Экран смерти Windows 10

Синим экраном смерти (также, Blue Screen of Death или BSoD) называют окно, оповещающее пользователя о наличии критической ошибки в системе, которая не позволила продолжить работу. Пожалуй, каждый сталкивался с подобным и многих это пугало. Синий экран BSoD впервые появился в версии операционной системы Windows 95, а его предпосылки были и ранее.

Синий экран смерти Windows 10 – причины

Проблемы, о которых говорит синий экран, не берутся из ниоткуда и зачастую носят серьезный характер. Одни ошибки можно решить практически в пару кликов, другие же потребуют намного больше времени и сил. Рассмотрим некоторые ошибки, о которых уведомляет пользователя BSoD.

Существует 2 “вида” экрана, которые могут появиться после столкновения с критической ошибкой. Верхняя картинка – экран в Windows 10, нижняя – в более ранних версиях (например, Windows XP, 7).

Некоторые из ошибок:

Как отключить перезагрузку Windows 10 при синем экране

При возникновении BSoD система говорит пользователю о столкновении с самой ошибкой и необходимости перезагрузки, чтобы попытаться исправить ее (зачастую просто отсрочить ее новое появление). Так как окно содержит достаточно большое количество текста, пользователь попросту может не успеть прочитать всю информацию и упустить важные детали, которые могут помочь исправить проблему. Рассмотрим способ по отключению автоматической перезагрузки. Работает только в том случае, если BSoD появляется после загрузки системы (когда компьютер способен загрузиться и работать какой-то промежуток времени).

1. Используем сочетание клавиш Win+Break (Break/Pause) при включенном компьютере. Если не удается найти клавишу, то щелкаем правой кнопкой по иконке “Мой компьютер”. Кликаем по строчке “Свойства”;
2. Появится окно, в котором нужно выбрать “Дополнительные параметры системы”;
3. Находим вкладку под названием “Дополнительно”, после чего нажимаем на “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”;
4. Здесь убираем автоматическую перезагрузку который во время BSoD – снимаем соответствующий флажок.

После выполнения данной инструкции автоматическая перезагрузка осуществляться не будет и можно спокойно прочитать всю информацию с экрана (стоп-коды, возможные причины возникновения и прочее). Все это поможет исправить неполадки и больше не сталкиваться с BSoD.

Диагностика и исправление синего экрана смерти Windows 10

В ОС Windows есть встроенный инструмент, позволяющий выявить причины возникновения BSoD. Это не самый надежный способ, но вполне действенный. Если в системе существуют какие-либо серьезные и критические неполадки, менеджер с большой долей вероятности найдет причину и попробует исправить все самостоятельно. Пользователю не нужно делать практически ничего, а значит это полностью безопасно и шанс “наломать дров” отсутствует.

Безопасный способ

Исправляем проблемы с помощью встроенного инструмента Windows 10:

1. Открываем настройки, после чего переходим в раздел “Обновление и безопасность”;
2. Нас интересует вкладка “Устранение неполадок”, открываем ее;
3. Листаем в самый низ и находим мастера устранения неполадок. Нужная строка так и называется “Синий экран”. Также можно попробовать и другие инструменты из списка, так как все они находят различные ошибки в системе и предлагают способы их устранения.

Если удается войти в Windows 10 в безопасном режиме

Зачастую проблемой является заражение компьютера вирусами. Они могут провоцировать негативные изменения и процессы в работе, что будет приводить к сбоям. Бывают случаи, когда даже скачивание антивируса блокируется вредоносным процессом или приводит к фатальным ошибкам и BSoD. Здесь может помочь Safe Mode – безопасный режим.

1. Сразу после запуска системы необходимо открыть сервис “MSConfig”. Для этого нажимаем на кнопку “Пуск”, в поиске набираем “Выполнить”. Альтернативный вариант: вместо “MSConfig” вводим “cmd” и запускаем командную строку. Далее пишем команду “msconfig” и нажимаем Enter;
2. В появившемся окошке вводим “MSConfig”;
3. Далее открываем вкладку “Загрузка” и в разделе ”Параметры загрузки” ставим флажок у строки “Безопасный режим” и выбираем пункт “Сеть”;
4. Применяем изменения и нажимаем кнопку “Ок”.

Теперь пробуем заново скачать антивирус, сделать полное сканирование и избавиться от найденных угроз.

Пользуясь случаем, удаляем все установленные приложения, не относящиеся к Microsoft и обновляем драйвера, так как они и сторонние программы, сервисы могут также являться причиной падения системы.

1. Для обновления открываем панель задач и в поле поиска вводим “Диспетчер устройств”;
2. Появляется список подключенных устройств. Пробегаемся по списку, щелкая по каждому устройству, и нажимаем “Обновить драйверы”.

Часто случается так, что системе не удается найти актуальную версию драйвера для определенного устройства в базе Microsoft. В таком случае необходимо самостоятельно зайти на сайт изготовителя устройства и попытаться найти нужный драйвер самостоятельно.

Если Windows 10 не запускается или синий экран возникает во время запуска

В таком случае можно сделать полный сброс настроек и изменений в системе – вернуть ее в заводское состояние, как будто вы только что купили компьютер. Будут сброшены абсолютно все данные, и придется даже заново авторизоваться в учетной записи Майкрософт.

Если система не запускается или сразу во время загрузки появляется BSoD экран, делаем следующее:

1. Переходим на официальный сайт Майкрософт, нажимаем на кнопку “Скачать средство сейчас” и загружаем программу установки Windows 10 – Media Creation Tool;
2. Запускаем файл, после чего нажимаем на кнопку “Принять”;
3. Далее нужно выбрать опцию “Создать установочный носитель для другого компьютера” и выбрать параметры нужной системы: язык, выпуск и архитектуру. Выбираем те параметры, которые соответствуют нашей проблемной системе;
4. После выбора нажимаем на кнопку “USB-устройство флэш-памяти” и подключаем к компьютеру флэшку, жмем “Далее”;
5. Подключенное устройство (флэшка) должна определиться в программе в разделе “Съемные носители”;
6. Если все в порядке, нажимаем далее и ждем окончания процесса. После подготовки всех файлов Windows 10 на загрузочной флэшке программа выведет окно с надписью “USB-устройство флэш-памяти готово”.

Первый этап – подготовка “резервной” чистой системы выполнена. Теперь нужно загрузиться с флэшки, на которую мы установили образ Windows 10.

1. Заходим в настройки BIOS (попасть в BIOS можно по-разному – зависит от производителя ноутбука или мат. платы) и ищем строки “USB-HDD”, “Secure Boot”, “USB-Floppy”, “External device Boot” и “Legacy Support”. Проверяем, что данные параметры имеют статус “Enabled”. Если нет – присваиваем его вручную. На картинке – как примерно может выглядеть ваше окно BIOS;
2. Во время запуска необходимо попасть в специальное меню “Boot Menu”, где нужно будет изменить параметры запуска. Попасть в меню можно по-разному (зависит от производителя материнской платы/ноутбука) – эту информацию нужно найти самостоятельно;
3. После открытия меню выбираем строку “USB-HDD”;
4. После выбора нужного канала загрузки запускаем образ. Появится окошко “Установка Windows”, где выбираем нужные параметры и нажимаем кнопку “Далее”;
5. Далее будет предложено установить систему, но нас интересует строка “Восстановление системы” в нижнем левом углу, нажимаем на нее;
6. Выбираем раздел “Диагностика”, далее пункт “Вернуть компьютер в исходное состояние” и следуем указаниям.

Решение для продвинутых пользователей

Для более продвинутых пользователей, которым по каким-то причинам не помогли предыдущие способы есть альтернативные варианты – пользуемся сторонними приложениями. Во время непредвиденного завершения работы система создает специальные лог-файлы, которые называются дампами. Они помогают выявить примерное местонахождение объекта, который является неполадкой. Не всегда удается максимально точно и быстро определить проблему, но данные утилиты хотя бы подскажут “в какую сторону копать”.

Среди подобных программ можно отметить BlueScreenView и Microsoft Kernel Debugger.

Подробная инструкция по BlueScreenView

Если ничего не помогло

Если предыдущие способы не помогли, возможно, проблема кроется глубже.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Синий экран часто появляется после обновления системы, что делать?

Зачастую синий экран может появляться после установки обновления системы или новых драйверов. Попробуйте удалить обновление.

Какие программы можно выбрать для проверки на вирусы?

Среди наиболее эффективных можно отметить Malwarebytes, Kaspersky Antivirus, Avast. Также, неплохой сканер угроз и уязвимостей в системе – HitmanPro.