Рано или поздно клиентам оператора MegaFon приходится менять тарифный план. Как правило, это происходит из-за того, что новые предложения являются более выгодными, а также удовлетворяют потребности самых разных людей.
В приложении
Вне зависимости от того, на какой тариф вы хотите перейти, самым простым способом перехода будет использование приложения. Специальная программа для мобильных устройств так и называется – «МегаФон». Ее можно скачать бесплатно через Google Play или App Store.
Далее потребуется пройти довольно легкий процесс авторизации. Для этого необходимо ввести свой номер телефона и одноразовый код, который придет в ответном СМС. Затем будет доступна опция самостоятельной смены пароля, если вы не захотите входить по одноразовому коду.
Если у вас уже был создан аккаунт в личном кабинете MegaFon, можно воспользоваться логином и паролем от этой учетной записи.
Непосредственно для того, чтобы перейти на другой ТП, необходимо открыть раздел личного профиля и нажать кнопку «Сменить тариф». Далее система предложит выбрать один из имеющихся на данный момент тарифных планов. Пользователю останется лишь подтвердить выполнение операции нажатием кнопки «Перейти на тариф», выбрав интересующее предложение.
На сайте
У оператора MegaFon есть собственный интернет-ресурс, расположенный по адресу megafon.ru. На сайте компании клиент может ознакомиться с текущими предложениями и акциями, а также сменить действующий тарифный план. Для этого понадобится перейти в личный кабинет.
Вход в систему осуществляется точно так же, как и через мобильное приложение «МегаФон». То есть человеку нужно ввести номер телефона и одноразовый код, который придет в ответном сообщении. После этого станет доступен весь функционал личного кабинета.
Чтобы поменять тариф, нужно открыть раздел личного профиля и перейти в соответствующее меню, которое так и называется – «Тариф». Здесь перед пользователем открываются все актуальные предложения, которыми можно воспользоваться на данный момент.
Выберете интересующий вас тарифный план и нажмите кнопку «Перейти на тариф». Всего за несколько секунд будет осуществлен переход, и вы заметите обновление пакета минут, гигабайт, СМС и других услуг, которые входят в состав опции.
Звонок оператору
Если в настоящий момент отсутствует доступ к интернету, или же вы просто не хотите заниматься регистрацией в системе личного кабинета, поменять тариф можно через звонок оператору. Для этого предусмотрен универсальный номер службы поддержки – 0500.
Набрав указанные цифры и нажав кнопку вызова, вы попадете в голосовое меню оператора. Автоответчик предложит несколько действий, которые можно совершить через это меню. В их числе будет смена тарифного плана. Внимательно выслушайте инструкцию и нажмите ту кнопку, которая отвечает за выполнение данной операции.
Кроме того, если вам окажется неудобно настраивать тарификацию через голосовое меню, по номеру 0500 можно связаться с живым оператором колл-центра. Для этого опять же придется нажать номер кнопки, который озвучит автоответчик.
Короткая команда
Довольно быстро сменить тарифный план получается при помощи короткой USSD-команды. Это код, состоящий из нескольких символов, который нужно ввести через номеронабиратель и нажать кнопку вызова. После этого сразу осуществляется переход на интересующую опцию.
В зависимости от того, какой тарифный план желает выбрать клиент, USSD-команда будет отличаться. Узнать, из каких символов состоит конкретный запрос, можно на официальном сайте компании – megafon.ru. Также есть возможность получить консультацию, набрав номер службы поддержки (0500).
При помощи USSD-команды *105# можно попасть в интерактивное меню МегаФон, где будет доступна опция смены тарифного плана.
В салоне связи
MegaFon – очень крупный мобильный оператор. Салоны связи данной компании располагаются в большинстве городов России. Поэтому для решения вопроса со сменой тарифа можно всегда обратиться в офис МегаФона.
Чтобы узнать адрес ближайшего представительства, рекомендуется посетить сайт megafon.ru. Вся необходимая информация об адресах и графике работы приводится в разделе «Поддержки».
Затем, когда вы найдете адрес ближайшего офиса MegaFon, рекомендуется посетить представительство, взяв с собой паспорт и мобильный телефон с SIM-картой оператора. Наличие документа, удостоверяющего личность, позволит определить вас в качестве действующего клиента, а симка будет необходима для выполнения действий по смене тарифного плана.
Как обновить тариф на МегаФоне на модеме
Среди тарификаций, которые предлагает компания MegaFon, есть те, которые предусмотрены не для пользователей смартфонов, а для владельцев домашних роутеров и модемов. Разумеется, в таком случае возникает немало вопросов о том, как можно сменить тарификацию.
К счастью, перейти на другой ТП, используя модем, удается без каких-либо трудностей. Операция выполняется несколькими способами:
- в салоне связи;
- по номеру горячей линии;
- при помощи USSD-команды;
- в личном кабинете на сайте или в приложении.
Самым рациональным вариантом является смена тарификации через личный кабинет. Сделать это можно при подключении к интернету через модем с SIM-картой МегаФона. Просто откройте сайт megafon.ru, перейдите в личный кабинет и выполните авторизацию под номером симки, которая используется в модеме. Далее останется открыть раздел «Тарифы» и выбрать интересующее предложение.
Звонок по номеру горячей линии и отправка USSD-команды – тоже действующие способы. Но здесь придется переставить SIM-карту из модема в телефон, с которого можно совершить вызов или отправить запрос. Наконец, любой вопрос, включая смену тарифного плана, решается путем личного посещения офиса оператора. Так что этот вариант исключать не стоит.
Как узнать действующий тариф
Чтобы убедиться в целесообразности смены ТП, клиенту важно знать, какой тарифный план подключен на его SIM-карте в настоящий момент. Сделать это можно несколькими способами:
- посмотреть в личном кабинете;
- позвонить по номеру 0500;
- набрать короткую команду.
Первый вариант является самым удобным. При входе в личный кабинет с компьютера или смартфона перед клиентом открывается его профиль. В нем всегда указывается текущий тариф.
Кроме того, голосовое меню, доступное по номеру 0500 предлагает пользователям не только выбрать новую тарификацию, но и получить информацию по действующей. А USSD-команда *105*3# позволяет получить пояснение о текущем ТП в ответном СМС.
Условия смены тарифа
Смена тарифного плана – довольно привычная операция, имеющая целый ряд подводных камней, с которыми может столкнуться клиент. Чтобы этого не произошло, рекомендуется ознакомиться со всеми особенностями выполнения перехода с одного ТП на другой.
