Почему после падения телефон не включается

Смартфон является важнейшим устройством в жизни человека. Ведь он хранит в себе личные данные владельца, кучу фотографий и видео. Несложно представить, что испытывает хозяин, если телефон не включается. Примерно 50/50 делятся возможные причины выхода девайса из строя. Это либо проблемы программного характера (прошивка, вирусы и так далее), либо последствия падения с высоты.

Так как смартфон представляет собой достаточно хрупкое устройство, контакт с твердой поверхностью может привести к печальным последствиям. В лучшем случае просто облезет корпус, а в худшем гаджет просто перестанет работать. Но что при падении происходит такого, что смартфон перестает включаться?

Причины, почему после падения телефон не включается

Начать стоит с рассмотрения самой хрупкой части девайса. Это экран. При падении он подвергается наибольшей опасности, из-за чего поверхность устройства трескается, а пиксели «рассыпаются».

Если во время падения пострадал дисплей, он может вообще не отображать информацию. Может сложиться впечатление, что сломался смартфон, а не экран. Поэтому следует проверить девайс на звуковую часть. Если динамик подает признаки жизни, то нужно лишь заменить дисплей.

Как бы то ни было, экран – лишь средство отображения контента. Все самое главное у смартфона хранится внутри. И хотя владельцу может показаться, что вся начинка находится под надежной защитой, столкновение с твердой поверхностью зачастую выводит аппаратную часть из строя.

Меньшая из бед возникает в ситуации, когда при падении повреждается аккумулятор. Замена этого элемента не требует больших денежных вливаний, а после восстановления устройство начинает работать, как раньше.

Значительно хуже, если при столкновении повредился процессор, оперативная память или видеочип. В таком случае девайс нуждается в полной замене всех внутренних элементов.

К счастью, начинка действительно неплохо защищена, а потому падение обычно приводит к кратковременному выходу смартфона из строя. Но экстремальные условия не способствуют стабильной работе устройства в будущем. Поэтому хозяину гаджета рекомендуется сразу же приступить к принятию мер, чтобы девайс смог эксплуатировать как можно дольше.

Упал телефон и не включается: что делать

Можно рассматривать сколько угодно причин, почему смартфон после контакта с твердой поверхностью не хочет запускаться. Но делу это совершенно точно не поможет.

Хорошо, что существует несколько отличных способов вернуть телефон к жизни, ни прибегая к помощи мастера и разборки устройства. Правда гарантировать положительный исход будет достаточно трудно, поскольку сразу не выяснишь, какая часть девайса пострадала больше всего. Если это только кратковременный сбой, то проблема решаема. В противном случае восстановить смартфон будет значительно сложнее.

Сделайте принудительный перезапуск устройства

Первое, что нужно сделать человеку, чей телефон упал с высоты – перезагрузить устройство. Но, если аппарат не включается, справиться с задачей будет не так-то просто. Как известно, перезагрузка выполняется на активированном смартфоне. А в нашем случае он находится в выключенном состоянии.

Стандартная перезагрузка не поможет, а вот принудительная вполне способна решить проблему. Но как ее выполнить? Все зависит от типа устройства. Так что рассмотрим 2 сценария (для iPhone и Android).

Для Айфонов алгоритм следующий:

• новые модели (iPhone X и новее) – нажать кнопку увеличения громкости, а затем уменьшения, после чего удерживать клавишу питания;

• iPhone 8 и 8 Plus – зажать и отпустить верхнюю качельку громкости, а потом удерживать кнопку питания до появления на экране значка Apple;
• iPhone 7 и 7 Plus – удерживать боковую кнопку и нижнюю качельку громкости;

• старые модели (до iPhone 7) – зажать кнопку «Домой» и клавишу увеличения громкости до восстановления.

На Андроиде действует единая инструкция. Она предполагает удержание клавиши питания и кнопки уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Если телефон не получается включить, можно попробовать повторить выполнение операции.

Перед принудительной перезагрузкой рекомендуется «остудить» смартфон. То есть не производить операцию сразу после падения, а подождать несколько минут.

На некоторых моделях Android-устройств удерживание указанных ранее кнопок приводит к запуску инженерного меню. Пугаться не стоит, ведь оно свидетельствует об относительной исправности девайса.

Инженерное меню (рекавери) представлено на английском языке. Для жесткой перезагрузки следует выбрать пункт меню «Hard Reset». Тогда смартфон перезапустится в принудительном порядке, а также сможет продолжить свое функционирование.

Поставьте смартфон на зарядку

Кому-то подобная рекомендация покажется бесполезной затеей. Но, как показывает практика, чаще всего решить проблему удается теми способами, которые лежат на поверхности.

Если телефон не включается, а принудительная перезагрузка не помогает, необходимо поставить девайс на зарядку. Причем значок, возвещающий о начале восстановления энергии, может не появиться сразу. Есть смысл продержать аппарат на зарядке в течение нескольких часов.

Кроме того, даже в ситуации, если экран смартфона подаст признаки жизни, не следует сразу же пытаться запустить девайс. Рекомендуется дождаться момента, когда уровень заряда поднимется до отметки 100%. Только потом нужно включать устройство, дабы удостовериться в успешном решении проблемы.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Метод подойдет для владельцев смартфонов со съемной крышкой. Обычно это недорогие устройства в пластиковом корпусе. Поддеть заднюю панель очень легко, ведь там есть специальная выемка. Далее следует извлечь аккумулятор, попутно проверив его контакты и общее состояние.

Если все в порядке, снова устанавливаем батарейку и проверяем работоспособность гаджета. Также убедитесь в том, что аккумулятор плотно прилегает к контактам. В ситуации, когда АКБ перемещается в пространстве корпуса, есть смысл обратиться в сервисный центр.

Извлечь аккумулятор из цельного смартфона тоже можно. Но тогда придется воспользоваться присоской и пластиковой карточкой, чтобы отстыковать заднюю крышку. Кроме того, в процессе разборки может пострадать двусторонний скотч, из-за чего пользователь будет вынужден наклеивать новый.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Универсальный метод, который решает любую проблему, связанную с функционированием смартфона. Нередко он помогает запустить, казалось бы сломанный телефон.

Многие владельцы мобильных гаджетов знают, что сброс до заводских настроек выполняется при помощи меню девайса. Но в данной ситуации, когда экран не загорается, выполнить операцию стандартными методами не получится. Как быть в таком случае? Разумеется, на помощь придет компьютер и USB-кабель.

Чтобы откатить настройки Айфона, понадобится:

1. Скачать на компьютер iTunes.
2. Подключить смартфон к ПК, используя кабель Lightning-USB.
3. Запустить программу и дождаться определения iPhone.
4. Перейти в раздел меню «Обзор».
5. Нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Перед выполнением сброса не забудьте создать резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.

Теперь можно пробовать включить Айфон. Не исключено, что после проведения операции он без проблем запустится.

Владельцы Андроид-смартфонов могут сбросить настройки даже без помощи компьютера. Но все будет зависеть от работы основных элементов начинки устройства. Инструкция по сбросу выглядит следующим образом:

1. Удерживайте верхнюю качельку громкости и кнопку питания для перехода в инженерное меню (в зависимости от модели комбинация может отличаться, можно попробовать удержать нижнюю качельку или обе сразу).
2. Нажать кнопку «Wipe data / factory reset».
3. Дождаться завершения процесса.

В течение пары минут настройки будут сброшены. После этого следует попытаться вновь включить смартфон, чтобы проверить его работоспособность.

Перепрошейте телефон

Во многом данная операция напоминает сброс до заводских настроек. Похожим является алгоритм действий, но не итоговый результат. В отличие от сброса, файлы не удалятся, а вот новая прошивка установится.

На Айфоне нужно действовать следующим образом:

1. Установить Айтюнс на компьютер.
2. Подключить телефон к ПК.
3. В меню программы открыть «Обзор».
4. Нажать кнопку «Обновить».

Перепрошивка занимает больше времени, чем сброс настроек. Кроме того, обновления может не оказаться в данный момент. Тогда придется обращаться к альтернативному методу восстановления устройства.

Если вы являетесь хозяином Андроид-смартфона, действуйте так:

1. Загрузите прошивку на компьютер.
2. Перекиньте файл на телефон через USB-кабель.
3. Перейдите в инженерное меню, используя комбинацию качельки громкости и кнопки питания.
4. Выберете пункт «Reboot System» для переустановки системы или «Install zip» для установки загруженной ранее прошивки.
5. Дождитесь окончания процесса.

В течение 5-10 минут система будет переустановлена. В процессе учитывайте тот факт, что переустановка без предварительного сброса настроек может повлечь за собой возникновение программных проблем. Поэтому при успешном запуске девайса рекомендуется проверить его на стабильность работы.

Если ничего не помогло

Падение смартфона с высоты – ситуация, которая не влечет за собой ничего хорошего. И хотя в материале было представлено несколько хороших способов вернуть девайс к жизни, не исключается неудачный исход. Что делать тогда? Можно ли повлиять на работоспособность гаджета?

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Почему не удалось включить смартфон?

Рассмотренные в материале методы помогают решить проблему, если она вызвана появлением программной ошибки. В случае, когда при падении повреждается процессор, оперативная память или батарейка, не поможет даже сброс до заводских настроек.

Что делать в таком случае?

При наличии должного мастерства можно попробовать разобрать смартфон, чтобы проверить, не отошли ли шлейфы. Если поврежденным оказался процессор или аккумулятор, следует обратиться в сервисный центр.

Какова вероятность того, что телефон получится восстановить?

Главное – она существует. А конкретная вероятность зависит от множества факторов. В частности от того, что именно повредилось при падении. При необходимости замены процессора или другого железа смартфона в сервисном центре запросят немаленькую сумму. Поэтому не лишним будет сразу присмотреть себе новую модель.

Как не допустить падения в будущем?

Во-первых, аккуратно пользоваться девайсом. Во-вторых, следует приобрести защитный чехол. Стоимость такого аксессуара не превышает тысячи рублей. Но не стоит выбирать дешевые кейсы, поскольку они лишь номинально защищают девайс.

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.