При пользовании смартфоном у некоторых владельцев могут возникнуть самые разные проблемы от подлагиваний до вылетов из приложений. Но самый раздражающий момент – принудительная перезагрузка. Телефон сам выключается без видимых на то причин, а пользователь никак не может повлиять на этот момент.
Почему телефон сам перезагружается
На самом деле, ничего не бывает просто так. И тому, что смартфон автоматически перезагружается, есть свое объяснение. Для определения точной причины, по которой ваш девайс выключается, рекомендуется рассмотреть все возможные варианты.
1. Вирусы
Очень часто владельцы мобильных устройств скидывают все проблемы на вредоносные файлы и программы. В интернете действительно встречается большое количество вирусов, способных негативным образом повлиять на работу смартфона. Некоторые из них даже принудительно выключают девайс.
Все это происходит из-за того, что вредоносный файл получил доступ к системным данным смартфона. Сделав «вклад» в понижение стабильности работы устройства, вирус отключает гаджет, не позволяя владельцу отказаться от выполнения операции. Решает такая проблема простым сканированием телефона при помощи антивируса Kaspersky, Avast или любого другого. Но куда более действенным решением является сброс до заводских настроек.
Понять со стопроцентной вероятностью, что именно вредоносные файлы стали главной причиной отключения аппарата, невозможно. По крайней мере до того момента, пока не будут рассмотрены все остальные варианты.
Чтобы смартфон не заразился вирусами, старайтесь скачивать программы только из официальных источников (Google Play), а также не переходить на подозрительные сайты.
2. Отключены или отсутствуют системные приложения
Когда человек впервые включает смартфон, он с удивлением обнаруживает, что из заявленных 32 гигабайт свободными оказываются только 20. Оставшиеся 12 гигов заняты системными приложениями и файлами, которые необходимы для стабильной работы устройства.
В попытках освободить пространство человек часто решается избавить телефон от системных программ или отключить их. Делать это ни в коем случае нельзя, поскольку подобные действия приводят к сбоям в работе Android. Впоследствии девайс может начать самостоятельно перезагружаться без активных действий со стороны владельца. Исправляется ошибка включением всех стандартных программ через раздел «Приложения» настроек устройства.
3. Сбои в Android
Этот фактор объединяет в себе сразу несколько возможных причин (вирусы, удаление системных файлов и так далее). Но чаще всего проблема с Android возникает из-за того, что владелец смартфона пользуется кастомной прошивкой, загруженной из интернета. Конечно, любительские версии Андроид иногда дают больше возможностей, но в том числе они негативным образом влияют на стабильность функционирования вплоть до принудительной перезагрузки.
Решение у проблемы простое – переустановить операционную систему, используя официальный дистрибутив. Однако, вполне вероятно, что сбои Android совершенно не влияют на отключение смартфона, и ошибка появляется по совершенно иной причине.
4. Перегрев или переохлаждение
Смартфон устроен таким образом, что он самостоятельно вносит коррективы в работу, когда оказывается в экстремальных обстоятельствах. Например, когда человек долго играет, автоматически понижается яркость. Все это делается с одной единственной целью – не дать устройству нагреться до критических температур.
Если перегрев все-таки произошел, телефон принудительно отключается, чтобы охладить процессор. Есть и противоположный сценарий, когда девайс перезагружается на холоде. Нужно понимать, что это не сбой, а вполне объяснимая реакция техники на окружающие условия. В поисках причины возникновения проблемы следует учитывать данный факт, поскольку именно он мог привести к отключению.
Чаще всего отключаются на холоде смартфоны Apple, а наиболее чувствительными к перегреву являются гаджеты на процессорах фирмы MediaTek.
5. Неустойчивый контакт аккумулятора
В процессе эксплуатации смартфона происходит неминуемый износ различных деталей. В том числе эти слова касаются аккумулятора, который соединен с аппаратной частью устройства небольшим контактом. Если он отходит, девайс автоматически отключается, так как не получает энергию.
Как правило, неустойчивый контакт становится причиной возникновения проблемы на смартфонах со съемной батарейкой. Но также аккумулятор может отойти и на монолитном девайсе. Ведь никто не знает, насколько хорошо собран аппарат. В любом случае рекомендуется разобрать девайс и проверить надежность креплений. При необходимости нужно обратиться в технический сервис.
6. Западание кнопки
Пожалуй, данная причина является основной, когда речь заходит о случайной перезагрузке смартфона. Отключение девайса происходит после долгого нажатия на кнопку питания. При эксплуатации устройства пользователь нажимает на нее тысячи и даже десятки тысяч раз. Если человек не ухаживает за аппаратом, под кнопку может попасть грязь, которая зафиксирует клавишу в положении выключения.
Но здесь стоит отметить, что производители уделяют большое внимание этому моменту, устанавливая силиконовые подкладки. Впрочем, так происходит далеко не всегда. Особенно, если девайс очень дешевый или является подделкой.
7. Неисправное оборудование
Принудительное выключение – так проблема, которая часто встречается при эксплуатации дешевых смартфонов или подделок. Производитель может изначально установить неисправное оборудование, не способное работать стабильно. Правда, подобные недостатки проявляются в самом начале пользования девайсом.
Если проблема проявилась в процессе, то следует рассмотреть тот вариант, что внутренняя часть гаджета отслужила свое. Процессор уже не может справляться с многочисленными приложениями, а потому «засыпает» в самый неподходящий момент. Такую ситуацию невозможно выправить, а единственный выход – купить новый смартфон.
8. Проблемы с модулем памяти или память перегружена
Не секрет, что при недостатке свободного места, телефон не дает загрузить приложение. Происходит это даже в тот момент, когда на накопителе остается 500-600 мегабайт. Почему так происходит? Да просто Google Play заботится о сохранности телефона и не допускает переполнения хранилища, которое в итоге приводит к выводу устройства из строя.
Для комфортного использования рекомендуется иметь в постоянном распоряжении минимум 2-3 гигабайта свободного пространства.
В случае недостатка памяти необходимо очистить смартфон от мусора и прочих файлов. Если телефон отключился и не включается, выполнить операцию можно через компьютер, выполнив сопряжение по кабелю USB.
9. Перезагружается после попадания влаги под корпус
Каждый владелец боится, что его телефон случайно упадет в воду. Поэтому на рынке представлено много устройств с защитой IP67 или IP68. Если ваш смартфон не обладает подобным классом, то попадание влаги на аппаратную часть девайса приведет к печальным последствиям.
В случае, когда телефон отключается после контакта с водой, не нужно сразу начинать его включать. Необходимо тщательно протереть девайс и оставить сушиться на 6-8 часов. Только после этого можно пробовать нажимать на кнопку питания. При необходимости следует подождать еще несколько часов. Если ничего не помогает, то жидкость, а точнее агрессивные элементы из ее состава, вывели смартфон из строя. В некоторых случаях устройство все-таки удается спасти, но это уже дело рук мастеров.
10. Перезагружается сам после обновления прошивки
Иногда производители выпускают «сырые» прошивки для своих устройств. Не проведя достаточное количество тестов, для загрузки становится доступным нестабильное обновление. Автоматическое выключение устройства – одна из ошибок, сопутствующих плохой сборке прошивки. В такой ситуации рекомендуется откатиться на более раннюю версию. Функция отката обычно доступна в настройках смартфона. Если данной возможности нет, следует загрузить дистрибутив с официального сайта производителя.
Так отключение может происходить после установки кастомной прошивки, которую собрали любители. Но тут сам пользователь должен понимать, на какой риск он идет. Правда решение будет аналогичным – переустановить ОС, используя официальный дистрибутив.
11. Перезагружается сам после падения
Падение смартфона с высоты не только наносит вред внешнему виду устройства. В случае резкого контакта с твердой поверхностью могут быть задеты процессор, оперативная память, а также аккумулятор девайса. Зачастую проблема решаема, но в данной ситуации требуется разобрать гаджет, чтобы понять, какая именно часть деформировалась. Возможно, замена одного из элементов приведет в возвращению смартфона к жизни.
12. Почему смартфон перезагружается после установки SIM-карты
Иногда случается довольно редкая, но от этого не менее раздражающая ситуация, когда смартфон отключается после установки SIM-карты. В таком случае следует винить брак устройства. Чтобы удостовериться в этом, рекомендуется попробовать установить симку в другой смартфон. Если сценарий повториться, необходимо посетить салон связи оператора и заменить неисправную SIM-карту.
13. При подключении к компьютеру
Одна из распространенных проблем при сопряжении с ПК, которая приводит к принудительному выключению смартфона. Также может запуститься бесконечный цикл перезагрузок, который решается только отсоединением мобильного устройства от компьютера.
Чтобы можно было вновь без трудностей подключить телефон к ПК, рекомендуется установить драйвера своей модели. Скачать дистрибутив можно на сайте производителя. Кроме того, причиной возникновения проблемы является использование кастомных прошивок смартфона. От этого необходимо отказаться, если хочется без лишних проблем подключать гаджет к компьютеру.
Что делать, если телефон сам перезагружается
Разбирая причины, которые приводят к принудительной перезагрузке смартфона, мы уже выделили несколько способов устранения подобной ошибки. Все они связаны с конкретной причиной. Но в том числе можно выделить единый алгоритм. По нему следует действовать, если выключение произошло без видимых на то причин.
Инструкция по избавлению от проблем, связанных с перезагрузкой:
- Удостоверьтесь, что кнопка питания нажимается без затруднений. Если это не так, попытайтесь прочистить ее.
- Освободите место в памяти устройства, чтобы в распоряжении было хотя бы 2-3 гигабайта.
- Активируйте все стандартные программы через раздел «Приложения» в настройках девайса.
- Установите обновление прошивки, а если отключение произошло после обновы, откатитесь на более раннюю версию.
- Выполните проверку на вирусы.
- Если ничего не помогает – выполните сброс до заводских настроек.
При выполнении сброса до заводских настроек не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.
Предложенный алгоритм может не помочь в следующих случаях:
- если отключение произошло после падения;
- если в корпус попала вода или другая жидкость;
- если вы не уверены в том, что смартфон не является подделкой;
- если устройство активно используется на протяжении 5-6 лет.
В остальных случаях представленная инструкция позволяет с высокой долей вероятности избавиться от принудительной перезагрузки смартфона. Попытайтесь внимательно изучить все рассмотренные причины и выполните все действия, которые отмечены в качестве рекомендаций. Только четкое соблюдение инструкции позволит избавиться от возникновения ошибок, а также не допустить отключения в будущем.
Если ничего не помогло
Хотя в нашем материале были представлены все проблемы, которые приводят к перезагрузке смартфона, стоит рассмотреть вариант, когда ни одна из рекомендаций не помогает. Как действовать в таком случае?
