Как снять запрет звонков на Мегафоне, какие действия необходимо выполнить, основные способы деактивации услуги, условия ее использования и подключения.
Что значит «Запрет вызова» на Мегафоне
Данная услуга позволяет пользователю мобильной сети Мегафон ограничить входящие или исходящие вызовы без связки с конкретным номером. Главное назначение опции — защита от нежелательных звонков или спама. Также благодаря использованию этой услуги можно запретить совершать исходящие звонки за пределы страны.
Подключить услугу можно посредством введения специальных команд через меню набора номера. Она входит в базовый пакет опций для каждого абонента, поэтому не потребуется совершать дополнительную плату за подключение. При необходимости ограничения вызова можно настраивать или отключать. Предварительно необходимо внимательно изучить алгоритм действий для управления данной возможностью.
При возникновении проблем с подключением или настройкой услуги рекомендуется обратиться за помощью к оператору связи. Получить консультацию можно дистанционно посредством звонка по телефону или при личном обращении в один из офисов компании.
Условия и стоимость опции
Подключение и дальнейшее использование ограничений вызовов для всех абонентов данного мобильного оператора обходится бесплатно. Среди условий пользования данной услуги выделяют:
- услуга предоставляется на бесплатной основе, однако если ее подключение осуществляет оператор, то требуется разово заплатить 30 рублей;
- нельзя активировать «Запрет вызова», если включена опция «Переадресация»;
- установление ограничения на исходящие звонки снимет ограничения с входящих и наоборот.
За счет применения опции человеку удается детально настроить звонки на своем устройстве, в том числе и международные.
Чтобы успешно активировать или деактивировать Запрет вызова, необходимо вначале узнать сетевой пароль. Если ранее он не был установлен, то используется стандартный пароль, который установлен для всех абонентов Мегафон.
Стоит отметить, что если требуется ограничить входящие вызовы от конкретного номера, то потребуется воспользоваться другой услугой, которая называется «Черный список». Данная опция предоставляется платно и обходится в 2 рубля в сутки.
Как проверить режим «Запрета вызова» на МегаФоне
Узнать, активирована ли опция на конкретной сим-карте, можно несколькими путями. Среди основных методов выделяют:
- ввод USSD-команды в строке набора номера;
- звонок оператору связи.
Наиболее удобным и быстрым способом является самостоятельный ввод нужной команды, которая позволит получить подробную информацию о текущем состоянии услуги Запрета вызова. Для проверки состояния услуги запрета исходящих звонков вводится команда *#33#, для входящих звонков — *#35#, для международных вызовов — *#331#. После ввода команды следует кликнуть по кнопке вызова.
Как отключить
Если требуется снять ограничения с входящих или исходящих вызов, то в первую очередь нужно уточнить, не включена ли на телефоне встроенная функция ограничения звонков. Также нужно проверить, какие опции подключены оператором связи. При обнаружении актированного запрета вызова отключение осуществляется посредством USSD-команды.
В настройках телефона
Многие современные смартфоны позволяют блокировать вызовы и звонки с конкретных номеров без использования услуг операторов. Если с телефона не удается позвонить или принять звонок, то следует в первую очередь перейти в настройки и выполнить следующие действия:
- Перейти в раздел «Вызовы».
- Найти пункт «Черный список».
- Удалить из черного списка конкретные номера и снять ограничения на звонки.
Также настройки могут выполняться непосредственно в телефонной книге. Если после отключения всех запретов в настройках входящие или исходящие вызовы не осуществляются, требуется проверять подключенные у оператора услуги и при необходимости отключить их.
С помощью USSD-команды
Для отмены запрета исходящих вызовов в строку набора номера вводится следующая команда: #33*хххх# (хххх — установленный пароль, по умолчанию 1111). Соответственно, если ранее не менялся пароль, следует ввести команду #33*1111# и кликнуть по кнопке вызова. Для снятия блокировки с входящих звонков вводится команда #35*1111#. Чтобы деактивировать ограничения на вызовы за рубеж, следует ввести код #332*1111#.
После выполнения USSD-команды придет уведомление об успешном или неудачном выполнении процедуры. Если все коды были введены верно, то никаких проблем не возникнет. Если абонент Мегафон ранее изменял пароль и после этого забыл его, то следует обратиться к оператору и провести процедуру восстановления пароля. После этого можно использовать необходимую команду для установки или снятия ограничений.
По звонку оператору
Все пользователи телекоммуникационной компании Мегафон могут связываться с оператором посредством бесплатного звонка по номеру 0500. После звонка потребуется подождать определенный промежуток времени, прежде чем произойдет соединение с оператором. Время ожидания зависит от загруженности колл-центра.
Оператору Мегафона потребуется объяснить, какую услугу требуется отключить. Предварительно он проверит, активирована ли она. За отключение не взымается плата. За подключение со счета списывается 30 рублей.
В офисе
Еще один вариант отключения не нужных опций — посещение офиса компании. В каждом крупном городе есть офис или салон связи Мегафон, в который можно обратиться для получения квалифицированной помощи. Для получения помощи от специалиста требуется паспорт. Запрашивать услугу деактивации может только владелец сим-карты.
При обращении в офис можно сменить забытый пароль для доступа в личный кабинет или работы с USSD-командами. Помимо этого, можно получить очную консультацию по любому интересующему вопросу, связанному с настройкой мобильной сети и работой ее отдельных элементов.
Как подключить и настроить услугу
Для подключения опции следует использовать специальные команды. Их введение осуществляется при запуске строки набора номера. Команда подбирается в зависимости от того, какая именно опция должна быть включена.
Для подключения запрета исходящих вызовов вводится команда *33*1111#, ограничение входящих звонков активируется посредством набора команды *35*1111#, запрет исходящих международных вызовов — *331*1111#.
Тип запрета подбирается пользователем самостоятельно под индивидуальные потребности, исходя из поставленных целей и задач. Если абонент часто покидает страну и при этом не хочет потерять деньги из-за звонков в роуминге, он может активировать запрет на исходящие или входящие звонки за пределами России.
Если требуется запретить входящие вызовы, но при этом сохранить возможность получения СМС, то после стандартной команды *35*1111# следует дописать код 19 (сохраняется возможность получения СМС). Таким образом готовая команда будет выглядеть как *35*1111*19#. Также для более детальной настройки доступны следующие коды:
- 10 (блокировка всех коммуникационных услуг);
- 11 (блокировка только речевой связи);
- 16 (блокировка только СМС);
- 21 (блокировка передачи данных).
Если используется стандартная команда без введения какого-либо кода, запрет устанавливается на все типы вызовов, передачу данных и СМС.
Часто задаваемые вопросы
Использование Запрета вызова позволяет произвести простую настройку входящих и исходящих звонков. Главным преимуществом является отсутствие дополнительной абонентской платы. При правильном использовании опции удается защититься от спамеров и нежелательных звонков.
Для снятия запрета исходящих звонков нужен пароль, стндартный не проходит, что надо сказать в салоне сотовой связи -как назвать пароль?
а что делать если не знаешь пароль ,когда то включили запрет входящих и помняли пароль,а сейчас никто не знает как его сбросить!((
Тоже самое. Как то решили это???