Пользователи Smart mini МТС смогут по-новому продлевать пакеты услуг — «Обнови пакет»

Компания МТС подготовила для абонентов сервис «Обнови пакет», доступный на тарифах «Smart mini». Он позволяет получить новый пакет услуг, не дожидаясь даты начала нового отчётного периода. Новшество станет удобным для тех, кто не хочет подключать более дорогой тариф, но хочет получить новые минуты и трафик досрочно, до дня списания абонентской платы. Сервис начнёт работать с 20 марта 2019 года.

Решение получится интересным – абоненту, который выговорил весь лимит минут или израсходовал весь трафик, не придётся ждать следующего отчётного периода. Также ему не придётся докупать дополнительные пакеты – как правило, более дорогие. Вместо этого он сможет перезапустить тарифный план и начать пользоваться им как с первого дня.

Подробнее о сервисе

Сервис досрочно обновляет включённые в тарифный план «Smart mini» услуги – это трафик, минуты и SMS. Новшество затронет все версии тарифа. Как только у абонента заканчивается один из пакетов, он вводит USSD-команду и получает обновлённые пакеты. Одновременно с этим происходит смещение даты списания абонентской платы – в следующий раз она спишется ровно через месяц.

Преимущества

Преимуществ у сервиса много:

• Абоненту не нужно подключать дорогие дополнительные пакеты.
• Неизрасходованные остатки переносятся на новый период.
• Нет никакой дополнительной абонплаты.
• Простота в управлении – достаточно взять и запомнить одну команду.

Если же сервисом приходится пользоваться чаще двух раз в неделю, есть смысл задуматься об альтернативном тарифном плане. Например, им может стать «Мой Smart» с 10 Гб трафика и 200 мин/SMS за 500 руб/мес. На тарифе предусмотрено увеличение трафика до 15 или 20 Гб, минут и SMS – до 400 и 600 шт. Максимальная абонплата составляет 700 руб/мес.

Условия использования

Никаких серьёзных условий нет – пакеты могут быть обновлены в любой день после очередного списания абонплаты. Обновляйте пакеты столько, сколько потребуется – количество обновлений не лимитируется. Сервис работает на всей территории России, независимо от текущего местоположения абонента.

Как обновить пакеты

Подключить «Обнови пакет» можно двумя способами:

• Отправкой USSD-команды *929# – после набора команды нажмите кнопку вызова.
• Отправкой SMS с произвольным текстом на бесплатный короткий номер 9290.

Свидетельством успешного обновления станет информационное SMS. Проконтролируйте остатки услуг через личный кабинет или мобильное приложение.

Что будет с неиспользованными пакетами

Остатки из прошлого пакета суммируются с новым. Обновлению подлежат сразу все услуги – минуты, интернет и SMS. Приоритетно расходуются предыдущие пакеты, после их исчерпания начинается расход новых. На вторичный перенос остатков налагается запрет, убрать который невозможно. Впрочем, у активных абонентов они израсходуются быстро.

Что делать, если сервис недоступен

Если сервис недоступен, проверьте баланс – его должно хватить на повторное списание абонентской платы. Пополните счёт картой, в терминале или пунктах приёма наличных – попробуйте воспользоваться сервисом ещё раз.

Прочие причины недоступности:

• Номер заблокирован – нужно отключить блокировку через личный кабинет или в офисе обслуживания МТС.
• Абонент пользуется другим тарифным планом – сервис работает только на тарифах «Smart mini».
• Нельзя купить новый пакет, если на тарифе активирована какая-то скидка на абонентскую плату.
• На тарифе установлена посуточная тарификация – пополните счёт, чтобы списалась месячная абонентская плата.

Ещё одна причина – абонент попытался отправить запрос вне оплаченного периода.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.