МегаФон увеличивает плату за «Удержание вызова»

Оператор сотовой связи МегаФон сделал абонентам небольшую подлянку – увеличил оплату за пользование услугой «Удержание вызова». Мелочь, но абонентам неприятно. Активные люди пользуются этой услугой довольно часто, если они не хотят отключаться от текущего разговора. Первые 10 удержаний в месяц будут тарифицироваться по 5 рублей (ранее их стоимость составляла 1 рубль), далее все удержания бесплатные. Причём удержанный разговор продолжает тарифицироваться поминутно. Тарификация вступит в силу с 1 июля 2018 года – ещё месяц услугой можно пользоваться на прежних условиях.

Новость довольно подлая, так как это базовая услуга сети, её функционал. За неё 1 рубль было брать стыдно, не говоря уже об увеличенных расценках. Аналогичным образом можно тарифицировать запросы баланса, прочие USSD-команды, регистрацию телефона в сети, звонки на горячую линию. И ладно бы если сделали первые 10 удержаний бесплатными, а остальные – платными. МегаФон сделал всё с точностью наоборот. Теперь отправил абонента отдохнуть, чтобы позвонить другому собеседнику, а с баланса 5 рублей исчезли. С каждого клиента по 50 рублей в месяц, учитывая, что их миллионы – уже прибыль.

Самое страшное, что иногда эта функция срабатывает самопроизвольно – а точнее, когда сенсорный экран не успел заблокироваться при приближении к лицу (или не захотел по каким-то причинам). Такие ситуации случаются часто, теперь же за это придётся платить ещё больше. Новые условия будут действовать на всех тарифных планах для физических лиц. Корпоративным клиентам это не грозит. Таким образом, с началом второго летнего месяца придётся быть настороже, чтобы не лишиться денег из-за неосторожного обращения со смартфоном.

Чтобы избежать потери лишних средств, рекомендуется звонить по следующему алгоритму:

• Обрываем разговор с текущим абонентом.
• Звоним другому собеседнику.
• Далее перезваниваем первому абоненту.

В этом случае никаких лишних пятирублёвых списаний со счёта не будет.

Есть альтернативный способ избавиться от лишних расходов – отключить данную услугу. Делается это через личный кабинет МегаФона или USSD-команду *520#. Также вы можете обратиться с соответствующим заявлением в ближайший офис обслуживания. Больше всего страшит то, что в ближайшее время аналогичными увеличениями расценок могут озаботиться прямые конкуренты – это МТС, Билайн и Теле2. Опасения вполне реальные, так как операторам нужно отрабатывать расходы на «пакет Яровой», предусматривающий хранение абонентского трафика, телефонных переговоров и SMS в течение 30 суток. Эти затраты большей частью понесут абоненты, стоимость связи для которых постоянно увеличивается.