Самостоятельное управление своим номером – это отличная возможность обойтись без помощи специалистов службы поддержки и офисов обслуживания абонентов. Для этого у каждого мобильного оператора имеется возможность создать личный кабинет, с помощью которого можно управлять подключением и отключением услуг, выбирать тарифные планы, заказывать детализацию и выполнять прочие операции.
Здесь же вы можете увидеть свой текущий тарифный план. Личный кабинет Теле2 создан именно для этих целей.
Он предельно удобен и может похвастаться отличным функционалом. Если у абонента возникли какие-либо проблемы с тарификацией, он может с лёгкостью заказать детализацию звонков, которая поможет определить проблему с непонятными списаниями средств.
Аналогичным образом можно разобраться с подключенными услугами и опциями, например узнать и при необходимости отключить платные подписки на Теле2. Сервис доступен для абонентов любых тарифных планов, а доступ к кабинету можно получить с любого компьютера, подключённого к всемирной паутине. За пользование личным кабинетом абонентская плата не взимается – сервис бесплатен для всех абонентов.
Как зарегистрироваться
Для того чтобы получить доступ к системе самообслуживания, необходимо пройти регистрацию. Абоненту нужно пройти в соответствующий раздел на сайте оператора, выбрать пункт «По номеру и паролю», нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и ввести в форму свой номер телефона. Через несколько минут на него придёт пароль в виде входящего SMS.
На этом процесс регистрации можно считать законченным. Пароль придёт в виде SMS на указанный номер. Также возможен вход без регистрации — для этого необходимо зайти на страницу ЛК, ввести свой номер, дождаться появления уведомления на телефоне и ответить на него — произойдёт автоматический вход в ЛК без пароля.
Как войти
Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет Теле2, необходимо найти на сайте оператора соответствующую ссылку, либо пройти по адресу login.tele2.ru, где нужно будет ввести логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона абонента. Если вы не помните свой номер и не можете войти в личный кабинет Теле2, то прочитайте как узнать свой номер телефона легко и просто здесь.
Как пользоваться
Личный кабинет от Теле2 продуман так, чтобы не доставлять абонентам излишних сложностей. Если в сервисах от других операторов можно запросто заблудиться, то в Теле2 всё очень и очень просто.
Авторизовавшись в «Личном кабинете», абонент увидит свои персональные данные, баланс лицевого счёта, количество подключенных услуг и расходы за текущий месяц.Здесь же располагается пункт пополнения баланса, нажав на который, абонент сможет быстро пополнить свой счёт, например, с помощью банковских карт VISA и MasterCard.
Помимо этого, на стартовой странице «Личного кабинета» присутствует информация о тарифном плане и о подключенных к номеру услугах, одной из которых часто оказывается услуга «Черный список» Теле2. Тут же абонент сможет увидеть кнопки управления тарифами и услугами – смена тарифов и подключение/отключение услуг происходит буквально одним-двумя щелчками мыши.
На стартовой странице присутствует ссылка «Расходы». Пройдя по ссылке «Подробнее о расходах», абонент сможет заказать детализацию звонков, SMS и прочих услуг связи, а также посмотреть сводную информацию по своим тратам. Если на счету недостаточно средств, то через личный кабинет можно активировать обещанный платёж.
Таким образом, разобраться с устройством ЛК сможет даже ребёнок. Здесь всё легко и просто – легче не придумаешь. После завершения работы с сервисом, необходимо нажать на ссылку «Выйти». На этом рабочий сеанс будет завершён.
В целях предотвращения несанкционированного доступа к ЛК, не следует сохранять логин и пароль в своём браузере. Также вы можете воспользоваться старой версией сервиса – у него несколько другая структура.
Корпоративный личный кабинет
Данный сервис работает и для корпоративных клиентов. Ссылка на него располагается в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации в корпоративном «Личном кабинете» Теле2 необходимо заполнить простую форму. В ней указывается регион регистрации абонента, номер телефона и PUK-код, которые указаны в документах к SIM-карте.
Для получения дополнительной информации следует позвонить по номеру 636. Также для регистрации в системе может потребоваться написание заявления. Что позволяет делать корпоративный ЛК? Здесь можно получить информацию о балансе, выполнить смену тарифного плана, подключить или отключить какие-либо услуги, заказывать документы и счет-фактуры, формировать группы абонентов и управлять ими. То есть, функционал примерно такой же, как и у обычного «Личного кабинета». Доступ к системе не тарифицируется.
Как удалить личный кабинет
Для того чтобы удалить личный кабинет Теле2, необходимо расторгнуть договор об указании услуг связи. То есть, прекратить пользоваться телефонным номером Теле2. Если сервис абоненту не нужен, следует просто установить на него сложный пароль и не пользоваться им.
у меня две симки теле 2,как зарегистрировать оба номера в личном кабинете?
заказал детализацию и второй день не могу дождаться! почему?
детализацию можно делать за один день текущего месяца?
Мне подключили интнрнет в салоне. Теперь не знаю,как отключить. Подскажите,пожалуйста.
Если я открою личный кабинет через электронную почту на компьютере, а не по смс, то придет ли на телефон какая-то информация об этом?
Очень !!!!! недовольна качеством услуг Теле 2 !!!!!!!!!!!!!!! Каменный век !!!!!! Для восстановления Сим карты требуется паспорт !!!!! А если его нет в городе ? Дочь потеряла Сим карту . с собой загранпаспорт и водительское удостоверение . На сайте Теле2 расположена информация о том что ее можно восстановить имея при себе паспорт или водительское .Даже в Сбербанке !!!!Где чтут все законы нашей страны выдают денежные средства если вместо паспорта предъявлен загранпаспорт !!!! но только у оператора сотовой связи Теле 2 такой дурдом !!!!!!!!!!!! При первой же возможности заменю оператора . Он у меня тоже Теле 2 и сестре заменю и… Подробнее »
Постоянно шлют СМС.Я их удаляю, но при этом ежедневно снимаются деньги. Как отключить эту «не заказанную услугу»?
не могу зарегистрироваться в личном кабинете
Уже почти неделю теле2 держит меня без моего номера.Всё из за того что 5 лет поменяли паспорт и теперь когда симка перестала работать отказываются её менять,ссылаясь на изменённые данные в паспорте. Даже переадресацию на другой номер отказываются сделать,чтобы мне могли дозвонится.Полный бред!!!!!Что за компания теле2.Не могут разобраться в простом вопросе.
Нужна инструкция для регистрации в личном кабинете для бизнес-клиентов. Вы пишите, что в форме для регистрации указывается номер телефона и PUK-код, которые указаны в документах к SIM-карте.
Какой нужно указывать номер, если у нас их 13? Почему персональные менеджеры по корпоративному обслуживанию отказываются обслуживать своих корпоративных клиентов, в частности, заказать отчетные документы или детализацию? Вы либо нормально объясняйте, как попасть в этот личный кабинет, либо обслуживайте своих клиентов.
Поставил в личном кабинете «сложный пароль», однако временный пароль по-прежнему можно получить через телефон, возможно ли отключение функции «временный пароль»?
здравствуйте пожалуйста отправьте по почте мой PIN SIM1 находясь в командировке в Москве не могу пользоватся так как проворонил момент код был 0000 а второй не знаю как быть
Здравствуйте. Сигнал также прытает от 0 до 100%. в доме, в зависимости от местонахождения. Москва северо-восток. При 100% сигнале страницы интернета загружаются хорошо, видео размазано и тормозит при обещанной максимальной скорости, хотя на билайне шло хорошо.
нужно войти в личный кабинет, но нет с собой телефона. смс получить с кодом не могу, что делать?
как всё заморочено учитесь у билайна
Мне кажется что в компании МТС работают спецы которые именно занимаются усложнением схем подключения и отключения услуг. PS Будьте проще и люди потянутся.Согласен с Валерием в Билайне всё намного проще.
почему мой номер оказался на другом человеке
Как заказать услугу mms сообщения на телефон
нужно войти в личный кабинет, но нет с собой телефона. смс получить с кодом не могу, что делать?
как зарегистрировать вторую симку на ТЕЛЕ-2
Я неделю уезжал из Москвы. Там я пользовался местной симкой. Сегодня по приезду я вставил и не подключается. В чем дело?
не могу зайти в личный кабинет чтоб посмотреть что потключено к моеме номеру
«ЧЕСТНОСТЬ — ПОЛИТИКА ТЕЛЕ2!» — Этот слоган может занять призовое место на конкурсе самых коротких анекдотов.
Врут и воруют как и другие операторы на услугах «Гудок», «Кто звонил» и проч. Подключают без участия и желания клиента в виде «бесплатных», услуги, которые очень скоро становятся платными с ежедневным списанием денег со счета. Девушка в колл-центре Теле2 так радостно сообщила, что закон они не нарушают, т.к. ЭТО было предусмотрено в договоре, и если клиент договор не читал «у кассы», то это — его проблемы… и пусть платит! ) Вот такая вот ЧЕСТНОСТЬ ТЕЛЕ2….
Сколько же можно подключать платных услуг без ведома пользователя? Может хватит воровать?
Господа работники ТЕЛЕ2 перестаньте посылать платные СМС о курсе валют, по психологии, а не то обращусь в органы, чтобы завели дело по факту мошенничества.
Тариф:очень черный, никак не подключить. Все создано, заполнены поля в меню настроек, но просто не подключается!
Не подключать платные услуги
Не могу войти в личный кабинет. Пишет, что абонент не зарегистрирован, что восстановление пароля запрещено и регистрация тоже запрещена…. Что делать?
На телефоне написано- только экстренная связь. СМС не приходят и не уходят. В чем дело?
я сама заблокировала сим карту в личном кабинете, теперь не могу войти в личный кабинет что бы ее разблокировать. как быть?
Подключена услуга запрет на доступ в личный кабинет.Как отключить?
У меня ранее была связь корпоративная тариф «Гамма».При расчете с этого предприятия данный номер я оставил у себя. Также писал в феврале месяце заявление о снятии с корпоративной связи, как мне сказали в офисе, для перехода необходима Ннная сумма средств на счете. В марте я положил на счет 200 рулей, но почему до сих пор вопрос видимо не решился, т.к. мою связь сегодня заблокировали.
не могу зайти в личный кабинет чтоб посмотреть что потключено к моеме номеру
почему запрещена авторизация в личном кабинете теле2
Телефон не принимает СМС И ММС
Не могу войти в свой личный кабинет Теле-2, т.к заблокировано получение SMS оператором. Помогите, пожалуйста. С уважением В.Я.
Можно ли купить сим карту мегафон в онлайн теле 2? Если можно,то пришлите пожалуйста ссылку.
купила сим теле 2 продавец вставлял ее в телефон чтобы активировать. сейчас вставила в другой телефон сначала он ее вообще не видел. теперь палочки сети есть но написано только экстренные вызовы.. что делать? она не работает…
Подскажите, пожалуйста, как получить квитанцию оплаты с телефона 20 января на сумму 115,86
купила сим-карту теле2 и хочу зарегистрироваться в дичном кабинете. Карта в планшете. На него не могу получать смс. как быть можно ли получить на телефон в МТС
купил симку оказалось у прежнего хозяина долг перед банком и с меня сняли деньги как такое возможно?
как войти в личный кабинет, если нет с собой телефона?
Как отключить «запрет доступа в личный кабинет»?
хочу создать Личный кабинет на приобретенный телефон купленный в ТЕЛЕ 2
Как регистироватсим карту теле2
Вы больше 2 раз ошиблись при наборе кода доступа в личный кабинет (это суточный лимит).Ждите сутки и повторите попытку.