Мобильные подписки доставляют абонентам немало неудобств. Их случайное или намеренное подключение приводит к регулярному исчезновению денежных средств с баланса. Предотвратить утечку денег поможет контентный счёт – отдельный баланс, никак не связанный с основным. В этом обзоре мы расскажем о его работе и дадим инструкции по подключению.
Что представляет собой контент-счёт
«Подцепить» подписку легко – иногда для этого достаточно перейти по ссылке. От этого страдают десятки тысяч людей, замечающих регулярные списания денег со своих счетов. Некоторые подключают подписки при помощи USSD-команд, рассчитывая на однократное получение информации, а получая ежедневную или еженедельную утечку средств. Бороться с этой напастью невозможно, вернуть деньги проблематично – приходится обращаться в офисы операторов. Да и сами операторы не очень-то и спешат оградить своих абонентов от подписок.
Контентный лицевой счёт (ЛС) – это своеобразная подушка безопасности, предотвращающая утечку денег в результате подключения подписки. Он представляет собой отдельный баланс для оплаты контент-услуг. Штука удобная, ведь даже если подписка подключается абонентом намеренно, то оплачиваться она будет именно с него, а не с основного баланса – тем самым на основном счёте всегда будут деньги для звонков. И основной баланс не обнулится в результате очередного списания средств за подписку.
Контентный баланс не зависит от основного баланса. Его пополнение выполняется вручную, через личный кабинет, USSD-команду или любым традиционным способом. И отсутствие на нём средств никак не сказывается на основном счёте. Именно эта особенность и используется для защиты от подписок – если на контентном счёте недостаточно средств (держите его пустым), подписки не подключаются. Защита реально мощная и действенная. Подключите её на своём номере и забудьте о подписках навсегда.
Мы рекомендуем подключить контентные счета к своим номерам, номерам детей и пожилых родственников.
Как подключить контентный лицевой счёт
Мы подготовили для читателей инструкции, позволяющие создать контентный счёт у основных российских операторов (в их список вошли и виртуальные операторы, в том числе Тинькофф Мобайл – лидер российских «виртуалов» по прибыли и размеру абонентской базы).
Мегафон
Контентный ЛС на МегаФоне подключается только в офисах, по заявлению от абонента. С собой нужно иметь паспорт. Если консультанты офиса не знают о существовании подобной услуги, надавите на них – пускай ищут информацию. Помните, что обязанность подключать контентные ЛС по просьбе абонентов вменяется операторам согласно закону 229-ФЗ – отказы неправомерны. Создание ЛС занимает 1-2 дня с момента принятия заявления. Команда *393# сегодня не работает – можно не пробовать.
Билайн
У Билайна данная услуга называется «Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг Провайдеров». Она подключается по желанию абонента в офисах продаж. И Билайн единственный, кто раскрывает подробное описание услуги на официальном сайте. В частности, он приводит управляющие команды:
- Проверка баланса – *622#;
- Перевод средств с основного счёта на отдельный – *220*сумма#;
- Перевод средств в обратном направлении – *222*сумма#.
Подключение производится в течение одного дня, номер дополнительного баланса соответствует основному, но подменяется первая цифра федерального кода – с 9 на 6.
Теле2
Как и другие операторы, Теле2 гонит своих абонентов офисы. Здесь подключается услуга «Контентный лицевой счёт» для оплаты информационно-развлекательных услуг. Причём если открыть его можно только путём личного визита и написания заявления, то закрыть можно звонком на номер 611 (это номер горячей линии Теле2). Заявление рассматривается целую неделю, результаты поступают в виде SMS. Если услуга подключена, значит, абоненту не страшны никакие подписки.
Управляющие команды:
- *160*1# – проверка дополнительного баланса;
- *160*сумма# – команда для пополнения контент-счёта с основного баланса;
- *160*сумма*0# – списание средств с контент-счёта на основной баланс.
Используйте их для управления ЛС.
МТС
МТС, как всегда, в своём репертуаре – сотрудники в его офисах умалчивают о существовании услуги. Озвучка просьбы выдать заявление на подключение услуги вызывает в их глазах искреннее недоумение. Вероятно, существуют какие-то внутренние инструкции, не разрешающие прямо давать ответ о возможности подключения контент-счёта. Если сотрудники делают удивлённый вид, расскажите им о текущем законодательстве и заставьте их позвонить в call-центр для получения информации. Они ОБЯЗАНЫ выдать вам бланк заявления на подключение контентного ЛС.
На собственный контент компании МТС данная услуга не распространяется – с контент-счёта оплачивается контент сторонних провайдеров.
Альтернатива дополнительному счёту – услуга «Запрет контента». Она бесплатная, подключается и отключается через личный кабинет. При этом никаких описаний на официальном сайте нет. Услуга блокирует не только сторонний, но и собственный контент.
Тинькофф Мобайл
У этого оператора услуга «Контентный счёт» отсутствует. Но она здесь и не нужна – у Тинькофф Мобайл нет мобильных подписок, поэтому списаний можно не опасаться. Это действительно защищённый и самый надёжный в этом отношении оператор. Кстати, если вам надоели мобильные подписки и постоянные списания, перейдите в Тинькофф, воспользовавшись соответствующей формой на официальном сайте оператора.
Danycom
Оператор Danycom Mobile не поддерживает мобильные подписки, поэтому отдельного баланса для оплаты контент-услуги здесь нет. Перейдите в сеть данного оператора, если вам надоели бесконечные исчезновения средств со счёта.
СберМобайл
Перед нами ещё один виртуальный оператор, не поддерживающий подписки и контент-услуги. Пользоваться им абсолютно безопасно, но перенос номера пока не работают – доступны только новые подключения с новым номером, что не всегда интересно.
Как перевести деньги на контентный счет
Мы уже привели команды для управления контент-балансом. Они позволяют перевести деньги с одного счёта на другой. Что касается Билайна, то здесь можно пополнить контентный счёт любым классическим способом – банковской картой, в платёжном терминале или в пунктах приёма наличных.
Как отключить контентный лицевой счёт
Отключение контентных ЛС осуществляется путём написания соответствующего заявления в офисах обслуживания сотовых операторов. Некоторые операторы поддерживают отключение через справочную службу – например, так работает Теле2. Но отключение услуги не имеет особого смысла – она предоставляется без абонентской платы. Также вы лишаетесь защиты от подписок и контент-услуг.
