Интернет Велком – это высокоскоростной доступ в сеть. Система подключается по технологиям GPON, Ethernet и ADSL. Абонент получает безлимитный интернет, а при желании — телевидение от медиасервиса VOKA.
Максимальная скорость трафика – 100 Мбит/сек. Основная часть тарифов включает в себя пакет цифрового ТВ – более 120 каналов.
Условия подключения услуги
Подключение домашнего интернета от Velcom доступно в следующих городах Беларуси:
- Минск
- Бобруйск
- Брест
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Добруша
- Могилёв
- Речица
Доступ в интернет предоставляется при подключении комплексного тарифа. Выбрать тарифный план и оставить онлайн-заявку можно на сайте оператора.
Тарифы на интернет и ТВ
| Тарифы Интернет + VOKA ТВ | ||||||
| Тариф | Скорость интернета, Мбит/сек | Пакет ТВ-каналов | ТВ-приставки в комплекте | Абонентская плата первые 8 месяцев | Обычная цена | |
| Домашний 100 | До 100 | 120 | 3 | 11 р. 23 к. | 44 р. 90 к. | |
| Домашний 70 | До 70 | 120 | 2 | 9 р. 48 к. | 37 р. 90 к. | |
| Домашний 45 | До 45 | 90 | 2 | 8 р. 73 к. | 34 р. 90 к. | |
| Домашний 30 | До 30 | 90 | 1 | 7 р. 48 к. | 29 р. 90 к. | |
| Домашний | До 30 | 90 | нет | 5 р. 98 к. | 23 р. 90 к. | |
| Тариф Интернет | ||||||
| Интернет 70 | До 70 | нет | нет | 7 р. 73 к. | 30 р. 90 к. | |
Все цены указаны в белорусских рублях.
На всех тарифах безлимитный интернет. При подключении даётся бесплатный Wi-Fi роутер. Абонент получает лицензионный антивирус Dr. Web для одного ПК или мобильного устройства.
Все абоненты получают доступ к сообществу, где можно общаться и задавать вопросы. В пакет услуг входит радио – более 700 радиостанций. Также абонент может пользоваться файлообменником DC++, это удобный сервис для обмена информацией.
ТВ-приставка имеет функцию паузы и перемотки, а также даёт доступ к архиву передач. Среди каналов более 30 – в HD-качестве.
Как получить скидку
Скидка 75% на 8 месяцев предоставляется новым клиентам при подключении. Акция действует на все тарифы.
Кроме этого, новые пользователи получают годовую подписку на бонусный пакет iVi – онлайн-кинотеатра. В него входят фильмы для детей и взрослых, сериалы, и всё это в HD-качестве.
После 8 месяцев использования домашнего интернета абонент автоматически переходит на базовую тарификацию по своему тарифному плану.
Дополнительные услуги
Помимо основного пакета услуг, можно подключить дополнительные за отдельную плату:
- Фильтрация информации (на основе Dr. Web Премиум) – ограничение доступа к нежелательному контенту. Цена: 2 р. 69 к. в месяц.
- Переход на более дешёвый тарифный план — 2 р. 08 к.
- Пауза (временная блокировка): первая бесплатно, все последующие — 10% от стоимости тарифа.
- Присвоение статического IP-адреса — 5 р. 00 к. в месяц
- Подключение абонента по технологии GPON — 65 р. 00 к.
- Подключение абонента по технологии Ethernet — 51 р. 15 к.
- Подключение к кабельному телевидению: 5 р. 94 к.— без учёта расходного материала, 13 р. 90 к. – с учётом выезда мастера и материалов.
Бесплатные дополнительные услуги провайдера:
- Переход на более дорогой тарифный план.
- Переезд (подключение по другому адресу без расторжения договора).
- Переоформление договора на другого человека.
- Обещанный платёж (только для пользователей интернета, без кабельного ТВ). Не более 1 раза в месяц, по решению оператора (компания имеет право отказать в начислении доверительного платежа).
Для подключения используйте личный кабинет на сайте или звонок оператору.
Как подключить
Чтобы подключить домашний интернет и ТВ от Велком, сделайте следующее:
- Выберите на сайте подходящий тариф.
- Нажмите кнопку «Заказать» в карточке описания тарифа.
- Заполните форму заявки и нажмите кнопку «Отправить».
- После этого позвонит менеджер и расскажет о дальнейших действиях.
- Заключите договор (консультант поможет сделать это удалённо, когда позвонит после принятия заявки).
- Внесите абонентскую плату по тарифу.
В заранее оговорённое время по адресу подключения придёт монтажник. Он проведёт кабель и настроит оборудование.
Чтобы получить консультацию по тарифам и подключению, позвоните по номеру 150 – это сервисный центр для абонентов.
Как отключить
Для отключения воспользуйтесь своим личным кабинетом. Чтобы туда попасть:
- Зайдите на сайт Велком.
- Нажмите кнопку в правом углу страницы.
- Авторизуйтесь – логин и пароль написаны в договоре о подключении.
В настройках личного профиля оставьте заявку на отключение услуги. Если на лицевом счёте имеется задолженность, то её нужно оплатить. Всё оборудование, которое даётся в бесплатное пользование абоненту, следует вернуть компании.
Подать заявку на расторжение договора можно также по телефону 150. Другие способы связи – через e-mail. Напишите о своём желании в контактный центр [email protected] или в техническую поддержку [email protected].
Велком – популярный провайдер Беларуси. Он даёт клиентам доступ не только к скоростному домашнему интернету, но и к телевидению на современной ТВ-платформе. Разнообразие тарифов даёт возможность абонентам выбрать вариант, подходящий по цене и условиям.
