Телефон не видит сим-карту — что делать

Телефон не видит сим-карту — что делать

Одними из уязвимых частей мобильного устройства являются сим-карта и слот для нее. В связи с этим есть очень много причин, почему гаджет не в состоянии прочитать симку. Часть из них можно устранить самостоятельно, другие поломки исправит только специалист.

Почему телефон не видит симку

Перед тем, как устранять одну из причин рекомендуется узнать, можно ли сделать это в домашних условиях, так как для некоторых операций потребуется специальное оборудование. Также стоит сказать, что некоторые причины могут комбинироваться, поэтому телефон нужно проверять тщательно, на наличие прочих неполадок.

Симка устарела и размагнитилась

Определенного срока действия для сим-карты операторы не устанавливают. Обычно, корректная служба номера продолжается в течение 7 лет. Также многое зависит от самого пользователя, например, как часто он переставлял симку из одного мобильного устройства в другой гаджет.

Если часто проделывать эту операцию у карты начнется процесс затирания. Кроме того, симка может попасть в воду или другие жидкости, тогда она окислится. Играет роль и сам смартфон, на котором была установлена SIM-карта, у каждого из телефонов свои мощности, которые отображаются на ней.

Если карта была приобретена давно и вдруг перестала работать, следует заменить ее оператора. Для этого нужно прийти в центр обслуживающей компании с паспортом. Номер при этом можно оставить тот же, что был у старой симки.

На условия тарифа замена сим-карты не отображается. Он останется таким же. Конечно, абонент сможет изменить, однако делается это отдельно от смены симки.

Сим-карта или телефон заблокированы под определенного оператора

Когда пользователь приобретает смартфон по акции и скидки, телефон в большинстве случаев автоматически привязывается к определенному провайдеру связи. Это можно проверить, вставив в слот карту другого оператора. Если связь не появилась, значит, модель может читать лишь карты конкретной компании.

Исправить это можно, есть два варианта решения проблемы:

  • обратиться в офис, специализирующийся на этой теме, мастер с помощью специальной техники проведет перепрошивку программной части;
  • попробовать самостоятельно сменить программное обеспечение.

Первый вариант легче, однако, придется заплатить за работу. Второй вариант сложнее и есть риски вывести смартфон из строя. Однако в случае успеха можно сохранить деньги и привести систему гаджета в порядок. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше применить первое предложение.

На сим-карту или в гнездо попала грязь

И слот для сим-карты, и сама SIM-карта со временем могут покрыться пылью, загрязниться или между контактами может попасть инородный элемент. Из-за этого система с задержкой будет распознавать симку, кроме того, последняя будет постоянно отключаться. К этим деталям нужно относиться бережно, можно протирать их.

Если все же грязь попала, нужно сделать следующие действия:

  • вытащить держатель с симкой;
  • осмотреть их на присутствие загрязнений или иных повреждений;
  • просветить фонариком слот, чтобы удостовериться, что в нем ничего не застряло, также можно продуть его;
  • протереть лоток и карту, чтобы чип был чистым;
  • вставить элементы обратно в телефон и включить его.

В большинстве случае эти действия помогают наладить связь для различных сим-карт, гаджет вновь сможет читать их.

Некоторые пользователи могут подумать, что карту можно отмыть с помощью воды и чистящих веществ. Однако, это лишь больше навредить карте и полностью выведет ее из строя. Поэтому не рекомендуется подносить карту к воде.

Системные сбои телефона

На стабильность операционной системы оказывает влияние много факторов. Они почти не затрагивают функционал мобильного устройства, однако часто провоцируют сбои в работе ПО, в том числе и с SIM-картой. Для исправления подобных неисправностей можно выполнить следующий алгоритм.

  1. Необходимо перегрузить девайс, так как помещение сим-карты в работающий телефон может привести к тому, что он просто не увидит симку. Клавишу включения нужно удерживать. Во время этого нажать кнопку «Перезагрузить».
  2. Извлечь из корпуса аккумулятор и слот с сим-картой. Вытащить элементы рекомендуется на 30 секунд, если время позволяет, то можно больше. После того, как положенное время пройдет, можно поместить все части на свои места и активировать гаджет.
  3. Далее следует включить «Режим полета». Это отключить всю передачу информации по мобильной сети. Он должен быть включен примерно 20-40 секунд, после чего его следует отключить.

Некоторые модели дают доступ к активации вышеуказанного режима прямо через быстрые настройки, которые находятся в поле уведомлений. Если иконки с обозначением этой функции нет, «Режим полета» можно активировать через параметры. Для этого нужно зайти в пункт «Сеть и Интернет», вкладку «Дополнительно». Там и будет кнопка управления данным режимом.

Сломался лоток симки

Как уже было сказано выше, лоток для сим-карты довольно хрупкий, поэтому он легко может быть поврежден. К его поломке может привести неаккуратное изъятие, падение с большой высоты, грубая установка в гнездо. Все это обычно приводит к появлению микротрещин и поломке контактов.

В том случае, если лоток все же поломался, не рекомендуется самостоятельно чинить его, так как это может привести еще большей его деформации. Пользователю потребуется обратиться в сервисный центр. Мастер внимательно осмотрит лоток и скажет, почему телефон не видит карту.

Хотя проводить ремонт самому и нельзя, можно осмотреть детали и проверить, есть ли поломка слота, или причина в другом:

  • из смартфона аккуратно извлекается карта вместе со слотом;
  • симка вставляется в другое устройство, проверяется подключение на втором гаджете;
  • если со связью все в порядке, можно вложить карту в старый слот, нужно, чтобы она плотно прилегала;
  • карта может выпадать, в этом случае поможет кусочек бумаги, который подкладывается под симку;

После этого можно вновь вставить элементы в телефон, если он по-прежнему не видит их, значит дело в лотке. Придется идти в специальный офис по ремонту гаджетов.

Неудачная переделка в micro или nano размер сим-карты

В салонах связи различных операторов обрезка стандартной Sim-карты проводится с помощью особо степлера с определенными размерами новых форм. Риск испортить карту при этом минимален, однако он есть, когда обрезаются карты старого образца с большим полем контактов.

К повреждению приводить и самостоятельная обрезка симки ножницами. Устройство может перестать видеть Sim.

В этом случае только один выход — нужно приобрести новую карту необходимых габаритов. Делается это в салоне связи у обслуживающего провайдера.

Сбились параметры связи

Есть случаи, когда на смартфоне сменялись параметры связи или полностью слетали после перепрошивки. Это может привести к потере мобильной связи. Устранить эту проблему и исправить параметры можно, выполнив представленный алгоритм действий:

  • зайти в настройки, перейти в пункт «Система», вкладка «Дополнительно», «Сброс настроек»;
  • следует нажать на надпись «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth»;
  • операцию нужно подтвердить, нажав кнопку «Ок».

После завершения процесса, необходимо перегрузить девайс. если система не сделала это автоматически.

Проблемы с программным обеспечением телефона

Операционная система мобильного гаджета перестает правильно функционировать, когда было неудачно обновлено программное обеспечение или была интегрирована неофициальная прошивка, в которой присутствуют баги связи. В том случае, если используется кастомная сборка, лучше вернуться на стоковую.

Следует проверить наличие всех доступных на данный момент обновлений. Если баг связан с сетью и имеет массовый характер, компания быстро выпустит новые пакеты обновлений. Когда же сбой произошел в результате неисправностей в самом обновлении, и сборка не исправила вредоносный код, нужно сбросить настройки до заводских параметров.

Провести операцию сброса можно с помощью следующей инструкции:

  • открыть настройки, войти в раздел «Система», далее в пункт «Дополнительно», «Сброс настроек», выбрать надпись «Удалить все данные»;
  • на экране появится уведомление, нужно прочитать его и запустить процедуру;
  • когда телефон перегрузиться, пользователь должен заново подключить аккаунт и восстановить информацию.

Так как в памяти хранится множество личных данных, рекомендуется переместить их на флешку или другой накопитель. Также можно сделать резервную копию данных, в противном случае, все фото, видео, профили и приложения будут удалены со смартфона полностью.

Вирус в системе

Вирусный код оказывает влияние почти на всю систему телефона, в том числе и на сеть и сим-карту. Чтобы избежать попадания в ОС вредоносных приложений не стоит открывать подозрительные ссылки, баннеры или письма. Также не рекомендуется скачивать подозрительные утилиты.

Чтобы выяснить, являются ли вирусы причиной того, что телефон не видит карту, необходимо проделать следующее:

  • нажать и удерживать кнопку питания;
  • зажать кнопку «Выключение» на пару секунд;
  • гаджет предложит пользователю перейти в безопасный режим, при котором будет деактивирован сторонний софт, нужно согласиться;
  • далее нужно проследить за тем, распознана ли симка, если да, то на телефоне есть вредоносная программа;
  • чтобы удалить ее, нужно перейти в «Приложения и уведомления»;
  • нажать на надпись «Показать все программы» и выбрать пункт «Установленные»;
  • дальше нужно просмотреть весь перечень подозрительных приложений и того софта, который пользователь не ставил.

Когда был найден не внушающий доверия софт, нужно удалить его и перезапустить смартфон. После этого сеть должна появиться. Чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем. Можно скачать на устройство антивирус.

Включена функция «Авиарежим»

Некоторые пользователи могут совершенно случайно активировать опцию «Авиарежим». Данный режим при функционировании полностью отключает все элементы связи в мобильном устройстве. Пропадет связь с провайдером, Wi-Fi, Bluetooth и другие функции связанные с сеть.

Отключить его можно легко. Для этого опускается меню уведомлению и нажимается соответствующая иконка. После этого детали связи продолжать осуществлять работу в обычном режиме.

Способы решения проблемы

На основные вопросы при восстановлении симки можно найти ответы в представленной ниже таблице.

Михаил
Михаил
Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Можно ли восстановить номер у оператора без паспорта, если карта оформлена не на меня?
Михаил
Да, можно. Только потребуется предоставить доверенность от того лица, которое приобретало сим-карту. Это довольно сложно операция, проще купить новую симку.
Почему нельзя самому обрезать симку до нужного размера?
Михаил
На ней есть много различных узлов, например, питание, ввод, вывод, управление. При самостоятельном выполнении можно задеть некоторые зоны и симка станет бесполезна. Лучше провести процедуру в салоне связи.
Срок годности сим-карты точно 6 лет?
Михаил
У некоторых пользователей может быть больше, у других меньше. Все зависит от того, как с ней обращались, например, часто ли вытаскивали из корпуса.
Можно ли скачать новую прошивку из интернета?
Михаил
Можно, если сайт официальный. В большинстве же случаев загрузка происходит из неизвестных источников, при этом ПО вполне может содержать вредоносный код

Любой человек, пользуясь инструкциями, сумеет понять, почему телефон перестал видеть сим-карту, и сможет восстановить сеть.

 

Михаил
Автор
Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений
Задай вопрос
avatar
  Подписаться  
Уведомление о