Постоянно звонят незнакомые номера: что делать

Трели звонка каждые несколько минут не только раздражат, но и мешают комфортно пользоваться телефоном. Для того чтобы не отрываться от дел на разговоры с рекламщиками и не попасться на удочку мошенников есть множество способов избавиться от нежелательных вызовов. На помощь придут возможности самого устройства, услуги операторов связи и специальные приложения с функцией определения номера.

Зачем звонят с неизвестных номеров

Телефон — средство связи с зарегистрированным абонентом. Это сделало его отличным средством для адресной рекламы, информирования, а также для претворения в жизнь мошеннических схем. Еще совсем недавно номер человека знали только близкие и знакомые люди, поэтому отвечали на неопределенные звонки всегда. Но постепенно базы с личными данными абонентов стали доступны практически каждому из-за утечек и ответ на вызов неизвестного номера грозит неприятностями.

Проблема разрослась до такого состояния, что люди массово перешли на общение в месенджерах. Правда остается открытой вопрос — как не пропустить действительно важный звонок. Пред ответом на вопрос следует разобраться, зачем же звонят с неизвестных номеров.

Первый способ понять, кто пытается дозвониться это цифры, высвечивающиеся на экране:

• Нет цифр или зашифрованный звонок — если абонент не шпион, то это практически всегда звонок рот мошенников или негативно настроенных лиц;
• Номер начинается с любой цифры кроме +7 — этот абонент зарегистрирован за границей;
• Короткие номера — у банков, провайдеров или других организаций есть короткие номера, обычно они бесплатные, звонки носят информационный или рекламный характер, мошенники же используют схему осуществления платных звонков;
• Обычный 11-значный номер – это может быть любой человек или бот зарегистрированный в РФ.

Точно определить цель звонящего с неизвестного номера невозможно. Злоумышленники постоянно совершенствуют свои схемы для обмана абонентов. Для справедливости нужно сказать — звонить может кто угодно от директора школы, в которую ходит ребенок до представителя правоохранительных органов.

Если звонки по важным поводам от реальных лиц или организаций понятны, то абоненту стоит знать о том, какие виды звонков нежелательны:

• Холодные и горячие обзвоны с предложениями товаров и услуг;
• Спам для того чтобы человек перезвонил на платный номер;
• Мошеннические звонки, в ходе которых злоумышленники пытаются получить конфиденциальную информацию или вымогают денежные средства.

Недавно появился новый способ мошенничества — обратный звонок. Человек поднимает трубку, получив входящий вызов, и слышит грубую ругань, обвинения, жалобы. Вся эта негативная информация должна подтолкнуть абонента для того чтобы он захотел перезвонить и прояснить ситуацию. Совершение исходящего вызова приводит к тому, что со счета телефона списываются имеющиеся средства.

Другой подобный способ спамных звонков — молчание. Абонент отвечает и ничего не слышит, затем звонящий бросает трубку, вновь набирает и сбрасывает. Такая схема имитирует поведение обычного человека, который хочет дозвониться.

«Пустые» прозвоны иногда не представляют опасности, их совершают программы боты для определения активности номера.

Продавцы баз данных для доказательства ценности своего товара предоставляют покупателям подтверждение того, что номера реальные и владельцы склонны к контакту. Другими словами человек, сам того не зная провоцирует злоумышленников на неправомерные действия.

Как избавиться от звонков с неизвестных номеров с помощью встроенных способов телефона

Производители телефонов при создании учли возможность блокировки нежелательных звонков. Это помогает владельцу самому решать на чьи вызовы он готов отвечать, а на чьи нет. Сделать это можно двумя способами ручной блокировкой и установкой фильтра на входящие или исходящие вызовы.

Способ общей блокировки звонков на телефонах системы Андройд:

• Открыть телефонную книгу с контактами;
• Найти три точки для вызова меню, тапнуть по иконке;
• Выбрать поле настройки;
• Выбрать в списке строку «дополнительные услуги»;
• В поле «запрет» выбрать фильтр для ответа на все входящие или международные звонки;
• При помощи функции «разрешенные номера» сузить круг лиц способных дозвониться абоненту.

Такой способ ограничивает принятие звонков не только от нежелательных лиц, но и для всех людей пытающихся дозвониться с неизвестного номера.

Второй способ для владельцев андройд устройств — ручная блокировка. Если звонки постоянно поступают от одно или нескольких абонентов, то их можно заблокировать. Алгоритм действий:

• Войти в телефонную книгу;
• Выбрать вкладку «последние»;
• В списке кликнуть по нежелательном номеру;
• Тапнуть по иконке с буквой i в сером круге;
• Внизу экрана найти значок «заблокировать»,кликнуть по нему;
• Подтвердить действие в всплывающем окне.

Способ действенный и более конкретный, но имеет свои недостатки. Сегодня законопослушные организации и злоумышленники не пользуются какими-то постоянными номерами. Для обзвона в большинстве случаев используют услуги кол центров или программы, номера постоянно меняются. По итогу человек не только будет отвлекаться на нежелательный вызов, но и потратит время на его блокировку.

На Айфоне также можно избавиться от назойливых абонентов при помощи возможностей устройства. Функционал телефонов позволяет запретить вызовы двумя способами.

Блокировка вызовов на Айфоне при помощи функции «заглушение неизвесных»:

• Открыть «настройки»;
• Выбрать из списка приложений «телефон»;
• Найти поле заглушение;
• Активировать функцию перетягиванием флажка в рабочее положение.

После чего смартфон не будет звонить каждую минуту при спам атаке. Разработчики учли возможность того, что вызов мог быть важным по этой причине владелец может увидеть все звонившие номера в журнале входящих.

Второй способ — блокировка при помощи режима «Не беспокоить»:

• Открыть приложение с настройками;
• Среди предложенных действий главного меню найти пункт «не беспокоить», тапнуть по нему;
• Активировать режим, перетащив флажок в активное положение;
• Найти раздел «тишина» — выбрать «всегда»;
• Выйти из всех приложений;
• В верхнем правом углу нажать на полумесяц (ярлык режима);
• Выбрать «допуск вызовов» затем определить круг разрешенных номеров из списка контактов.

Те же, кто не входит в список разрешенных контактов, при вызове будут получать сообщение, что абонент занят.

Как избавиться от звонков с помощью средств оператора

Операторов связи не так много, провайдеры активно борются между собой за лояльность клиентов. Сегодня у каждого есть свои предложения по защите от спама или мошеннических вызовов.

Билайн

Крупнейший провайдер использует личный опыт своих клиентов для сбора базы данных о мошенниках и спамных номерах. Получив нежелательный звонок, человек может отправить оператору жалобу на спам. После чего номер вносится в черный список и блокируется.

Подробная база данных позволила билайну предоставить своим клиентам подключение опции определителя номера. При вызове система добавляет информацию о звонящем. К примеру «Звонок поступает с клиентской службы банка».

МТС

Провайдер имеет более гибкую систему защиты. Пользователь может настроить как несколько уровней блокировки спамных звонков.

Первый способ — бесплатная защита. Подключив опцию абонент переадресовывает вызовы от абонентов из черного списка на почту. Способ не гарантирует защиту от всех неизвестных номеров, но может существенно снизить количество ежедневных звонков.

Второй способ — платная блокировка. Все сомнительные номера не переадресовываются, а блокируются. При этом абонент может самостоятельно внести номера в черный список или наоборот разрешить возможность дозвона каким-то отдельным категориям.

Третий способ — определитель. Звонящие не блокируются, а пользователь получает информацию о том кто пытается ему дозвониться.

Мегафон

Клиент оператора может управлять входящими вызовами при помощи услуги «запрет». Опцию можно подключить в личном кабинете и фильтровать свои контакты. У данного провайдера есть еще одна полезная услуга — возможность узнать, кто звонил с конкретного номера. Другими словами это определитель номера наоборот.

Теле2

Принцип работы услуги блокировки неизвестных номеров у этого провайдера такой же как и у мегафона. Пользователь может подключить запрет на вызовы в личном кабинете. Для того чтобы не пропустить важный звонок клиенты могут воспользоваться бесплатным сервисом «кто звонил».

Тинькофф

Сегодня у известных операторов появились серьезные конкуренты — один из которых банковский сервис Тинькофф. Организация предоставляет не только услуги как банк, но и как мобильный оператор.

Владельцы айфонов получили бесплатную базовую опцию защиты от неизвестных контактов. Сервис проверяет звонящих и определяет их благонадежность, в автоматическом режиме блокируя подозрительных.

Но наиболее продвинутым способом стал робот секретарь. Опция предполагает, что на неизвестные номер будет отвечать бот, после разговора пользователь получает текстовую расшифровку. Это минимизирует риск общения со злоумышленниками.

.

Сбербанк

Крупнейший банк вслед за другими начал предлагать слуги связи клиентам. В личном кабинете можно настроить два вида защиты. Первый — автоответчик. Виртуальный помощник будет принимать звонки вместо абонента. Второй способ — защита от мошенников и спама. Опция блокирует вызов, если номер звонящего находится в черном списке банка. При этом пользователю не нужно ничего делать, так как система полностью автоматическая.

Подводя итог можно сказать, что защита провайдеров немного лучше блокировка при помощи настроек телефона, но пока также не совершенна. Система основана на базах данных с внесенными номерами с которых уже поступал спам или звонки мошенников. Но к примеру остановить назойливые вызовы самих операторов и банков практически невозможно.

Приложения для избавления от звонков с неизвестных номеров

Когда человек должен из-за работы или личных дел должен постоянно оставаться на связи, то запрет вызовов или блокировка не всегда могут помочь. К примеру пользователь подает объявление, указывая свой номер — при этом все звонящие будут относиться к категории неизвестных и система защиты провайдера не сможет определить насколько вызов важен.

Надежней и проще использовать специальные приложения с продуманными настройками.

Приложения получают доступ к личным данным пользователя смартфона, важно выбрать софт с опцией шифрования.

Поможет определить подходящее приложение рейтинг лучших.

Для каждого пользователя важны разные опции приложений, услуг операторов и возможностей самого устройства. Подробный разбор функционала каждого поможет определить лучший способ защиты от надоедливых или опасных звонков.