. Система отличается широким функционалом и своей открытостью, но в то же время она сильно подвержена воздействию вирусов. Посещение подозрительного сайта или загрузка сомнительного файла может привести к тому, что аппарат перестанет работать в самый неподходящий момент.

Для решения проблемы рекомендуется провести очистку вирусных файлов при помощи антивируса. Огромное количество платных и бесплатных приложений, позволяющих удалить сомнительные файла, представлено в Google Play. Скачайте понравившуюся программу и выполните проверку.

Если это не помогло, стоит откатить настройки смартфона через настройки:

  1. Откройте настройки девайса.
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажмите кнопку «Сброс настроек».
  4. Подтвердите выполнение операции.

Во время сброса настроек удаляются все файлы, которые хранятся в памяти смартфона. Чтобы не потерять фото, видео, музыку и данные своих учетных записей, рекомендуется создать резервную копию.

Перегружена оперативная память

image

В описании любого смартфона указывается такая характеристика, как объем оперативной памяти. Она отвечает за обработку приложений. В настоящий момент оптимальным количеством ОЗУ является не менее 4 Гб. Если объем оперативки вашего смартфона ниже, велика вероятность того, что он отключится от перегрузки ОЗУ.

Произвольное отключение происходит из-за того, что мобильный аппарат попросту не справляется с обработкой большого количества задач. Чтобы этого не происходило впредь, рекомендуется своевременно очищать оперативную память по следующему алгоритму:

  1. Открыть список запущенных приложений удержанием кнопки «Домой» или свайпом снизу вверх на главном экране.
  2. Нажать крестик, который закроет все работающие программы.

Также на оперативную память влияют приложения, работающие в фоне. Если смартфон обладает скромным объемом ОЗУ, рекомендуется ограничить фоновые процессы, открыв настройки приложений.

В случае, когда избежать отключения не помогает ни один из предложенных способов, нужно загрузить дополнительную утилиту из Google Play. Это может быть Clean Master или SM Security. Обе программы позволяют полностью очистить оперативное хранилище, чтобы не происходило автоматическое выключение смартфона.

Проблемы с аккумулятором

image

Важность встроенной батарейки в смартфоне часто недооценивается пользователями. А ведь эта характеристика не только влияет на продолжительность работы, но и на стабильность. Если телефон оснащен слабым аккумулятором низкого качества, в процессе эксплуатации могут происходить непроизвольные отключения.

К сожалению, решить проблему можно только полной заменой батарейки. Современные смартфоны, как известно, обладают несъемным аккумулятором. Поэтому замену комплектующих придется выполнять в сервисном центре за дополнительную плату. Если подобная перспектива вас не привлекает, задумайтесь о покупке нового смартфона.

Не работает клавиша включения

image

Как правило, все смартфоны запускаются и отключаются при помощи специальной кнопки, которая располагается на правой или левой грани устройства. Так как клавиша является физической, при засорении или поломке может произойти произвольное нажатие. Это впоследствии приведет к автоматическому выключению смартфону.

Устранить проблему можно в домашних условиях, если произвольное нажатие происходит из-за засора. В таком случае понадобится небольшая иголка, с помощью которой выполняется очистка отверстий вблизи кнопки питания. Если же клавиша сломана, заменить ее удастся только в сервисном центре.

Окисление контактов

image

Смартфон – очень сложное устройство, состоящее из огромного количества микросхем. Подобные элементы находятся под надежной защитой, но иногда все-таки происходит окисление контактов, которое приводит к произвольному выключению смартфона. Произойти такая ситуация может после попадания влаги в корпус. Обычно проблема решается сушкой устройства, но если произошло окисление, спасти аппарат будет практически невозможно.

Не пытайтесь разобрать телефон в домашних условиях, если у вас есть подозрение на окисление контактов. Есть вероятность того, что «агрессивная» жидкость вступила в реакцию с микросхемами гаджета, а это может привести к короткому замыканию из-за встроенного аккумулятора.

Заполнена внутренняя память

image

Помимо оперативной памяти важную роль в работе смартфона играет внутреннее хранилище. Многие люди обходят эту характеристику стороной, заполняя накопитель большим количеством файлов. Кажется, что единственная проблема в таком случае – невозможность загрузить новую песни или видео, но на самом деле переполненное хранилище влечет за собой серьезные сбои в работе гаджета.

Проверить количество свободного места во внутренней памяти девайса можно следующим образом:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Память».
  3. Ознакомиться с показателями.

Заняться очисткой хранилища нужно в том случае, если на внутреннем диске свободно менее 2 гигабайт.

Если вы поняли, что память заполнена, постарайтесь удалить ненужные файлы. Также можно очистить кэш приложений через соответствующий раздел настроек телефона.

Поломка экрана

image

Возможно, неисправность дисплея воспринимается, как произвольное выключение смартфона. Ведь когда погасает экран, кажется, что девайс не работает. Если у вас в определенный момент перестал функционировать дисплей, проверьте, реагирует ли устройство на нажатие физических и сенсорных кнопок. В выключенном состоянии телефон не может издавать звуки. Если они есть, значит перестал работать не сам девайс, а лишь его дисплей.

Поломка экрана – очень серьезная проблема, которую невозможно решить в домашних условиях. Вне зависимости от того, что привело к возникновению неполадок в работе дисплея, придется обратиться в сервисный центр. Только специалист сможет выполнить диагностику и сделать вывод, нужно ли менять дисплей.

Зачастую цена замены экрана выше, чем покупка нового смартфона. Поэтому подумайте, стоит ли вам устанавливать другой дисплей или все-таки лучше полностью обновить гаджет.

Механические повреждения

image

Каждый владелец смартфона прекрасно понимает, что с мобильным устройством нужно обращаться максимально аккуратно. Но, к сожалению, случайные падения – не такая уж и редкость. Удар смартфона вполне может привести к тому, что аппарат перестанет включаться или начнет перезагружаться в любой момент.

Механические повреждения сложно исправить дома самостоятельно, ведь после падения может не только появиться трещина на экране, но и сломаться аппаратная часть смартфона. Если устройства начало произвольно выключаться именно после физического воздействия, следует обратиться в сервисный центр.

Аппарат морально устарел

image

У всех смартфонов помимо срока гарантии на упаковке указывается рекомендованный срок службы. Как правило, это 2 года. Производитель гарантирует, что на протяжении данного промежутка времени работа мобильного устройства не будет вызывать нареканий. Далее – возможны неполадки вплоть до произвольного отключения.

Если ваш смартфон выпущен 3 или 4 года назад, стоит задуматься о покупке нового аппарата. А в случае эксплуатации девайса на протяжении 5-6 лет обновление смартфона выглядит единственно верным решением.

Не покупайте мобильные устройства с рук. За низкой ценой телефона может скрываться огромное количество недостатков, в числе которых изношенность аппаратной части.

Работа на морозе или на жаре

image

К сожалению, только считанное число смартфонов адаптировано для работы в экстремальных климатических условиях. В инструкции практически всех устройств указан минимальный температурный порог, который соответствует показателю от 0°C до -10°C. Разумеется, в России встречаются и более низкие температуры. А эксплуатация смартфона на морозе предсказуемо приводит к автоматическому отключению.

Также не стоит недооценивать жару. Попадание прямых солнечных лучей на корпус смартфона сильно нагревает телефон. Его аппаратная часть запросто может выйти из строя. В лучшем случае устройство отключится на некоторое время, а в худшем – сгорят внутренние элементы, и придется покупать новый девайс.

Попадание влаги

image

Окисление контактов смартфона, которое приводит к самостоятельному выключению, происходит из-за попадания «агрессивной» жидкости (кофе, чай, сок и так далее) под корпус. Но и самая обыкновенная вода также способствует выводу устройства из строя.

Если ваш телефон упал в воду или находился долгое время под дождем, выполните сушку устройства. Потрясите аппарат, а затем положите на сухое полотенце в помещении с комнатной температурой. Не стоит использовать фен или другие нагревательные элементы для высушивания.

Многие смартфоны оснащаются защитой от попадания воды и влаги. Приобретайте именно такие устройства, если вам приходится часто работать в условиях повышенной влажности, под дождем и близко с резервуарами с водой.

Проблемы с картой памяти

Сегодня мы уже затрагивали тему встроенной и оперативной памяти. Их переполненность может привести к самостоятельному отключению смартфона. Но при этом не забывайте о том, что и карточки MicroSD также заслуживают особого внимания. Они часто выходят из строя, чем влекут за собой появление неполадок в работе самого мобильного устройства.

Поместите данные с карты памяти на другой накопитель и выполните форматирование через настройки телефона или при помощи компьютера:

  1. Подключить флешку к ПК.
  2. Нажать правой кнопкой мыши на имя карты MicroSD.
  3. Перейти в раздел «Форматирование».
  4. Выбрать формат FAT32 и подтвердить выполнение операции.

Почему телефон сам выключается во время звонка

image

Наряду с произвольным отключением мобильного устройства во время работы с разными приложениями, многие пользователи замечают, что смартфон перестает работать именно в режиме звонка.

Помните, что во время разговора по телефона действует защита от случайных нажатий. Когда вы подносите устройство к уху, автоматически погасает экран. Это может быть воспринято, как произвольное отключение.

Но в большинстве случаев настоящее выключение гаджета происходит по тем причинам, которые мы описали ранее. Возможно, это сбой в работе операционной системы, вирусы, неисправность аккумулятора или банальное устаревание смартфона.

Как решить проблему

 

Пришло время подвести итоги и ответить на вопросы, касающиеся самостоятельного отключения смартфона. Что нужно делать в первую очередь, и как устранить ошибку в домашних условиях?

 

Герман
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что нужно делать сначала, если телефон отключается сам по себе?
Герман
Проверьте, не заполнена ли внутренняя или оперативная память устройства. Выполните очистку от вирусов и при необходимости сброс до заводских настроек. Если к возникновению проблемы привело физическое воздействие или попадание влаги, отнесите девайс в ремонт.
Почему смартфон выключается на улице?
Герман
Большинство мобильных устройств не приспособлено к использованию в экстремальных климатических условиях. Отключение смартфона на холоде – привычная ситуация.
Как выбрать телефон, который не будет произвольно отключаться?
Герман
Не покупайте смартфоны с рук. В магазине выбирайте только те устройства, которые соответствуют современным требованиям (большой объем ОЗУ, хороший процессор и емкий аккумулятор). Также отдавайте предпочтения девайсам проверенных марок.
Герман
Автор
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задай вопрос
avatar
  Подписаться  
Уведомление о