На рынке телекоммуникационных услуг сейчас большая конкуренция. Разные компании крупные и не очень предлагают свои услуги, периодически запуская акции. Если вы нашли предложение повыгоднее, чем у вас сейчас, то при переходе к другому провайдеру необходимо официально расторгнуть договор со старой компанией. Очень важно сделать это правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Расскажем, какие ошибки чаще всего совершаются, при расторжении договора на интернет или телевидение.
Договор обязательно следует расторгнуть
Многие люди ошибочно считают, что можно просто прекратить вносить абонентскую плату и договор будет расторгнут автоматически. На самом деле всё не так просто. Конечно, если не платить по счетам, то услугу вам отключат, но, вероятнее всего, не сразу. Большинство компаний устанавливают для своих клиентов кредитный лимит, то есть у вас могут набежать долги за услугу, которой вы не пользовались, наивно полагая, что всё и так отключится.
Поэтому, стоит потратить несколько минут своего драгоценного времени, позвонить провайдеру и попросить отключить вас от интернета или телевидения. В ряде случаев можно обойтись и без звонков. Достаточно зайти на сайт оператора и деактивировать ненужную услугу.
Верните оборудование, взятое в аренду
Если вы пользовались собственным модемом или роутером, то после расторжения договора больше ничего не нужно делать. Следует просто дождаться, когда услуга будет отключена. Но совсем иначе обстоит дело, если вы брали оборудование в аренду или же провайдер дал его в комплекте с услугами.
Мало кто понимает, что просто так дарить оборудование никто не будет. То есть абоненту нужно иди в ближайший центр обслуживания компании и относить всю предоставленную провайдером технику. Тут же можно написать заявление, чтобы отказаться от услуг.
Погасите долги
Если у вас есть долги перед оператором, то перед расторжением договора их необходимо погасить. Даже если вы какое-то время не пользовались услугами и долг набежал, то его придётся оплатить, так как он никуда не денется. Если этого не сделать своевременно, то пеня будет расти, и расторгнуть договор вы не сможете. Со временем может набежать довольно солидная сумма.
Если вы всё-таки решили отключить интернет или телевидение, то делать это нужно с умом. В таком случае можно избежать проблем в будущем.
Я че лох гасить долги? Вон билайн за мной 7 лет уже бегает потому что я пропил их роутер и все норм!
Когда заключаете договор с провайдером,т.е. с компанией, обязательно внимательно читайте текст договора,можете взять домой для ознакомления,если текст большой и Вам не всё понятно. Как правило, в стандартном договоре уважающей себя компании прописаны все условия Вашего внезапного ухода, по сути расторжения договора. Обычно это три месяца Вашей неуплаты по тарифному плану, условия расторжения договора при Вашей неуплате в течении трёх месяцев обязательно в договоре должны быть прописаны, если в стандартном этого нет, допишите своей рукой внизу на обоих экземплярах, Вашего и компании, и только потом подписывайте — после представителя компании конечно. Обязательна печать на Вашем и компании экземпляре договора. Этим Вы… Подробнее »
Все это херня. Я с несколькими провайдерами распрощался ничего с ними не расторгая и ничего не возвращая. А оборудование билайна вообще отнес в скупку а деньги пропил.
Ростелеком только подключает быстро. А отключить — это целая проблема.! Пока вас до истерики не доведут -не отключат. А квитанции все идут!